T民营企业一线员工流失问题的实证分析.doc

一、绪论 （一）（）（一）1．．． 图2-1 员工流动与员工流失关系图 参考资源来源： 谢晋宇.雇员流动管理[M],南开大学出版社，2001年第1版,P215. 实际上，员工流失与员工流动有着高度的关联，并没有这么严格的区分。在某种程度上，研究员工流失问题就是在研究员工流动性，许多学者对员工流动性方面的研究理论、模型等是可以为解决员工流失问题服务的。 （）1．．．（）1． 图2-2 影响员工感觉到的流出的合理性因素 参考资料来源：谢晋宇.雇员流动管理[M].南开大学出版社,2001年1月第1版,P34-35. 图2-3 决定员工感觉到的流出的容易程度的因素 参考资料来源：谢晋宇.雇员流动管理[M].南开大学出版社,2001年1月第1版,P34-35. 根据马奇和西蒙的这个理论模型，我们可以得出：影响员工感觉到的从企业中流出的合理性因素取决于员工对工作的满意程度和对企业间流动的可能性的预期（图2-2）；而决定员工感受到的流出企业的容易程度的因素则取决于员工感知的外界可供选择的企业数目（图2-3）。 “马奇和西蒙模型”的突出贡献是首次从宏观的劳动力市场角度来考察和研究雇员流失的，为以后研究雇员流出奠定坚实的理论基础。但令人遗憾的是，这一模型缺乏充分实证和调查研究，只是引用以往的大量研究成果来支持这一理论模型假设。 2．（一）（）（）1． 2007年 2008年 总计 平均在册 人数 流失率 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 1月 2月 3月 4月 生产部 1　 2　 　 3　 2　 　 1　 2　 5 6　 3　 3　 28 92 30.4% 财务部 　 　 　 　 1　 　 　 　 　 　 　 　 1 8 12.5% 品管部 　 　 　 1　 　 　 　 1　 　 　 1　 　 3 12 25% 人力部 　 　 1　 　 　 　 　 　 　 1　 　 　 2 10 20% 技术部 1　 　 　 　 　 1　 　 　 1　 1　 　 2　 6 20 30% 外经部 1　 　 　 　 　 1　 　 　 1　 　 　 　 3 14 21.4% 销售部 　 　 　 1　 　 1　 　 　 2 1　 1　 1　 7 26 26.9% 总计 3　 2　 1　 5　 3　 3　 1　 3　 9　 9　 5　 6　 50 182 2．（）1．． 七、工作氛围 37.工作和生产的环境（如温度、声浪、照明、清洁、空气流通、空间等） 1 2 ③ 4 5 1 2 3 ④ 5 38.拥有完成工作所需的设备、资源 1 ② 3 4 5 1 2 ③ 4 5 39.注重员工安全的措施 ① 2 3 4 5 1 2 3 4 ⑤ 工作和生产环境的满意度加权得分 = 3 * 4 = 12 拥有完成工作所需的设备、资源的满意度加权得分 = 2 * 3 = 6 注重员工安全措施的满意度加权得分 = 1 * 5 = 5 计算每一级指标满意度总分值 每一级指标满意度总得分 = 各二级指标的满意度加权平均之和 例：工作氛围的满意度加权得分 = 12 + 6 + 5 = 23 计算每一级指标满意度平均分值 每一级指标满意度平均分值 = 一级指标满意度总分值 / 二级指标数目 例：工作氛围的满意度平均分值 = 23 / 3 = 7.67 ④ 计算某张问卷的员工满意度平均分值 某问卷总员工满意度平均分值=各个一级指标满意度总分值/二级指标总数 （2）所有问卷总满意度分值统计方法 各个二级指标满意度分值=所有问卷此题目的满意度分值总和/总问卷份数 总满意度平均分值=所有问卷的总满意度分值/总问卷份数 3． 公司整体评价X1 领导管理 X2 人际关系X3 员工发展X4 工作本身X5 薪酬激励X6 工作氛围X7 满意度得分 Y 1 11.25 8.75 14 9.4 10.29 8.22 14.67 10.10 2 12.5 9.25 13.67 9.2 9.57 8.89 13.67 10.23 3 10.75 10 12.67 9.2 9.71 9.56 15 10.41 4 12 9.125 12.33 9.6 11.29 10.33 14.67 10.82 5 14.25 9.875 13.67 10 10.57 7.78 15.33 10.69 6 10.75 9 14.33 10.4 11.57 12.44 16 11.56 7 11 10.25 16.33 8.2 11.14 9.67 12 10.69 8 12.75 9.875 15.33 8