00人力资源管理师三级真题及答案.doc

2010年5月企业人力资源管理师三级试题及答案 卷册一：职业道德 理论知识 第一部分职业道德（第1～25题，共25道题） 一、职业道德基础理论与知识部分 （一）单项选择题（第1-8题） 1、根据《公民道德建设实施纲要》，从业人员应该遵循的职业道德“五项要求”是( )。 (A)爱国守法、明礼诚信、公道正派、服务群众、勇于奉献 (B)爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会 (c)爱岗敬业、诚实守信、办事公道、遵纪守法、奉献社会 (D)创新进取、遵纪守法、办事公道、服务群众、与时俱进 2、职业活动内在的道德准则是( )。 (A)民主、审慎、法制(B)忠诚、谨慎、人本 (c)忠诚、秩序、勤勉(D)忠诚、审慎、勤勉 3、日本拉链大王吉田忠雄说：“不为别人的利益着想，就不会有自己的繁荣。”从职业道德的角度看，这句话的真正意思是( )。 (A)别人要求怎么做，自己就要怎么做(B)知己知彼，百战不殆 (c)企业经营要善于说“对不起”(D)诚信是企业立足社会的道德资本 4、从业人员执行操作规程的步骤和要求是( )。 (A)牢记操作规程、演练操作规程、坚持操作规程 (B)背诵操作规程、了解操作规程、坚持操作规程 (c)牢记操作规程、改进操作规程、坚持操作规程 (D)牢记操作规程、演练操作规程、创新操作规程 5、日本丰田汽车公司长期奉行“少花钱多办事”的经营理念，节约成为丰田公司的文化、时尚和习惯。但近一个时期以来，丰田汽车公司却连续陷入了“召回门”泥潭，据分析，问题的产生或多或少与“节约”有关，这说明( )。 (A)“少花钱”是不能够做到或者做好“多办事”的 (B)产品缺陷来源于把“节约”作为经营理念的战略 (c)“节约”就是赚小便宜吃大亏 (D)把握节用有度的本质十分重要 6、职业道德规范——“合作”的特征是( )。 (A)牟利性、行业性、平等性(B)社会性、互利性、平等性 (c)行业性、互利性、选择性(D)职业性、互利性、选择性 7、职业道德规范——“奉献”的“可为性”是指( )。 (A)人人可为(B)有利可图(c)只要想为，便可为(D)对他人的要求 8、在职业道德修养中，从业人员应该遵循的基本要求是( )。 (A)己所不欲，勿施于人(B)害人之心不可有，防人之心不可无 (c)夹着尾巴做人(D)领导叫干啥就干啥 （二）多项选择题（第9-16题） 9、职业道德的社会作用表现在( )。 (A)有利于调整职业利益关系，维护社会生产和生活秩序 (B)有助于提高人们的社会道德水平，促进社会良好风尚的形成 (c)有助于企业有效掌控员工的思想和行为(D)有助于完善人格，促进人的全面发展 10、我国社会主义职业道德的特点包括( )。 (A)以功利主义为价值取向(B)以集体主义为原则 (c)以“五爱”为基本要求(D)以为人民服务为核心 11、职业道德对职业技能的作用表现为( )。 (A)统领作用(B)支撑作用(c)促进作用(D)决定作用 12、关于敬业，正确的说法是( )。 (A)在职业规范中，敬业是对从业人员最根本的要求 (B)长期从事一项职业，必能产生感情进而促成敬业的局面 (c)是否敬业是许多著名企业选人用人的首要条件 (D)敬业的核心表现是文明礼貌 13、职业道德规范——“诚信”的特征包括( )。 (A)模糊性(B)智慧性(c)止损性(D)表象性 14、从业人员坚持职业道德规范——“公道”的要求包括( )。 (A)立场要坚定(B)方法要灵活(c)要以德服人(D)要超然物外 15、从业人员若在工作中违背职业纪律，正确的态度是( )。 (A)坦诚接受处罚(B)积极查找骤因(c)主动改进不足(D)努力修改制度 16、从业人员践行职业道德规范—一“奉献”的要求包括( )。 (A)明确岗位职责(B)培养职责情感(c)全力以赴工作(D)不计任何报酬 (E)未来企业的竞争是学习能力的竞争 二、职业道德个人表现部分（第17-25题） 17、如果你对自己目前所从事的工作很不满，想辞去现职，而所签订的聘用合同又未到期，你会采取的处理方式是( )。 (A)毅然辞职(B)尽管无奈，但会坚持到合同期满(c)提前告知单位，坚持辞职 (D)为了不使自己违约，会设法让公司主动辞退自己 18、你在工作中结识的好朋友一般是那种( )。 (A)两肋插刀、在所不惜的人(B)相互学习、相互激励和共同进步的人 (c)工作进步、富有生活情趣的人(D)只要谈得来就行 19、你的一个同事Q某总是喋喋不休地在你耳边讲X的坏话，而据你观察，X并不像O某描述的那样坏，你会( )。 (A)暂时相信Q某的话，对X进行仔细观察 (B)相信自己的判断，不会相信O某的话(c)给Q某讲清楚这样做的危害(D)远离Q某，同时对X保持警惕 20、公休日你最要好的几个朋友决定搞一