2018-01《汇编 — 护士长工作手册》.doc

病房护士长岗位说明书 一、基本资料 岗位名称：病房护士长 所在部门：临床科室 二、工作内容 （一）工作概述 在护理部领导及科主任指导下，负责本科室护理管理、临床护理、护理教学和护理科研工作。 （二）工作职责 1、根据护理部工作计划、目标管理任务，结合科室护理工作实际制定工作计划，组织实施并做好总结、记录、统计，按要求上报各类报表。 2、组织召开护理例会，做好上传下达，完成医院和护理部布置的各项工作。 3、负责本科室护理人力资源管理，科学分工和排班，完成每月绩效考核与薪酬分配。 4、督促、检查护理人员严格执行岗位职责、各项规章制度和操作规程，落实责任制整体护理。 5、检查、指导病房护理工作，帮助护理人员提高护理质量及服务水平，充分调动主观能动性。 6、负责处理本科室护理投诉及不良事件。 7、负责本科室护理质量管理，落实患者安全目标，组织每月护理质控并做好讲评。 8、按照医院感染管理要求做好医院感染的预防与控制工作。 9、参加科主任查房、科内会诊及大手术或新手术前、疑难病例、死亡病例讨论。参与并指导危重、大手术患者 护理及抢救工作。 10、组织召开每月护患沟通会，听取患者及家属意见，及时改进护理工作。 11、制定本科室各层级护理人员培训及考核计划并组织实施。 12、组织开展护理科研、新业务、新技术，总结经验，撰写护理论文。 13、组织编写护理常规、操作规程、健康教育等资料。 14、制定本科室护理教学计划，组织实施，定期检查。 15、监督配膳员、保洁员及运送人员的工作质量，及时与相关部门沟通。 16、负责本科室成本管理，做好仪器设备、药品、医疗物资和办公用品等物品的管理，合理利用医疗资源。 17、了解护理人员思想、工作、学习动态，抓好政治思想工作和职业道德教育，并协同有关部门解决护理人员工作、生活中的困难。 18、做好科室之间的工作协调，接待参观交流、上级检查等事宜。 19、协助做好安全保卫和消防管理。 （三）工作关系 岗位工作关系 内部关系 监督管理 本病房各层级护理人员 请示上报 护理部主任；科主任 外部关系 各业务科室及相关职能部门 三、任职资格 （一）基本要求 教育要求 护理专业大专及以上学历 从业资格要求 执业资格：注册护士，主管护师及以上或护师技术职称3年以上 工作经验：从事临床护理工作5年以上 （二）基本素质要求 1、良好的个人素养和高尚的职业道德。 2、良好的团队合作精神。 3、较强的事业心和责任感。 4、为人正直，待人诚恳，积极进取，开拓创新。 5、身心健康。 （三）知识要求 1、经过护理管理岗位培训，掌握护理管理知识。 2、掌握护理学专业理论及护理技术，掌握本专业常见疾病相关医学知识，保持与本科护理专业发展相应水平，能处理本专业复杂疑难护理问题。 3、了解国内外本专业护理发展趋势及新技术信息。 4、掌握医院感染管理知识。 5、熟悉护理科研及教学基本知识。 6、熟悉与护理相关的人文学科知识及法律法规。 （四）能力要求 1、较强的领导能力、计划制定和执行能力。能够贯彻执行护理部的各项工作安排，对本部门各项工作制定相应计划并能够不断进行监督和效果评价。 2、良好的沟通能力。能够协调各部门及各专业人员之间关系，维持科室成员之间良好和谐的工作氛围。 3、一定的科研能力。善于发现问题并能够通过科研手段解决问题，促进临床护理水平不断提高。能够指导下级人员开展科研工作。 4、较强的教学能力。能够承担本专业各层级护理人员临床教学的组织、管理、实施与效果评价。 四、工作权限 1、本科室护理工作相关制度及工作计划执行情况的监督检查权。 2、对本科室护理人员的指导、监督及考核权。 3、本科室护理人员岗位调配权。 4、对本科室护理人员的奖、惩、升、降建议权。 5、对本科室护理方面的各类上报材料、报表的内容审查权。 6、对本科室进修护士、实习护生、专科护士学员的工作指导权。 五、工作质量标准 1、管理目标明确，年有计划、季有重点、月有安排、年终有总结，目标管理达标。 2、医院各项指令贯彻执行及时、有效。 3、护理人力资源管理符合要求，成本管理有效落实。 4、质控组织体系健全，定期组织质控检查、讲评，体现持续质量改进及可追溯。 5、.每月召开护患沟通会；健康教育覆盖率100%。 6、“5S”管理落实到位，病房环境达到“四化八字”要求。 7、责任制整体护理落实到位，各项护理质量指标达标。 8、医院感染管理相关规章制度落实到位，各项监测达标。 9、各项护理规章制度及操作规程健全，并有效落实。 10、坚持每天5次巡视病房，掌握病房护理信息。 11、护理不良事件上报及时，并组织分析及整改。 12、护士