联通问卷设计-27问.doc

分类项目 品牌知名度 主要调查消费者对于联通“精彩在沃”这一品牌的了解和认知程度。 品牌属性评价 主要调查消费者对于联通品牌属性特征的相关评价。 11、联通精彩在沃推出的业务最适合您的是哪个？ A、沃家庭 B沃商务 C沃服务 (通过调查此题，了解联通的服务在用户中的知名度，同时可对用户用户满意度高的服务进行加强，满意度低的进行补足) 31.你觉得联通3G套餐方面是要改进的 A.短信条数 B.视频通话时间 C,流量 D, 本地通话时间您经常使用的手机通信业务是 A. 网络 B.市内通话 C.长途/漫游 D.短信 E.增值业务 F.其他 你觉得可以接受的3G套餐资费为 A,50元以下 B.50^100元 C. 100^200元 D.200^300元 调查用户最关心的3G功能 在以后的产品宣传中突出重点 接触媒体特性 主要调查消费者对于电视、报纸、杂志、网络及一些新媒体的接触习惯。 1.您在哪里见过精彩在沃的广告？（多选） A杂志 B海报或者广告牌 C报纸或自由商业出版物 D电视 E网络 F其他 (通过调查这题，来确定武汉联通广告在哪个媒介平台上更加受大众关注，更具有影响力，从而确定不同平台上的广告投放量，避免不必要的损失。) 2.您从何了解中国联通精彩在沃这个品牌？ A广告 B营业厅 C朋友转述 D 官网 E公关活动 F其他 (通过调查这题，确定联通3G广告在哪个媒介平台引起了受众的关注，同时确定广告在人际传播中的传播力度。) 您从何了解联通精彩在沃套餐信息（多选） 电视广告 B 沃杂志电子版 C 营业厅咨询 D 上网查询 E 宣传单 F公关活动 G其他 (通过调查这题，确定受众在哪里能更多的取得沃3G套餐信息。) 广告效果调查 主要调查消费者对于联通“精彩在沃”广告的认知及其评价。 7.联通精彩在沃广告更能吸引你的内容是什么？ A明星代言 B新业务新功能的介绍 C 有奖活动 D 广告音乐 E广告情节 F广告音乐 (通过调查这题，确定往后沃3G更加能打动受众的广告元素与表现类型。) 联通精彩在沃广告是否能满足您对产品信息的了解 A完全能够 B基本能够 C不太能够 D完全不能 (了解联通广告的优劣) 联通精彩在沃广告是否会增加您对该业务的好感度？ 会 B没感觉 C不会 (了解联通广告对于联通业务办理的帮助有多大) 联通精彩在沃广告是否会增加您对该业务的好感度？ 会 B没感觉 C不会 (了解联通广告对于联通业务办理的帮助有多大) 品牌推广 主要向消费者介绍联通“精彩在沃”旗下产品的类型、内容、服务。 9.对您来说哪种促销方式更能吸引您使用联通业务？ A预存话费送手机 B折价回收旧手机 C赠送话费 D赠送业务数据 E额外积分或成为VIP (通过调查这题，确定吸引受众加入联通网络的方式，在今后广告中作为商品利益。) 现在，让我告诉您一种新的服务，叫做联通IPhone4。它有预存金额、分月返还、优惠购机等优惠方式，您是否愿意尝试？ A愿意 B不愿意 40.中国联通3G有以下哪些优惠 （多选题A.免费体验3G生活一周 （联通3G在消费者中的活动卖点 基本资料 主要是被访者的性别、年龄、职业等基本资料的调查。