《中国小商品城外贸行情》浅析电子商务在义乌的发展.doc

浅析电子商务在义乌的发展 [摘要]互联网及电子商务的发展，对传统专业市场形成了巨大的挑战，也带来了极大的机遇。义乌作为一个小商品贸易发达的城市，电子商务的发展给义乌的商贸交易带来了巨大的变化。本文主要介绍了电子商务在义乌的发展情况，分析了电子商务在义乌的发展中存在的问题和相应解决对策。只有合理运用电子商务策略，才能促进互联网时代下义乌市场的长期健康发展。 [关键词]义乌；电子商务；发展 经过20多年的发展，义乌市场的组织形态已经从传统意义上的集贸市场发展成为现代化、商场化、国际化的新型专业市场；市场功能由单一的商品交易向商品展示、信息汇集、价格形成、产品创新等方向拓展；市场交易方式由传统的现金、现货现场交易为主转向洽谈订单、电子商务、物流配送等现代交易方式。随着市场功能及外界需求的改变，传统运作已不能完全满足整体市场的运作。 近年来，“无形”的电子商务逐步融入“有形”的经营活动，义乌市场进入一个有形市场与无形市场有机结合的年代。电子商务相对传统的交易方式而言具有显著优越性，已经成为新经济发展的引擎。其在义乌市场已经形成了一定的规模，但是与义乌已经达到的相当发展高度的实体市场相比，义乌网上市场仍较为滞后，也面临诸多的问题与挑战。 一、电子商务在义乌的发展与演变 义乌市场的电子商务起步于1998年初，按发展历程大致可划分为三个阶段： 第一阶段为启蒙阶段。早在1998年，义乌市电信公司就与商城集团联合建成“商城信息网站”，2000年底，“中华商埠”创办，2001年，“华夏第E市场”创办，开始了拓展电子商务的有益尝试，并带动了不少企业涉足网络经济。 第二阶段为尝试阶段。2003 年非典疫情后，国内电子商务蓬勃发展，在淘宝网等成功案例的鼓舞下，义乌企业拓展电子商务的步伐加快。在此之前，“商城信息网站”合作结束，电信公司与商城集团先后各自建立了“中华商埠”和“中国小商品数字城”，并结合其优势，分别开展企业电子商务网站建设和市场经营户网上商铺第推广。 第三阶段为诸侯争霸阶段。2004 年起，随着义乌市场优势和知名度的不断提升，阿里巴巴、8848、慧聪网、中企动力等一批国内外知名电子商务网络公司纷纷进驻义乌市场，本地网络公司也快速发展。经过多年发展，义乌中小企业电子商务应用在全国具领先地位，行业网站优势比较明显。义乌依托其产业集聚和专业市场优势，行业网站蓬勃发展。逐步形成了比较成熟的电子商务交易模式，尤其是B2B、B2C及C2C等交易模式都得到了较好的运用和创新。 二、义乌电子商务发展存在的问题 虽然，义乌电子商务在交易总额上连续数年实现了翻番，但是，在高速发展的同时也遇到了包括物流、网络安全、仓储、基础设施、人才等问题，电子商务在义乌的发展遇到了瓶颈，地区、行业间的竞争也非常激烈，上升的压力增大。主要表现为： （一）电子商务认识欠缺 随着互联网技术的普及和迅速发展，越来越多的义乌人意识到，传统的商业模式已经不能满足企业发展。域名注册、网上商铺开始流行起来。但是据调查显示，很多企业和商户并没有真正意义上认识电子商务，以为建立了企业的主页或是在网站交了费用，挂了商品照片，就是运用了电子商务的营销模式，并没有真正地充分利用网络平台。 大部分市场或商户往往只停留在信息展示层面，缺少推广和运营，无法利用电子商务带来实际价值。虽然义乌市场电子商务应用主体发展良好，并呈不断壮大的趋势，但电子商务总体发展水平还有待提高。对于商户而言，应用电子商务的初衷就是希望能通过网上贸易带来更多新客户，但由于大多商户只有多年的传统市场经营经验，对互联网了解不多，又由于技术和人力资源所限，对电子商务并不是很熟悉，由他们自己开拓网上市场，技术和运营是一大瓶颈。 （二）网络安全制约电子商务发展 安全问题是制约电子商务发展的重要因素。很多采购商在电子商务网站上看中了商品，但苦于不能确认供货方企业信息真假，迟迟不敢下单。由于网络的虚拟性导致信息的真实性、客户身份的合法性、支付信息的完整性、支付信息的不可否认性、整个网上交易的合法性等都无章可循，无法可依，严重制约着电子商务的正常发展。网上信息变得真假难辨，任何人都可以以一定的身份发布一定的信息。电子商务活动中很难避免纠纷的产生，而网上纠纷又有其独特性。互联网是一条缺乏管理的信息高速公路，缺少管理和协作，跨地区跨国家的信息传输难以公证和仲裁。如果没有相关完善的法律法规，纠纷就不可能解决，没有法律法规的规范，电子商务将搅乱我们的社会、经济、政治秩序。 （三）电子商务应用人才的缺乏 义乌作为现代化城市，教育一直走在全国的前沿。但是面对于电子商务这种多层次、综合型、实践型的合型人才，义乌还是很稀缺的。一个真正成功的互联网企业的运营，除了融资和市场推广这两个因素外，有一批复合型的人才是电子商务可持续发展的基础。在互联网公司，技术和资金都不