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新员工培育的13条铁则 2013年07月18日11:39 来源：和讯网 作者：刘军元 　　人间七月天,正值各大企事业单位大量揽才之际,如何招聘新员工,名校毕业、专业对口自然是一种选择,但对新员工的入职前培育也是最为重要的一步。开始就培育好了,那原来不是人才的新员工也能成为人才,可是如果一旦培育出了问题,那即便是名师名校毕业的新员工也会成为职场中的累赘。请HR们一定加以注意了,关注新员工的培育和培养。当然,新员工的培育和培养问题也不单是HR的事,也是公司上下领导所有的职责。 　　对员工的分类培养,是畠山芳雄《培养部下的100条铁则》书中最大的亮点。不同对象都有其特定的方法以及需要注意的事项。比如“让其自由发挥”的培养方式,虽然很有用,但是如果把这种方法用于刚进入公司的新人,往往都会失败。 　　那么对待新员工要用什么样的培养方式呢？幸好,我们可以聆听下畠山芳雄的教诲,看看新员工培育的这13条铁则吧。HR们注意了,如果你不知道这13条铁则,那你是真是不够格了。 　　1、明确培养新员工的重要性——做事与做人 　　培养新员工是每一位管理者都要共同面对的话题。没有社会经验,完全一张白纸,新员工开始自己的职业生涯。他们会受到最初在公司遇到的上司及前辈的影响。 　　问题是,遇到的上司及前辈会是什么样的人呢？对他们的成长是否有正面影响呢？或者,他们会完全被那些不称职的上司毁掉？ 　　所以,培养新员工,有两点很关键。一是要交给新员工做事的方法。虽然给新员工安排的工作难度不大,但是必须要让他掌握合理的操作方法。“做事的方法”会让新员工在尽可能短的时间里,克服潜意识里的自卑,获得自信和成就感,从而享受工作的乐趣。二是要新员工具备公司员工应有的素质。这里所说的素质主要是指在日常工作中必要的行为准则,比如汇报、沟通、说话方式、态度等。要反复交,知道新员工形成潜意识的条件反射,几乎不用思考就能做到。 　　新员工必须要尽早掌握这些准则,否则,随着年龄增大,改正不良习惯的时间就越长。所以,对于管理者来讲,素质培养是当仁不让的责任,这有助于新员工快速进入角色,掌握工作要领。 　　2、工作才是培训的真正开始——集体培训只不过是助跑 　　培养新员工需要纠正一个错误认识。新员工岗前培训不是终点,而是起点。岗前集体培训的目的在于教会新员工一些通用知识,基本体验,以便更好融入公司。但集体培训是非常有限的,由于培训是在不工作的状态下进行的,所以不能直接教会如何工作。所以集体培训的意义在于简化了各岗位的培训工作,是一种辅助手段。 　　新员工培训实际上是从分配到工作岗位哪一天起,所有的责任都在工作上。每一个人都有自己的特点,不能统一化,要因材施教,有教无类,而这只有在工作岗位上的上司与资深同事才能做到。 　　所以,工作才是培训的真正开始。 　　3、做给他看的培养方法——不要把部下当帮手 　　管理者需要明白,什么都交给对方,就主观认为对方能做并让对方做,这是完全不靠谱的认知。作为管理者,在新人入司之初,首先应该做好示范,耐心说明方法,同时让本人尝试练习,做的好的地方不吝激励,应该改正的地方要提醒他。一句话,手把手,扶上马,送一程。 　　没有手把手地教,任新员工自由发挥,他们就会“怎么想怎么做”,如果按照自己的想法,没有取得成功,就容易失去自信,讨厌工作,从而不知不觉养成不良工作习惯。 　　要记住,下属不是跑腿的,毫无目的的工作安排,只是局限帮手,只做些零碎小事是毫无道理的。总而言之,要做给他看,让他做,适度评价。 　　这种方式很重要,尤其在职场第一步。所以从一开始就要把你尝试过的最好方法教给新人,让他照着做,让他获得成功,增加自信。 　　4、明确指导责任人——可以同时培训两个人 　　新员工满怀希望进入公司,所以管理者要让其得到成长,不能培养一个不合格的人。所以要建立一个机制,明确一位指导新员工的责任人,让他对培养新员工负起责来。一般而言,新员工培训责任人要尽可能选择那些有过1-3年工作经验的人。 　　新员工责任人需要完成三项任务。一是给新员工演示工作,让其试着做,并对其表现进行评价,反复过程,手把手教会。二是要仔细观察新员工的行为并发现问题,通过反复提醒帮助他改正错误。新员工的领悟力程度不一,所以不要一口吃个胖子,坚持“一次改正一个问题”的原则,逐次改善提升。三是要打开新员工的心扉,倾听他所有的烦恼,并相应给出建设性意见。 　　不能选择那些在为人及工作能力方面有严重问题的人作为新员工指导责任人,否则很有可能把不良习惯传递给新人。年龄相近的人容易沟通,所以要尽可能选择年龄相差不多的人。 　　同时必须要明白,培训新员工同时也意味着对指导责任人进行培训,这是挑战,也是学习成长,所以不能错过这个好机会。 　　5、确定新员工的培训流程——从整体性工作开始 　　要抛弃把新员工当做临时应