气质类型与沟通PPT.ppt

*  * 加入图画 在生活中，有人泼辣开朗、有人温柔内向、有人大胆冲动、有人畏惧退缩 ——人格差异所造成的。 * 一、气质概述 个体生来就有的典型的、稳定的心理特点，是个人心理活动的动力特征的总和。 * 二、气质分析 在别人心目中，你是什么气质的人？ 你了解自己和他人的气质吗？ * 有四位同学看舞台剧迟到了，看他们的表现： 同学A——检票员不让进去，便想反正第一场戏不太精彩，还是暂且到小卖部呆一会儿，待幕间休息再进去； 同学B——面红耳赤地与检票员争吵起来，企图推开检票员，径自跑到自己的座位上去，并且还会埋怨说，剧院时钟走得太快了； 　同学C——对此情景感叹自己老是不走运，偶尔来一次剧院，就这样倒霉，接着就垂头丧气地回家了; 同学D——明白检票员不会放进去，不与检票员发生争吵，而是悄悄跑到楼上另寻一个地方看戏剧表演； 讨论：你会是那种同学？ 气质的测验实验 * A 组： [ ]1. 到一个新环境很快就能适应 [ ]2. 善于与人交往 [ ]3. 在多数情况下情绪是乐观的 [ ]4. 能够很快忘记那些不愉快的事情 [ ]5. 接受一项任务后，总希望迅速完成 [ ]6. 能够同时注意几件事情 [ ]7. 疲倦时只要短暂休息，就能精神抖擞地投入工作 [ ]8. 讨厌做那些需要耐心、细致的工作 [ ]9. 符合兴趣的事干起来劲头十足，否则就不想干 [ ]10.假如工作枯燥乏味，马上就会情绪低落 [ ]11.反应敏捷、头脑机智 [ ]12.希望做变化大、花样多的工作 * B 组： [ ]1. 喜欢在公开场合表现自己，有强烈的争第一倾向 [ ]2. 做事有些莽撞，常常不考虑后果 [ ]3. 做事总有旺盛的精力 [ ]4. 宁愿侃侃而谈，不愿窃窃私语 [ ]5. 容易激动，每每出口伤人，而自己不觉得 [ ]6. 羡慕那些能够克制自己感情的人 [ ]7. 喜欢运动量大和场面热烈的活动 [ ]8. 情绪高时，干什么都有兴趣，情绪不高时，干什么都不感兴趣 [ ]9. 认准一个目标就希望尽快实现，甚至饭可不吃，觉可不睡 [ ]10.遇到可气的事就怒不可遏，想把心里的话一吐为快 [ ]11.爱看情节起伏、激动人心的小说和电影、电视 [ ]12.喜欢争辩，总想抢先发表自己的意见，力图压倒别人 * C 组： [ ]1. 善于克制、忍让、不计小事，能容忍别人对自己的误解 [ ]2. 能较长时间地在某一事物集中注意力，不容易分心 [ ]3. 能够较长时间地做枯燥单调的工作 [ ]4. 不易激动，很少发脾气，情感很少外露 [ ]5. 不喜欢长时间谈论一个问题，愿意实际动手 [ ]6. 对工作采取认真、严谨、始终如一的态度 [ ]7. 喜欢有条不紊的工作 [ ]8. 与人交往不卑不亢 [ ]9. 遇到令人气愤的事能很好地自我控制 [ ]10.喜欢安静的环境 [ ]11.做事力求稳妥，不做没有把握的事 [ ]12.埋头苦干，有耐久力 * D 组： [ ]1. 宁愿一个人干，不愿和许多人在一起 [ ]2. 心中有事，宁愿自己想，也不想说出来 [ ]3. 学习和工作时常比别人更感疲倦 [ ]4. 对新知识接受很慢，但理解后就很难忘记 [ ]5. 爱看感情细腻、人物心理活动丰富的文学作品、电影、电视 [ ]6. 遇到问题总是举棋不定，优柔寡断 [ ]7. 碰到陌生人觉得很拘束 [ ]8. 厌恶那些强烈的刺激，如尖叫、噪音、危险镜头 [ ]9. 感情比较脆弱，一点小事能引起情绪波动，容易神经过敏 [ ]10.当工作或学习失败，会感到很痛苦，甚至痛哭流涕 [ ]11.当感觉烦闷时，别人很难使自己高兴起来 [ ]12.碰到危险情况时，常有一种极度恐惧感 * 气质分类 讲故事的人 分析故事的人 产生故事的人 听故事的人 优柔 感性 率直 理性 粘液质 多血质 胆汁质 抑郁质 * 气质分析 各种气质的强势所在 各种气质表现最好的地方 各种气质的优点 各种气质的弱点 各种气质的人反感什么？ 各种气质的人追求什么？ 各种气质的人担心什么？ 各种气质的人做事动机是什么？ * 多血质特点： 灵活机智、精力旺盛、思维敏捷、易于激动、活泼好动、注意力易转移、情感外露 易粗心大意、缺乏忍耐力和毅力、情绪多变 * 强势所在 表现最好的地方 优点 弱点 反感 追求 担心 动机 时常面带微笑、善于制造轻松空气、有点子、有创意、引人注目 善于分享、热情开朗 善于劝导、重视关系 缺乏条理、粗心大意 循规蹈矩 欢迎与喝彩 失去声望 别人的认同 多血质 * 胆汁质的特点