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大学生心理求助行为决策及其对教育的启示 　　[摘要] 当前,大学生心理健康问题是社会关注的焦点之一,如何帮助大学生应对心理危机,有效解决心理问题,提高心理健康水平是当前高校教育工作者和心理健康工作者面临的一个急迫课题。而心理求助是一个内部决策的过程,是大学生积极、主动应对心理困扰解决心理危机的最佳途径。本文借鉴江光荣等有关心理求助阶段-决策模型理论,通过分析每个阶段影响个体心理求助行为决策的主要因素,为高校的思想政治理论工作和心理健康教育工作提出一些意见和建议。 　　[关键词] 大学生心理健康心理求助行为决策教育启示 　　 　　1 前言 　　大学生的心理健康问题一直是社会关注的焦点,而且随着社会的飞速发展,大学生心理问题也有严重化和上升的趋势。特别是马加爵杀人事件和刘海洋伤熊事件发生后,大学生心理健康状况更加受到社会各界的广泛关注。2002年樊富民、王建中在对23所高校6000名在校大学生的心理健康状况调查结果显示,有16.51%大学生存在中度以上的心理问题。[1]新华网2006年3月报道:甘肃省青少年教育研究所的几次心理健康调查表明,西北地区大学生精神行为阳性检出率为16%,心理处于不健康或者亚健康状态的学生约占50%左右。而且大学生的自杀率有上升趋势,上海高校2000年1-4月中旬,自杀人数已与1999年全年自杀人数持平(张志刚,2000)。综上可见,如何帮助大学生应对心理危机,有效解决心理问题,提高心理健康水平是当前高校教育者和心理健康工作者面临的一个急迫的课题。 　　大学生解决心理困扰与心理危机首先离不开其自身的主动参与和积极应对,心理求助是一种最佳的选择,也是一种行之有效的办法。通过求助,大学生可以从父母、朋友、老师、心理辅导教师或者是专业心理咨询机构那里得到心理疏导与帮助,缓解压力,解决心理问题。但纵观大学生心理求助,存在求助积极性不高、求助意识不强,求助比例偏低的问题。有研究表明,大学生在遇到问题或精神困扰时,只有11.02%的人主动寻求帮助,84.40%的人很少或偶尔寻求帮助,4.58%的人根本不寻求帮助。[2]2005年邓志军、蔡水清等抽样调查了1286名大学生的心理求助情况,结果表明,大学生中存在心理困惑的学生比例高达74.65%,但具有心理求助倾向的只占26.8%,愿意求助心理咨询机构的比例仅占1%左右。[3] 　　可见,当前大学生有心理求助的必要,也有心理求助的需要,但却少有付诸求助的实际行动。根据心理学的一般规律,人的行为只是一种内部心理过程的外在表现,心理求助对外表现为一种行为,对内是一个内部决策的过程。 　　2 心理求助阶段-决策模型 　　关于个体心理求助行为决策的过程,江光荣(2004)等提出了心理求助阶段决策模型[4],此模型认为,个体的求助行为是一个内部决策的过程,这个决策过程是分阶段的,在求助行为进展的不同阶段,有不同的决策内容。在求助过程中,首先是个体意识到自己的心理问题,然后个体评估自己能否处理,如何不能处理时,个体再考虑是否向外界求助,向谁求助。 　　这个决策过程是由一系列先后相继的反应构成,完整的过程可以分为三个阶段,在每个阶段有不同的决策内容: 　　阶段一,问题知觉阶段。此阶段的主要特点是,当事人产生对心理问题的知觉,即意识到自己是否有心理问题或麻烦,在个体知觉中可能表现为感觉到有什么不对劲或不正常。一旦个体意识到自己可能有心理问题,就进入了第二个阶段。 　　阶段二,自助评估阶段。自助评估阶段即当事人评估个人是否有资源和能力来独立处理所面临的问题。自助性评估的结论可能包括:我是不是可以靠自己来应付;如果我不能自己处理,这个问题能否可以不管,后果严重吗。只有当以上两个方面的答案都是否定的时候,当事人才可能想到求助于外界的力量,这时进入第三个阶段。 　　阶段三,他助评估阶段。他助指当事人寻求一切自己之外的力量来帮助自己的行为。这些外援可能是家人、朋友、老师等,也可能是心理卫生领域的专业人员。他助评估是指在当事人已经决定求助于个人之外的力量后,决定向哪一种或几种外在力量求助的决策过程。 　　3 影响大学生心理求助行为决策的因素 　　基于心理求助的阶段-决策模型,抛除影响心理求助行为的人口统计学因素、社会文化因素和个体心理因素外,本文仅探讨在“三个阶段”过程中影响大学生心理求助行为决策的主要因素。 　　3.1问题知觉阶段 　　相当部分大学生不作心理求助一个很重要的原因就是没有意识到心理问题的存在,即缺少对问题的知觉。有的个体已经在困扰中生活了很久,并以习惯了的应对方式生活,因而感觉不到心理问题的存在,当然也不知道求助。造成心理问题知觉迟钝的原因可能有两个方面: 　　其一,缺少对必要的心理健康知识的了解。由于不了解必要的心理健康知识,未掌握心理健康与否