物品与人员进出管理制度.docxVIP

德兰物业管理有限公司物品、人员出入管理制度一、目的： 控制闲杂人员进入小区,规范物品出入，管理并保障小区内正常的生活和工作秩序。二、适用范围： 适用于物业小区人员及物品出入管理。 三、职责；3.1门岗保安负责实施人员及物品出入管理。 四、管理要点： 4.1人员进出管理。4.1.1对熟悉的业主进入小区时: a)当值保安立即起立,并主动问好; b) 待住户离开岗位后,当值保安方可坐下; c)及时按“住户出入登记表”认真登记。4.1.2当陌生人进入小区时: a)当值保安立即起立，敬礼,并说:您好!请问您去哪一栋,哪一座? b)当来人说明是业主时,当值保安应礼貌的要求对方出示身份证,经核对证件无误后,将证件交还本人(从验证到将证件交还来人应在30秒内完成 )并说:不好意思,刚认识您,谢谢合作,请进! _如来人能出示有效证件,应 礼貌验证后按“来访/施工人员出入登记表”登记完毕后放行,登记应在1分钟内完成; _如来人不能出示有效证件或不愿 办理来访登记手续时,当值保安应通知巡逻保安，巡逻保安应礼貌陪同来人共同进入小区内,直到证实来人确是业主/租客时,巡逻保安方可离开。 c)当来访说明是来访者,当值 人员应首先询问其去哪一栋,哪一座,哪个单元？探访谁？ _如来人能准确说出去向,则应验证后按“来访/施工人员出入登记表“严格登记完毕后允许来人进入小区; _如来人无法说出要访的人姓名或单元号码,当值