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︳* 精品营销培训教材(模板) 09-01编制 随着汽车市场的发展，精品销售逐渐成为各网点以及业代重要的收入来源。但是一直以来各网点的销售业绩参差不齐，业代对产品不够了解，知其然，不知其所以然，销售信心不足；缺乏现场话术应对，面对顾客的提问无所适从等等。为解决上述问题，我部组织编写了《精品营销培训教材》。 培训资料详细地介绍了20个重点精品的产品知识及营销要点、我们的纯正精品和市场精品相比有哪些技术优势，以及在实际销售中如何将这种优势转化成我们的卖点，挖掘客户潜在的需求，并成功销售。 通过培训内容，我们期望能搭建一个精品营销交流、沟通平台，提高精品销售人员（业代、接待及技师）的销售水平，推广优秀专营店在精品营销方面的成功经验，取得良好的销售业绩和效益。 - 背景 – - 清单 - № 产品名称 编写单位 № 产品名称 编写单位 1 脚踏垫 天元 13 挡泥板 威尔 2 地板胶 天元 14 行李架 威尔 3 座椅套 天元 15 牌照框 威尔 4 太阳膜（3M） 天元 16 车模 威尔 5 太阳膜（普通） 天元 17 隔音棉 威尔 6 防盗器 天元 18 中央杂物盒 威尔 7 倒车雷达 天元 19 雨眉 富强 8 打气泵 天元 20 CMMB数字TV导航器 新科 9 鱼鳍天线 天元 21 手喷型空调杀菌剂 东鹏 10 尾翼 天元 22 底盘抗石击涂料 东鹏 11 外观亮饰件 威尔 23 汽油添加剂 德瑞沃 12 运动套件 威尔 24 自行车 弘展i 备注：1). 3月份正式启动服务顾问营销培训，要求2.10日前完成编写初稿，2.25日前定稿。 2). 对按期保质完成的优先培训，培训什么卖什么。 - 模板 - 1、基本知识 2、产品特点 3、营销要点 4、应对话术(QA) №:21手喷型空调杀菌剂 一、基本知识 施工部位：空调杀菌剂施工于汽车空调的蒸发器、通风管路等部位。 施工数量：一次使用一罐。 主要功能：本产品强力去除汽车空调及通风系统中的霉菌、细菌、病菌、真菌和尘土，直达细菌、病菌产生的源头。车内消毒、空调杀菌彻底。 价格： 名称 备件号 适用车型 用户价格 工时费 备注 手喷型空调杀菌剂 Z所有 1只115元 三、营销要点 把握销售时机：（1）换季时节。汽车空调系统潮湿、温暖的环境成为病菌、微生物和微菌的温床，特别是蒸发器部位很容易滋生霉菌。每年的春夏转季时期，在车主开空调后发出一股难闻的味道。此时是销售空调杀菌剂的最佳时机。推销的卖点是使用具有专利权配方的空调系统清洁剂，去霉、杀菌，将病菌清除，并排出空调系统，同时留下一层保护膜，避免病菌、微菌的再滋生，能使车内空气新鲜、清净。 （2）检修空调客户。一般的讲，客户回厂会检修空调系统，服务接待可在检查空调系统时向客户推荐空调杀菌；如果客户到车间去观看车辆维修，当维修工把汽车空调打开时候，，也是推销空调杀菌剂的好时机。 车内的空调让您与家人摒住呼吸吗？常憋气开车吗？ 如果属实，那么细菌、病菌、微菌已在您的空调里定居下来了。唯一的解决方法是一套完整的清洁和杀菌处理。 №:21手喷型空调杀菌剂 三、营销要点(续) 车内空气让您不舒服吗？ 空调系统潮湿、温暖的环境为病菌、微生物和微菌的温床。 有空调车子比起没空调的车子在空调中多了10，000，000个微生物。 空调系统中的异味是这群庞大微生物所制造出来的。 常见空调杀菌产品和方法对比： （1）高温蒸汽消毒法：物理杀菌，效果不佳，无法彻底杀死相当大的一部分细 菌，高温蒸汽对空调系统中的蒸发器、风机及温湿度传感器均有不良影响 （2）光触媒杀菌法：基本上都是附着在车内饰，都是短暂的杀菌方法，并且都是被动的杀菌，只有在光线和温度合适的条件下才能起作用，不是专门针对空调的蒸发器表面细菌的。 №:21手喷型空调杀菌剂 * * ︳*