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创建“快乐银行”支持实体经济 　　邯郸银行是邯郸市政府为第一股东的区域性股份制商业银行。现有员工2100多人，分支子行超百个，分布在邯郸、石家庄和保定。长期以来，邯郸银行以支持实体经济发展为己任，积极发挥金融对经济的杠杆作用，在坚持“服务地方经济、服务中小企业、服务城乡居民”市场定位的同时，通过打造“快乐银行”核心企业文化，以“办事快、客户乐、我快乐”为理念，以“快”求“乐”，以“乐”促“快”，提升了服务实体经济质效，推进了各项工作的开展。 　　“快乐银行”核心企业文化释义 　　邯郸银行“快乐银行”核心企业文化主要包括三部分： 　　“办事快”是指以客户为中心，不断进行流程梳理和技术升级，提高自身管理能力，提高内部决策效率和客户服务效率，做到前台业务不排队，贷款业务限时办，全行工作高效率。 　　“客户乐”是指不断满足客户日益增长的金融服务需求，提供专业、快捷、满意的金融服务，关爱客户，客户满意。“我快乐”是指关爱员工、依靠员工、成就员工，让员工感受到大家庭的温暖，与邯郸银行共同成长，实现自我价值。 　　“快”是手段，“乐”是目的。通过快的手段，达到客户满意、股东满意、员工满意的目的。 　　邯郸银行“快乐银行”LOGO已由国家工商行政管理总局商标评审委员会审定，正式移交商标局办理注册事宜。 　　创建“快乐银行”支持实体经济的工作措施 　　创建“便捷银行”，提升服务效率。