会议服务流程专题讲座PPT.pptVIP

会议服务工作流程;会议室布置： 1、会议地点：17楼1号会议室 2、会议时间：2012.3.3日下午3：30入场 3、收费标准：3000元/场+立牌3个150元+横幅160元 4、会议人数：150人左右 5、会议要求：（1）会议期间提供纸、笔、茶水服务。 （2）请安排相关人员提前进场做好备工作。 （3）主席台备9个座位。 （4）LED内容：荆门市温州商会二届四次理事会议;会议室布置： 1、会议地点：17楼1号会议室 2、会议时间：2014.1.12日下午14：00 3、收费标准：3000元/场 4、会议人数：180人左右 5、会议要求：（1）会议期间免费提供纸、笔、茶水服务。 （2）所有桌子全部撤走，只摆放凳子，主席台提供讲台一个 （3）请安排两名工作人员提前进场做好引领及相关准备工作。 ;会议室布置： 1、会议地点：17楼1号会议室 2、会议时间：2013.11.3日上午9：30—12：00 3、收费标准：3000元/场 4、会议人数：40人左右 5、会议要求：（1）会议期间提供纸、笔、茶水、香巾等服务。 （2）回字型摆放，前面和后面分别用绿植隔断，中间用小绿植简单作点缀 （3）请安排相关人员提前进场做好备工作。;会前准备 会中服务 会后收尾;了解会议基本情况 会议桌的要求 物品摆放 场地布置 ;会议的人数，会议类型，名称，时间，主办者，会议的特殊要求，与会者的风俗习 惯，付款方式和收费金额等。 联系工程、PA等相关部门做好协调工作。 还要安排一名专职负责人与主办方负责人联系全程跟盯会议，保证与主办方负责人配合好工作，如有准备会场不确定之处及时与此会议销售经理联系。;　1、对会议室进行检查，保洁。 　　（1）确认会议室音响、灯具等设备的完好，发现故障及时向相关部门报修，保证会议使用。 　　（2）做好会议室的保洁、整理，达到主办方的要求。 2、按会议要求，准备合格的会议用品，在开会半小时前准备好开水、茶叶、小方巾和会议桌上的纸、笔。(具体视情况而定) 　3、根据会议要求进行摆台，对会议室进行通风和气味处置。 　4、准备工作结束后，进行会前的全面保洁和安全检查情况跟会议主办单位确认。 　5、封闭会议室空调。;服务员根据会议的类型、性质、人数，结合会议室的具体情况安排会场布局，台型要比例协调、美观。 会议用桌要结实平稳，桌与桌之间距离合适；台呢平整无污垢，无破损、打褶；若用台裙时，台裙扣之间距离应在30cm左右，台裙干净无褶，接口不能朝向门和客人。椅子如果有椅子套要干净整洁，椅子前后左右距离合适，桌椅各成直线。 同时可根据与会者的风俗习惯和特点安排用品，搞好会议室内外的卫生，保证无异味，无异物。;;会议用桌要结实平稳，桌与桌之间距离合适；台呢平整无污垢，无破损、打褶；若用台裙时，台裙扣之间距离应在30cm左右，台裙干净无褶，接口不能朝向门和客人。椅子必须有椅子套，椅子套要干净整洁，椅子前后左右距离合适，桌椅各成直线。 ;各类培训常用岛屿式课桌摆放;根据客户要求准备白板。;准备会议需用物品，按规定摆放，并留出用量的10%作为备量。 一般会议摆台必须有纸夹、铅笔、矿泉水、直筒杯、毛巾托、清口糖等，也可视客人要求摆茶杯。 确保物品干净整洁，无破损。特殊会议如（签字仪式）等应询问是否需要准备香槟等及时做好准备;一般会议摆台必须有纸夹、铅笔、矿泉水、直筒杯、毛巾托等，也可视客人要求摆茶杯。 ;主席台 听众席;舞台裙: 舞台前部外围用深红色舞台裙粘贴，长度垂直地面，两个舞台裙之间的接缝吻合，接口处不能面向客人。 背景板支架： 最迟于会议开始前三个小时联系工程部安装完毕。 背景板： 协助广告公司将背景板安装好，要求平整、不歪斜。 ;条幅： 根据客人要求协调工程人员悬挂在正确位置，高度适当，不歪斜，不破坏墙面。 投影幕布及投影仪： 会前3小时将投影幕投影仪安装到位，投影不歪斜，对正投影幕；悬挂式投影仪提前放下。大型会议提前1天调试完毕，中小型会议至少提前1小时调试完毕。 会议主题或欢迎词： 根据主办方要求，可由音响师在投影幕上打上会议主题或欢迎词，要求：色泽 醒目，字体大小适当，字型美观，间距