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测试面试总结 账号bug的report用什么管理？ 2.有没有对这个障害的周期做总结？3.现实工作中遇到障害之后你需要做什么？问目前所做的项目情况 Now i work in FMS (Field manager system) testing project in IBM,This project calculate salary and incentvie for all globe sellers. My daily work is writing TIM(test identification matrix ) according to users requirement, writing test cases,prepare testing data,verify cases and review cases.if find defect ,first tell the release leader , if he thinks this is a defect ,i will raise this defect via RQM(rational quality manager) then discuss with Developer to solve it as soon as possible. 软件测试的流程 　预验收测试 　　可行性分析 Feasibility analysis－－－－－－－ 验收测试 acceptance test　　 ↘ 预系统测试 ↗ 　 　需求分析 requirement analysis －－－－－ 系统测试 system test ↘ 预集成测试 ↗ 　 　概要设计 preliminary design－－－－ 集成测试 　　integration test ↘ 预单元测试 ↗ 　　 详细设计 Detail design － 单元测试 　unit test 　↘ ↗ 　　编码 coding 6.缺陷的等级 A类—严重错误，包括以下各种错误： 1． 由于程序所引起的死机,非法退出 2． 死循环 3． 数据库发生死锁4． 因错误操作导致的程序中断 5． 功能错误 6． 与HYPERLINK javascript:;数据库连接错误 7． 数据通讯错误 -----------------------------------------------------------B类—较严重错误，包括以下各种错误： 1． 程序错误 2． 程序接口错误 3． 数据库的表、业务规则、缺省值未加完整性等约束条件 -----------------------------------------------------------C类—一般性错误，包括以下各种错误： 1． 操作界面错误（包括数据窗口内列名定义、含义是否一致） 2． 打印内容、格式错误 3． 简单的输入限制未放在前台进行控制4． 删除操作未给出提示 5． 数据库表中有过多的空字段 -----------------------------------------------------------D类—较小错误，包括以下各种错误：1． 界面不规范 2． 辅助说明描述不清楚 3． 输入输出不规范 4． 长操作未给用户提示 5． 提示窗口文字未采用行业术语 6． 可输入区域和只读区域没有明显的区分标志 E类—HYPERLINK javascript:;测试建议 7.人员的管理 8.需求检讨以及管理方式等。 Ibm: Minor is the mistakes of interface. Normal is the mistakes that do not effect normal work. Major is the functional mistakes. eg. The function unrealized. Critical is the mistakes that the data is not connection and data is error. Blocker is the mistakes that the system break down.9.自我介绍，推销自己10目前工作内容，工作流程11 QA和测试的区别 QA是质量保证，是对软件制作过程中的制作质量进行管理，看看符不符合公司的规程。 软件测试是对软件产品的质量本身进行测试，是从技术方面出发测试软件质量 QA is quality assurance, manage the quality from the software production process.