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头脑风暴法 被认为是最好的一种集体讨论的决策方法。 头脑风暴法集体讨论是定义一个问题、概念以及与主题相关的任何事情的行动，它从不忽视来自任何微弱声音中的建议。所有的主意都将被记录下来并，仅当头脑风暴集体讨论结束以后才予以评价。 过程 步骤二：建立讨论活动的规则。这些规则包括： o? 主持人控制讨论进程。 o? 承认每个人作出的贡献。 o?确保没有人侮辱、贬低、或者评价另一参与者或者他的/她的回应。 o? 声明没有一个答案是错误的。 o? 记录每一个回答，除非它被一再重复。 o? 设定发言时间限制，到时立即终止发言。 步骤三： 开始集体自由讨论。 主持人选择小组成员共享他们的答案。 记录员记录下所有的回应，使得每个成员能够看到这些反映。 确保在讨论结束以前不要评价或批评任何回答。 步骤四：一旦集体讨论结束，马上检查记录结果和开始对各种回应进行评价。检查这些回应记录的时候，一些基本的要求包括： o? 寻找任何重复或者相似的答案。 o? 将相似的概念聚集在一起。 o? 剔除明确不合适的回应。 精简了记录清单以后，继续运用小组讨论的方式，讨论剩余的回应内容。 主讲人： 董琛 CMMI 之 决策分析与解决问题 杭州中软安人网络通信有限公司 二○○五年十月 DAR 介绍 DA