有效沟通与团队绩效.docVIP

《有效沟通与团队绩效》 主讲：赵菊春 【课程背景】 古人云：人心齐，泰山移。精髓是共同承诺共同承诺就是共同承担团队的责任。没有这一承诺，团队如同一盘散沙做出这一承诺，团队就会齐心协力，成为一个强有力的集体产生一股强大而且持久的力量。团队精神，就像一个家庭一样能够互相理解、互相帮助，把个人的优点发挥出来，把个人的缺点逐渐弥补，使整个团队趋向于完美的个体。 沟通是团队心门的钥匙。在团队中应该使用科学的管理方法，充分发挥沟通的作用，来解决团队内部的矛盾和问题。企业成功源于沟通，美国沃尔玛公司总裁萨姆·沃尔顿曾说过：“如果你必须将沃尔玛管理体制浓缩成一种思想，那可能就是沟通。因为它是我们成功的真正关键之一。”显然，沟通是维持团队良好的状态，保证团队正常运行的关键过程与行为。当团队的运行或管理出现了新问题，必须通过良好有效的沟通，才能找准症结，通过分析、讨论、拿出方案，及时将问题解决。本课程将着重帮助学员提升团队合作与沟通意识，培养学员的团队精神，提升团队绩效，从而有效提升企业的生命力和核心竞争力。 【课程收益】 增强管理者的自我认知 在传统文化中学习团队管理 掌握沟通的策略与艺术 捭阖鬼谷子说服术 掌握打造高效团队的策略 帮助团队成员树立正确的职业价值观 掌握团队绩效的提升策略 【课程大纲】 一、管理者的自我认知 能力低下的根源 自我觉悟的四个层次 思想的起点 认知模式与行为模式 信念、行为、结果 二、管理与管理能力 什么是管理 什么是管理能力 九宫八卦格物法 管理者三大主体能力 卓越源于要求 三、高效沟通的表达方式 表达的三要素 肢体语言训练 语音语调的控制技巧 三三原理的具体运用 语言内容的组织技巧 四、高效沟通策略 沟通是什么 沟通的目的 沟通的五项基本原则 造成沟通困难的因素 沟通的五个策略 沟通中的深度说服 说服的技巧 说服的步骤 鬼谷子的说服术 六、团队管理与行为建设 团队精神 高效行为 高效团队三大特征: 从《孙子兵法》看团队建设 高效团队的标准 高效团队建设流程 曾国藩的带兵策略 七、团队成员的职业价值观 管理者的六个职业价值观 管理者的六种职业态度 使命感与价值观 八、团队绩效提升策略 清晰目标与团队愿景 管理者与团队成员持续、双向沟通 提升团队的自主提高团队的士气及凝聚力良好的人际关系 【培训时间】 两天 【培训对象】企业总裁、职业经理人、公司高管、高级营销人员等。 【课程特色】 体验式感悟式娱乐式 训练中感性与理性兼容、启迪与体验互动、教育与训练同步、理论与实践结合。幽默风趣、深入浅出，运用情景模拟交锋探讨、经典案例深度解析、专题活动启迪开悟的独特训练方法，让参训者在震撼中领悟真谛、在中。