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非驻点年金营销模式;莞式沙龙;5月节假日:劳动节《财富保卫战》、《家庭理财》
母亲节《关注女性健康》、《远见女人》
6月节假日:儿童节《子女教育》、《家庭理财规划》
父亲节《父爱如山》、《法律讲座》;客户筛选;精准营销;陪访;沙龙操作流程;□ 微沙运作流程解析
□ 微沙工具包介绍;1.会前会
2.流程掌控,关注细节
3.现场促成
4.调查问卷;;客户筛选; 客户邀约1.第一次短信邀约2.第二次,第三次进行电话邀约.3.活动举办前一天进行最终确认.4.会议当天短信、电话提醒客户;会前电话;会前当天短信客户提醒;电话邀约异议处理;会后回访感谢短信及追踪
1、回访短信: XX先生/女士您好,非常感谢您拨冗莅临“XXXX XXXX”理财沙龙现场,希望我们的努力带给您愉悦的感受,同时希望会中的专题对您的家庭理财和未来规划有所帮助,如有任何疑问,欢迎随时来电交流,祝您的生活充满阳光。
2、追踪话术:
①X先生,谢谢您参加昨天的客户答谢会,为您预留的礼品已经为您准备好,您看您今天是上午还是下午有空过来签收一下。
②X小姐,谢谢您参加昨天的客户答谢会,您昨天选择的计划,为了使您更快的接受到服务,还需要您女儿的身份证资料,您看您10点还是下午两点有空过来呢?
③X小姐,您收到我给您发的短信吗?这次的新产品快销售完了,您没空过来真是可惜啊,您看我帮您预留了VIP客户礼品,10点有空过来吗?
说明:
1、对于有意向的客户,当天晚上发短信,告知会在明天设计好计划书为他们送过去。
2、一天内拜访完现场意向签单客户
收单:快、准、狠!拜访前准备好客户的计划书
3、如果有意向,但还在犹豫,可以再次邀请参加公司的产说会。;举办前(2/2);中行长安长兴支行活动总流程表;一、会前会;产说会现场接待;接 触;说 明;举办中(1/2);促成;1、此环节开始后我们应该立刻到客户身边,不要迟疑
2、事前准备好相关折页,入座拿给客户看,弥补应付
不来的情况,然后重点说明;
3、以网点为单位的客户最好安排坐在一块,因为可以
在需要的时候发挥群体和网点主任??帮的作用;
4、通过简短接触和重点说明立刻筛选出晚上签单可能性大
的优质客户,有针对性突破,以一人影响其他客户;
;5、如果出现你的客户有想提前离开的情况,不要慌张,告诉他如果没有特别的事让他再坐一会介绍领导给他认识,即使不买也不要让客户离开,否则会场会出现不断有客户跟着离场的现象;
6、客户犹豫不决时要主动替他作出决定,利用现场的氛围和有奖销售的机会吸引他,并且督促他签单;;7、投资确认书签好后立刻举手拿到主持台上,通过主持人的播报和大家的掌声再次固定客户的心理,向签单嘉宾表示祝贺;
8、在交流时间过后恭喜客户签单成功或提醒客户具体到银行办理,利用二择一法确认回单时间。
9、只要客户不是100%拒绝我们就要不断接触和促成;——客户不太信任(怀疑);银行培训;银行培训;送 别;银行培训;举办后;做好细节 步步为赢
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