第11讲 第四章第3节 订阅号.pptxVIP

《移动电子商务》 第四章 微信营销 第四节 微信营销 第3节 订阅号 1课时 第四节 微信营销 情境导入 第3节 订阅号 第四节 微信营销 第3节 订阅号 情境导入 一、情境概述 周晓聪就职于C实习网站，是一名推广专员。他发现越来越多的人喜欢关注自己感兴趣的订阅号，通过订阅号的推送内容来阅读自己感兴趣的消息，作为大学生就业能力的学习成长型互动网络平台——C实习网，周晓聪所在的部门也打算推出具有大众化、易读性特点，偏重电子商务资讯和教育内容的订阅号，周晓聪的部门经理把微信订阅号的申请、订阅号的设置、订阅号的消息推送等一系列的订阅号建设的任务交给他了，同时也让他思考一下如何把网站的订阅号推广出去，没有微信运营经验的周晓聪似乎遇到了难题。 第四节 微信营销 第3节 订阅号 情境导入 二、情境分析 在微信营销中微信订阅号的运营推广是一个比较重要的技能，周晓聪要想完成好领导交代的任务，自己必须了解清楚下面几个问题： 1.微信订阅号是什么？订阅号的注册申请途径是什么？ 2.微信订阅号的消息是如何推送的？ 3.申请好的订阅号还需要进行哪些运营管理？ 4.订阅号运营有哪些方法和技巧？ 5.如果要推广一个订阅号有哪些途径？ 第四节 微信营销 第3节 订阅号 技能学习 第四节 微信营销 第3节 订阅号 技能学习 一、技能支撑 微信订阅号的主要功能就是内容的服务，所谓内容服务主要是通过微信提供的每日一条、每条多栏的图文、文本、图片、视频等方式，向用户提供优质的内容。优秀的内容策划、推送策略能增强用户对订阅号的黏性；配套对应的互动设计，包括微信用户专属的活动方案，还能有效激活沉默用户，优秀的内容服务对于企业的品牌塑造和客户静默式沟通都具有突出价值。 第四节 微信营销 第3节 订阅号 技能学习 一、技能支撑 1.申请微信订阅号 微信订阅账号向任何政府、媒体、企业、组织和个人都开放注册，而且是免费注册的。 第四节 微信营销 第3节 订阅号 技能学习 一、技能支撑 （1）进入微信公众平台的官方网站：进行注册 第四节 微信营销 第3节 订阅号 技能学习 一、技能支撑 （2）用邮箱进行注册并激活。（每个邮箱只能申请一个账号） 第四节 微信营销 第3节 订阅号 技能学习 一、技能支撑 （3）选择订阅号继续操作。 第四节 微信营销 第3节 订阅号 技能学习 一、技能支撑 （4）信息登记，选择个人。（企业注册需填写企业详细信息） 第四节 微信营销 第3节 订阅号 技能学习 一、技能支撑 （5）公众号信息登记，包括账号名称，功能介绍，运营地区。提交后需要7个工作日进行审核。 第四节 微信营销 第3节 订阅号 技能学习 一、技能支撑 （6）申请好之后，就可以登陆微信公众平台了。 第四节 微信营销 第3节 订阅号 技能学习 一、技能支撑 （7）微信订阅号欢迎界面。 第四节 微信营销 第3节 订阅号 技能学习 一、技能支撑 2.微信订阅号发送内容 微信订阅号允许运营者每日向用户发送一条群发消息，这则消息可以是直接的内容消息，也可以是图文消息，一般订阅号都会采取图文消息的形式进行发送，因为有标题、有配图，展现在用户面前比较直观、也比较美观。 第四节 微信营销 第3节 订阅号 技能学习 一、技能支撑 （1）进入微信订阅号，选择群发功能 第四节 微信营销 第3节 订阅号 技能学习 一、技能支撑 （2）选择发送类型，单图文消息还是多图文消息 第四节 微信营销 第3节 订阅号 技能学习 一、技能支撑 （3）选择后开始内容编辑，包括标题、作者、封面、正文。多图文消息最多可添加8则。完成后保存即可。 第四节 微信营销 第3节 订阅号 技能学习 一、技能支撑 （4）返回“群发功能”界面，选取编辑好的消息，确定发送对象发送即可。发出去的消息不能重新编辑删除，在发送前最好认真审核。 第四节 微信营销 第3节 订阅号 技能学习 一、技能支撑 3.微信订阅号自动回复 订阅号的自动回复功能可以通过添加自动回复的内容以及关键词，来达到自助服务用户的目的，一定程度上能够减少人工回复的工作量，提高服务的效率。目前微信订阅号的自动回复功能包括了三个内容：被添加自动回复、消息自动回复和关键词自动回复。 第四节 微信营销 第3节 订阅号 技能学习 一、技能支撑 （1）进入订阅号公众平台，单击【自动回复】功能，可以看到自动回复的设置界面 第四节 微信营销 第3节 订阅号 技能学习 一、技能支撑 （2）被添加自动回复：用户首次订阅订阅号后，系统自动发给用户的图文信息 第四节 微信营销 第3节 订阅号 技能学习 一、技能支撑 （3）消息自动回复：用户发送非关键词的文字时，系统发送给用户的消息 第四节 微信营销 第3节 订阅号 技能学习 一、技能支撑 （4）关键词自动回复：用户只要回复关键词或者