[调研报告]可行性研究.doc

可行性研究报告样式 1引言 本次我们制作的是客户管理系统 1.1编写目的 编写本可行性研究报告的目的是研究客户管理系统制作是否能能在规定时间，规定要求下完成，完成的代价是否能承受。这份报告主要针对编写人员和管理系统的管理员编写。 1.2背景 说明： 本次开发的软件系统的名称：客户管理系统 本项目的任务提出者：崔立涵 开发者：李政，李博裕 用户：公司管理员已经公司的普通员工 实现该软件的计算中心或计算机网络：公司局域网 1.3定义 Int 整形 string 字符型。 1.4参考资料 《软件工程》(第三版)张海藩，倪宁著 2可行性研究的前提 时间：两个礼拜 需要工作人员：三人 D1 事务数据 D1 只有管理员能修改信息，其他用户只能查看 完成期限：14天 2.2目标 系统的主要开发目标： 处理速度的提高； 管理信息服务的改进； 自动决策系统的改进； 2.3条件、假定和限制 进行系统方案选择比较的时间：1天 可利用的信息和资源：课本 系统投入使用的最晚时间：14天 3对现有系统的分析 这是一个人工系统，为了让公司职员方便快捷的了解客户资料的系统 3.1处理流程和数据流程 D1 登录信息 D1 客户信息 D1 登录信息 D1 登录信息 D1 客户信息 3.2工作负荷 登录系统，查询系统，修改系统，权限系统，录入系统，注册系统 3.3费用开支 人力：三人 设备：三台计算机 3.4人员 两人完成编码，另一人测试 3.5局限性 查询的效率不会高，数据存储量比较少 4所建议的系统 本章将用来说明所建议系统的目标和要求将如何被满足。 4.1对所建议系统的说明 使公司职员方便快捷的了解客户资料和记录公司与客户的业务情况的系统，并且能通过局域网，实现多人同时操作 5可选择的其他系统方案 没有供选择的系统方案可考虑 6投资及效益分析 6.1支出 对于所选择的方案，说明所需的费用。如果已有一个现存系统，则包括该系统继续运行期间所需的费用。 6.1.1基本建设投资 包括采购、开发和安装下列各项所需的费用，如： 房屋和设施； ADP设备； 数据通讯设备； 环境保护设备； 安全与保密设备； ADP操作系统的和应用的软件； 数据库管理软件。 6.1.2其他一次性支出 包括下列各项所需的费用，如： 研究（需求的研究和设计的研究）； 开发计划与测量基准的研究； 数据库的建立； ADP软件的转换； 检查费用和技术管理性费用； 培训费、旅差费以及开发安装人员所需要的一次性支出； 人员的退休及调动费用等。 6.1.3非一次性支出 列出在该系统生命期内按月或按季或按年支出的用于运行和维护的费用，包括： 设备的租金和维护费用； 软件的租金和维护费用； 数据通讯方面的租金和维护费用； 人员的工资、奖金； 房屋、空间的使用开支； 公用设施方面的开支； 保密安全方面的开支； 其他经常性的支出等。 6.2收益 对于所选择的方案，说明能够带来的收益，这里所说的收益，表现为开支费用的减少或避免、差错的减少、灵活性的增加、动作速度的提高和管理计划方面的改进等，包括； 6.2.1一次性收益 说明能够用人民币数目表示的一次性收益，可按数据处理、用户、管理和支持等项分类叙述，如： 开支的缩减包括改进了的系统的运行所引起的开支缩减，如资源要求的减少，运行效率的改进，数据进入、存贮和恢复技术的改进，系统性能的可监控，软件的转换和优化，数据压缩技术的采用，处理的集中化／分布化等； 价值的增升包括由于一个应用系统的使用价值的增升所引起的收益，如资源利用的改进，管理和运行效率的改进以及出错率的减少等； 其他如从多余设备出售回收的收入等。 管理员 职员 1 收集数据 审核数据 2 加工事物 3 管理员 职员 登录 1 管理员 职员 查询 1 管理员 修改 1 权限判定 2 职员 注册 1 职员 录入 1