企业组织与经营环境01ppt.pptVIP

1、企业目标的重要作用：（此题列举为主，一般不需阐述） 答：（1）企业目标使得企业内的每个人都能明确企业在一定时期内要达到的结果。 （2）企业目标对于决策制定过程以及备选方案的选择都有帮助。 （3）企业目标有利于检查进展过程，有利于对下一步该做什么进行决策。 （4）企业目标为绩效测评以及控制过程提供依据。 （5）企业目标可以分解，使组织的各部门都有自己的细分目标。 （6）可以用企业目标来评价企业的总体业绩以及雇员的表现。 2、列举并解释企业利益相关者的期望？（案例题中能够找出案例中所涉及的利益相关者包括哪些，并加以解释） 答：（1）股东：期望能获得红利，追求企业未来利润的可持续性。 （2）员工：提高薪水，接受培训以发展全部潜力，追求良好而公平的待遇。 （3）管理者：实现企业的目标，完成股东委派的事情，获得报酬和升迁等。 （4）供应商：及时付款、获得更多的订单，以及来自采购方对技术、人员等方面的指导，能满足彼此需要。 （5）顾客：得到尊重，获得性价比高的有保证的产品，遇到问题能及时解决。 （6）当地社区：希望企业对社区的人和事情关心，成为社区中负责任的一员，送货、取货安排在适当的时间，不扰乱当地居民的正常生活，不污染当地环境，能提高当地的就业、税收等问题。 （7）政府：通过立法、征税、获得贷款的难以程度等，来对企业造成影响。 （8）环境：企业经营对全球污染和气候变暖等问题造成的影响，如企业制定节能减排政策。 为了适应上述利益相关者的需要，企业在制定目标的时候就必须考虑利益相关者的目标，使得与企业的目标是多元化的体系。 3、企业的主要经营目标有哪些？（如需解释请简单阐述） 答：国有企业是以为社会提供免费服务为目标的。私营企业目标包括以下几点： （1）利润最大化（高利润） （2）市场领导者（高市场份额） （3）销售收入最大化（高收入） （4）企业成长（高成长率） （5）在不同市场上开展经营活动（降低单一市场经营风险） （6）自我满意（自己喜欢的经营方式） 4、企业制定经营计划的原因？ 答：（1）明确企业的经营思想和目标。（2）为申请融资提供支持。 （3）根据计划内容评估企业进展状况、对企业实行监督。 （4）为企业设定销售和利润目标。（5）明确企业所需资源以及涉及的成本。 5、企业经营计划书案例解析。（例题见书本27页） 答：1.首先确定企业经营计划书是否具备以下五个关键内容：（1）目标 （2）销售和市场营销 （3）生产（4）资源要求（5）财务支持数据。 2.仔细阅读案例，确定是否提供了关于企业经营计划书的足够信息。 以申请贷款为目的的经营计划书应包含以下信息： （1）对企业经营思想的解释。 （2）对企业所能满足的潜在市场的描述。 （3）对竞争对手的优劣势分析，并说明采取的应对措施。 （4）对产品市场营销计划以及所涉及成本的解释。 （5）关于营业场地以及所需的资产设备的详细情况。 （6）企业人员的详细介绍，背景、学历、工作经历等。 （7）个人投资水平。 （8）说明企业需要多少资金支持以及企业会如何偿还。 （9）为贷款提供的担保、 （10）详细的财务预算，包括月现金流量以及第一年的盈亏预测。 尝试根据以上要求判断案例是否提供了足够信息，如不全面应该补充哪些。 1．请同学试做第二章书后选择题，把握出题方式。 2．根据企业经营计划书要求，完成PATERS案例分析。 1、公共部门 2、私营部门 为什么会出现不同的组织形式？ 1、外部性视角的理解； 产品属性、生产过程影响； 2、边际成本概念的理解； 组织协调成本边际递增；收益边际递减； 3、产权视角的理解； 剩余索取权界定 根本在于：风险与收益的匹配 公有制：存在原因、优缺点 国有企业或国有化产业 政府部门 地方政府事业 个体企业 合伙制企业 有限公司 合作制企业 企业的分类 （1）可以从各个角度对企业进行分类，如组织形式、所有制性质、经营领域、规模等。其中，从组织形式来划分，企业可以分为个人业主制、合伙制企业和公司制企业。这一划分在我们日常生活中最常用到，也是我们考试考察的重点。【一般出选择题】 个人业主制企业 个人业主制企业是指由单个人独资经营的企业。一般说来，个人业主制的企业所有者就是经营者，所有者对企业负有无限责任。比如，假设A为个人业主制企业，企业主为a，此时A企业欠有100万债务，如果A企业破产清算后，A企业只能还清10万，那么，由于企业主a对企业负有无限责任，a必须继续偿还剩余的90万债务，直至a生命的终结。我们改革开放初期的个体户，就是典型的个人业主制企业。 合伙制企业 合伙制企业是指两个或两个以上的人合资经营的企业。合伙制企业的性质和个人业主制相类似，一般情况下，企业的所有者和经营者不分离，所有者对企业也负有无限责任。合伙