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川润-市场实习报告-余海.ppt
实习目的 了解市场及产品使用情况; 了解客户述求、明确销售订单签订流程; 设计中的问题为后期设备交付运行带来的问题。 实习安排 售后实习: 1、了解客户方对产品的需求和要求; 2、反馈主机现场公司的技术、生产问题并参与解决; 3、收集现场故障问题; 4、竞争对手设备观察和对比 销售实习内容: 1、了解客户的诉求,了解客户信息、市场信息、配套主机的技术信息 2、了解市场订单的获取方式及流程、订单后续管理与反馈,通过流程的优化建议满足客户的需求 3、学习如何参与技术交流 售后实习 客户方:沈阳昌佳泵业 于8月30日从成都出发9月日到达沈阳。同售后江雨师兄、配管徐德立师兄,何学中同事解决 昌佳泵业采购我公司油站问题。 客户方:喀左山水水泥 于9月14日晚同何学中到达辽宁朝阳市喀左山水水泥。同倪健师傅一起主要是XGD-250/1000的稀油站问题解决。 采购的过滤器漏油严重 液位计有问题,六台设备,就一台能用。 设计不合理 左上:过滤器直接焊死, 一旦需要更换过滤器, 就得再焊切割,更换不便。 中间:蓄能器下的管路全部焊接,不便于检修, 可采用接头或者三通阀。 右图:供油到风冷冷却器油路,设计不便。三通球阀可不再用阀门。 喀左山水水泥 产品问题: 1、XGD-C250空载压差太大,1.8Mp。导致出油口压力尚未达到机械需求压力而供油口压力超过警戒压力,安全阀打开,稀油润滑站工作达不到客户方的需求。 2、电控柜远程中控信号反馈不稳定。9月17号早上试运行中,远程中控不能自动控制加热器。加热温度升高,运行降温后加热器。 3、稀有润滑站邮箱壳表面处理不够好,落漆严重。 4、电控柜接线相对混乱,在排查线路的时候极不方便。 供油压力 出油口压力 信息采集 主要找到的有同行南通南润、乙顿液压以及一些莫名的产品。 同行产品对比: 电控柜外观对比 1、川润的电控柜设计相对古板,排列整齐但是比较繁多。相对繁琐。 2、南润公司的电控柜简介操作便捷,而且是加密的触摸屏,相比川润公司的电控柜简介操作便捷,而且是加密的触摸屏,相比更加现代化。当然成本也更高。 3、最后一个可见,按钮显示灯相对较少,但是标签铭牌都未摆正。 布线线槽 左边两个是川润的线槽。右边是南润公司产品的线槽。 直观可见,南润公司线槽质量相当高,密封性也更好。由于大型油箱检查攀登时常踩踏线槽,我本公司的相对不太稳固有安全隐患。 仪表布局 左侧为我公司产品,右侧为南通产品。 我公司的产品,和检测部件连在一起,很直接,但是部分数据采集不易但易受损。 南润的对此种小油站,仪表大部分归于一处,便于观测,甚至增加的铭牌标识,对各位易碰撞仪表加以保护设计,更加人性化。也增加成本,增加工时。 产品对比 铭牌和废油泄油口 可见川润设计相对不太美观,但是在用于泄油时更方便,也更容易操作。南润设计相对美观,易于运输,但是泄油不便,容易四处撒漏。 南润的稀油站铭牌用螺钉拧上,一旦铭牌信息有误可以跟换。而乙得液压和川润一样,直接卯上,一旦发现铭牌有问题,不能更换。 其他相关 售后 客户需求: 产品要达到技术要求。客户方调试检验的时候对照的都是本公司提供的标准以及技术协议来看油站产品是否达标。 极端环境极限值应该达到甚至要一定的余量。 产品部件易换性高重复性,少更换,如果像过滤器里面的过滤网,能达到可清洗,简单易换。 若有故障,能保持一备一换,设备不停,生产不停。 一旦设备有问题,售后能及时到现场解决问题。 销售实习 于9月22到达重庆分公司,主要从事分公司资金回笼。 分公司实习活动 重庆同力重型机械制造有限公司资金回笼。 富丰水泥厂稀油站改进项目跟进反馈现场问题和客户要求。 中冶赛迪关于稀油站的商务谈判,签了一份商务谈判(类似于报价单,不是最后的协议)。 重庆三峰卡万塔环境产业有限公司增值发票的提交,以及10月自己回笼的商定(账目明细,归还日期)。采购备件清单交付,合作项目合同跟进。 大江集团的个别项目资金回笼,新项目的跟进,客户需求和合同执行的进度,未来生产的信息交互。项目跟进,技术协议提交,生产要求信息交流等。 贵阳南宇水工设备厂液压启闭机询价反馈。 反馈: 1、项目进度迟缓。(富丰水泥,一年多了) 2、生产进度滞后合同的要求。(大江,涂经理) 3、生产产品和技
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