[医学]_美声_护理对患者满意度的影响.pdfVIP

·20 · J ournal of Nur sing Science 　Dec . 20 10 　Vol125 　No123 ( General Medicine) 至护理部 。护理部接到报表后 24 h 内由护理部主任 资源并及时到位 ,最后护理部调配工作量减少 。 在全院进行调配 。 3 . 2 　护理人员对护理人力资源调配工作满意度提高 2 　效果 　护理人员看到在本病区遇到特殊情况时 ,有各级护 使用护理人力资源调配表后 ,严格落实三级管 理管理者积极协助解决问题 ,体会到护理团队的协作 理 ,护理部调配人次由2008 年的34 人次下降到 2009 精神 ,工作更加积极主动 ,满意度上升 。护理人力资 年的20 人次 ,护理人员对护理人力资源调配工作满 源调配表作为护理人力资源管理的工具之一 ,填写简 意度由实施前的 90 %上升到 96 % 。