招投标课件单元八施工索赔.pptVIP

课题8.4 工程索赔工作程序与索赔技巧 8.4.1建设工程索赔工作程序的认识 但在工程实践中，比较详细的索赔工作程序主要由以下步骤组成： （1）索赔意向通知（2）索赔资料的准备 （3）索赔文件的提交。承包人必须在发出索赔意向通知后的28天内或经过工程师同意的其他合理时间内向工程师提交一份详细的索赔文件和有关资料。 （4）索赔文件的审核 （5）发包人审查 （6）协商 （7）反索赔的基本内容 反索赔的工作内容可以包括两个方面：一是防止对方提出索赔，二是反击或反驳对方的索赔要求。 （8）对索赔报告的反击或反驳要点 8.4.2建设工程索赔文件的编制 8.4.2.1建设工程索赔文件的一般内容 8.4.2.2建设工程索赔文件的编写要求 1．符合实际2．说服力强3．计算准确 4．简明扼要 8.4.3建设工程索赔技巧的应用 1建设工程索赔的前提 2建设工程索赔的注意事项(1)只讲关系、义气和情意，忽视应有的合理索赔，致使企业遭受不应有的经济损失。 (2)不顾关系，过分注重索赔，斤斤计较，缺乏长远和战略目光，以致影响合同关系、企业信誉和长远利益。 8.4.3.3建设工程索赔的时机和公关技巧 (1)要正确把握提出索赔的时机。 (2)要掌握索赔谈判方式方法。 (3)要学会做出适当与必要的让步。 (4)要注意发挥公关能力。 单元八 建设工程施工合同的施工索赔 单元八 建设工