星级酒店员工高流失率的低成本对策研究.pdfVIP

第 卷 第 期 江 苏 建 筑 职 业 技 术 学 院 学 报 １５ ３ Ｖｏｌ．１５ №．３ 年 月 ＪＯＵＲＮＡＬＯＦＪＩＡＮＧＳＵＪＩＡＮＺＨＵＩＮＳＴＩＴＵＴＥ ２０１５ ０９ Ｓｅ．２０１５ 　 　 　 　 　 ｐ 星级酒店员工高流失率的低成本对策研究 １ １ ２ ， ， 夏远利 刘胜勇 姚海莹 （ ， ； 江苏建筑职业技术学院 经济管理学院 江苏 徐州 １． ２２１１１６ ， ） 徐州博顿君庭大酒店 人力资源部 江苏 徐州 ２． ２２１００４ ： ， “ 摘 要 面对 酒店行业 不景 气和 员工 流 失率过 高 的难 题 酒店 管理 者 更 趋向 于采取 除 提 高 员工 　 ” ， ， 薪酬 以外 的低 成本 对 策 根 据 赫兹伯格 的双 因素 理 论 薪 水 只是 保 健 因素 酒店 完 全 可 以通过 提 ． ， ， 高薪酬 以外 的其他措施 充分 改善 员工激励 因素 及 消除保 健 因素 负面影响 采取 低 成 本 对 策解 决 ， ， 、 员工过度 流动 问题 以徐 州地 区为例 对 江苏省 酒店人 力 资 源 管理 进 行实 证 研究 提出 了酒店 政 ． 、 府 社会 共 同努 力 降低 员工 高流失率 的低 成本 对 策． ： ； ； ； ； ； 关键词 星级 酒店 员工流失率 双 因素理论 激励 因素 保健 因素 低 成本 对 策 中图分类号： ； 文献标志码： 文章编号： （ ） Ｆ２７２．９２Ｆ７１９ Ａ ２０９５３５５０２０１５０３００８９０４ 　 　 － － － Ｓｔｕｄ ｏｎｌｏｗｃｏｓｔｃｏｕｎｔｅｒｍｅａｓｕｒｅｓｔｏ ｙ 　 －