推进“四位一体”对标管理的深化应用课题研究报告.docxVIP

研究课题：“四位一体”对标管理的深化应用概要介绍课题组成员：张景、付安兴、赵墨洋目录摘要3“四位一体”对标管理的深化应用3一、研究背景3二、研究方法6三、对标管理的深化应用内涵7四、对标管理的深化应用的路径9五、对标管理的深化应用的意义13六、结论16实施“四位一体”对标管理以来，贵州石油分公司取得了不俗的经营管理业绩，得到了上级公司的高度认可。但伴随着，成品油市场的发展变化和公司治理结构深化改革的需求，“四位一体”对标管理制度需要进一步深化、细化。一、介绍研究背景（一）“四位一体”对标管理应用的简要介绍1.“四位一体”对标管理体系的内涵。创建了省公司、地市公司、县区公司、加油站及油库等四个层级有机结合的“四位一体”对标管理体系。主要内函是：2. 主要做法。“四位一体”对标管理体系是在构建统一的省公司、地市公司、县区公司、加油站及油库对标评价指标体系的基础上，通过对标及时发现企业管理短板，有针对性地改善企业经营管理，促进企业管理水平持续提升的管理机制。3.“四位一体”对标管理体系的主要内容（三个方面）一是科学设计对标指标；二是合理确定对标标准值。三是分级对标并进行评价分析。（二）深化应用问题的提出近年来，社会经济发展态势迅速转变，成品油市场在供给、需求、价格、投资等方面发生了扭转性的变化，从企业治理架构完善的角度，也需要对“四位一体”对标管理进一步细化和完善。本文研究的重点即是围绕如何将“四位一体”对标管理精细化、纵深化发展来展开。二、研究方法（一）文献分析（二）实地调查和访谈法。（三）案例分析法三、对标管理的深化应用的内涵（一）理论支撑1.一是美国施乐公司首创对标管理理论，是指企业以行业内或行业外的一流企业作为标杆，从各个方面与标杆企业进行比较、分析、判断，通过学习他人的先进经验来改善自身的不足，从而赶超/item/%E6%A0%87%E6%9D%86标杆企业，不断追求优秀业绩的良性循环过程。2.二是精细化管理理论，该理论将企业管理的方向引入另一个高度。理念强调，企业除了要设定自己目标以外，还应该进行有效的目标分解，与企业有限的资源进行匹配，通过岗位/wiki/%E7%A4%BE%E4%BC%9A%E5%88%86%E5%B7%A5分工的精细化和/wiki/%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E8%B4%A8%E9%87%8F服务质量的精细化提升对企业现代管理水平。（二）对标管理的深化应用的内涵对标管理的深化应用是一种管理机制上的深化、细化，是一种纵深管理的体现。对标管理的客体是“标”，如何设置指标是对标管理的需要解决的核心问题，“标”的设置合理与否，科学与否决定着对标管理的水平。但对标管理的深化应用，重点在于“对”，即如何实现对标，细化对标措施，深化对标应用，找到实现指标的着力点、绩效点。四、对标管理的深化应用的路径（六个方面）（一）由面到点，由粗到细，提升岗位职责精细化管理对标管理的深化应用最终需要落实到具体的岗位人员和岗位职责，深化应用不再是某个管理层级的宏观目标设定，而是要结合每个工作岗位的职责，将宏观目标进行分解，以岗位精细化管理助推对标管理深化应用。（二）以目标管理倒逼对标管理，进行任务分解、任务匹配目标管理是动员全体员工参加制定目标并保证目标实现。通过目标管理的组织管理民主化、员工管理自我控制化、 成果管理目标化，使各个岗位的员工对本岗位目标的设定表达充分的意见，形成自我激励约束，更加明确自己的岗位任务和目标考核，从而使对标管理的深化应用落到实处，优质高效地完成对标任务。（三）利用问题导向管理促进对标管理的精准性（经营分析会和领导调研）对标管理深化应用还需要与公司现有的经营管理制度相结合，这样更容易突出对标管理的重点、关键点，找到深化应用的着力点，提升对标管理应用的实际效果。（四）结合线条管理延伸对标管理的适用领域线条管理具备资源集中、业务专业的优势。同时能够减少沟通成本，提高业务交流效率，提升业务线条促成本线条目标完成的积极性。对标管理深化应用可以借助线条管理的便利加以深化，使各个线条的对标和对标管理密切结合，找到业务提升的突破口，使对标管理深化应用行之有效。具体来说，需要向三个重大领域开展全面对标。一是在党建领域开展全面对标。二是在网络建设领域开展全面对标。三是在安全数质量管理领域推行全面对标。（五）以闭环管理和过程考核巩固对标管理深化应用成果各单位通过对标查找出本单位经营管理短板后，进一步划分短板、问题是属于哪一个分管领导、哪一个部门的，再细分到具体员工，将其纳入年度重点工作、短板及问题清单进行过程控制管理。实行事前、事中动态考核，突出了以过程控制为核心的监督管理模式，实现对短板工作的闭环管理。（六）深化应用对标管理需要注重时效与成本企业的资源是有限的，为追求效益最大化，企业尤其注重投入与产出的精准匹配