营运体系员工评估实施细则.docxVIP

营运体系员工评估方案为建立健全门店绩效激励体系，以更加客观、公正评估分析门店员工工作绩效。调动员工工作积极性和主观能动性，激发工作热情和创造性，适应和促进转型和发展，公司将于即日起在门店体系内实施员工季度考评，具体内容如下：考评对象门店店长、储备店长（含储备）、导购（含储备）1.1 店长/储备店长任职时长要求考评当日截止店长/储备店长岗位，必须任职该岗位6个月及以上（含6个月）。任职6个月以内的不参与季度考评。同岗位平调不在此范围。例如2017年11月进行季度评估，那么店长/储备店长考评范围为2017年4月1日前任职的店长。1.2导购入职时长要求考评当日截止该员工必须入职6个月及以上（含6个月）。同岗位平调不在此范围。例如2017年11月进行季度评估，那么导购考评范围为2017年4月1日前入职人员。考评时间每季度进行1次门店系统员工评估。4月评估1-3月、7月评估4-6月、10月评估7-9月、1月评估10-12月。考评维度及指标岗位维度指标权重店长经营能力销售达成25%毛利达成25%管理能力人员流失率15%人员缺编率10%人才输出加分项培训合格率15%综合能力360评估10%导购业绩销售达成率50%会员目标达成率10%能力上级评估20%学习评估10%态度考勤10%店长/储备店长岗位考评指标计算4.1销售达成销售达成得分=销售达成率得分+同比增长率得分以季度销售达成数据为准，分数为销售达成率绝对值。同比增长率＜-50%，得-40分同比增长率＜-30%且≥-50%，得-30分同比增长率＜-10%且≥-30%，得-20分同比增长率＜0%且≥-10%，得-10分同比增长率≤50%且≥0%，得10分同比增长率≤100%且＞50%，得30分同比增长率＞100%，得50分例如：A门店1-3月月度平均销售达成率110%，同比增长率为56%。计算A门店销售达成得分=110分+30分=140分此项数据薪酬部提供4.2毛利达成毛利达成得分=毛利达成率得分+同比增长率得分以季度毛利达成数据为准，分数为毛利达成率绝对值。同比增长率≤50%，得10分同比增长率≤100%且＞50%，得30分同比增长率＞100%，得50分例如：A门店1-3月月度平均毛利达成率100%，同比增长率为40%。计算A门店销售达成得分=110分+10分=120分此项数据薪酬部提供4.3人员流失率月度人员流失率=月度离职人数/（月初人数+月末人数）/2 *100%人员流失率得分=100%-人员流失率例如：A门店1月初在岗5人、月底在岗5人，期间离职1人。A门店1月流失率=1/（5+5）/2*100%=40%A门店1月流失率得分=100%-40%=60% ——得分=60分此项数据人事管理部提供4.4缺编率缺编率=缺编人数/定编人数*100%缺编率得分=100%-缺编率例如A门店1月缺编1人，岗位编制5人，在岗4人。A门店缺编率=1/5*100=20%——得分=80分此项数据人事管理部提供4.5人才输出此项为加分项，门店输出1名储备店长，加1分。输出1名店长，加3分。输出1名区域经理，加5分。4.6培训合格率培训合格率=培训合格人数/参加培训人数*100%培训合格率得分=培训合格率绝对值4.7 360评估内容详见附件《店长季度360评估表》区域经理评分占比5%、员工评分占比5%4.8店长/储备店长季度评估计算评估分数=经营能力得分+管理能力得分+综合能力得分 =销售达成得分*25%+毛利达成得分*25%+人员流失率得分*15%+人员缺编得分*10%+培训合格率得分*15%+人才输送分数+店长评估得分*5*+员工评估得分*5%导购岗位考评指标计算5.1销售达成率销售达成得分=销售达成率得分=实际达成销售额/销售目标*100%例如：小丽1月目标是10万，实际达成11万。2月目标11万，实际达成10万。3月目标9万，实际达成9万。小丽第一季度销售达成得分=（11万+10万+9万）/（10万+11万+9万）*100% =100分5.2会员目标达成率会员目标达成=实际会员人数/会员目标人数*100%例如：小丽1-3月目标会员人数为500人。3月底小丽实际会员人数为450人。小丽第一季度会员目标达成分数=450人/500人*100*=90分5.3上级评估内容详见《导购季度上级评分表》例如小丽店长王店长给小丽1-3月评估分数为90分，则该季度小丽上级评估得分为90分5.4 学习评估学习评估分数=（参训率+参考率+考试合格率）/3*100%例如小丽1-3月计划参加培训5场次，实际参训3场次。预计参加考试4次，实际考试4次。其中3次及格，1次不及格小丽第一季度学习评估得分=（3/5+4/4+3/4）*3*100%=70.5分5.5考勤考勤得分=实际出勤/预计出勤天数*100-迟到/早退扣分迟到1次