药业门店销售员管理规范3.docVIP

**药业门店销售员管理办法 1．制定目的：为规范门店销售人员的管理，保障门店销售顺利开展。 2．制定依据：公司相关人力资源制度、公司相关门店管理制度。 3．适用范围：公司所有连锁门店。 4．制度内容： 4.1门店销售员的招聘 4.1.1招聘条件 门店销售员的基本招聘条件与公司营业员招聘条件要求相同： 学历——高中或中专以上学历（高中毕业须有一年以上工作经验），医药相关专业优先； 身高——男性在 165cm以上，女性在155cm以上； 年龄——35岁以下； 形象——五官端正，身体无残疾，面部无缺陷； 表达能力——普通话流利，口齿清楚，吐字清晰，无口吃； 个性——性格开朗，思路清晰，热情大方，积极进取； 证件——应聘人员所提供的资料必须真实有效，否则不予录用； 4.1.2面试安排 4.1.2.1昆明分公司市区门店销售员面试安排：统一在每周三、周五下午到总部人力资源部面试，面试合格后由人力资源部开具面试合格单，准备办理入职手续。面试人员次周周三到人力资源部领取报到证、工作牌等资料。 4.1.2.2昆明分公司郊县门店及地州分公司销售员面试安排：由分公司或分公司授权的门店店长面试，合格后由面试部门（分公司或门店）在一周内把资料交人力资源部，由人力资源部办理入职手续。 4.1.2.3公司面试人员对应聘者的应聘条件进行审核，并对应聘者的求职动机、工作经验、药品专业技能、个人综合表现进行面试。 4.1.3报到程序 销售员凭人力资源部开具的报到证到门店报到,销售员的身份确认以公司开具的报道证、工作牌为准。 4.2门店对销售员的基础管理： 4.2.1档案资料管理 门店销售员入职资料(包含:公司应聘登记表、面试评估表、身份证复印件、毕业证复印件、健康证复印件、上岗证复印证、相关资格及职称证复印件、个人照片)需准备两份，一份交人力资源部备案，一份报到时交所在门店备案。门店销售员发生调动时，门店档案需随销售员一同转移。 4.2.1.1健康证管理 4.2.1.1.1由于药品经营的特殊性，销售员入职必须办理健康证。 4.2.1.1.2昆明市区的销售员必须办理健康证且原件一律留存公司档案中备案；地州的销售员由于工作需要，健康证原件由当地门店负责人统一保管，向人力资源部提供健康证复印件即可。当地州的员工岗位发生变动时，本人健康证原件则随该员工一起调至所在工作地点。 4.2.1.1.3销售员办理健康证的所有费用由销售员自已承担。 4.2.1.2门店销售员健康档案管理： 人力资源部档案管理员每季度统计一次健康证到期人员名单，将名单发至各分公司，由各分公司人事管理员通知健康证到期人员进行健康体检，并在规定时间内将健康证（昆明市区员工交健康证原件，地州员工交健康证复印件）交至人力资源部备案。销售员办理健康证的所有费用由销售员自已承担。 4.2.1.3上岗证管理： 4.2.1.3.1上岗证的办理：原则上由公司人力资源部统一办理。门店销售人员无上岗证者，向人力资源部申请办理上岗证。若地州药监局强制性要求须在本地办理的门店，分公司在办理前以签呈形式经人力资源部经理审批后在当地自行办理。销售员办理上岗证的所有费用由销售员自已承担。 4.2.1.3.2上岗证的年审：上岗证有效期限一年，公司每季度做一次年审，地州分公司应在每季度初15号以前将本区域需年审上岗证原件寄至人力资源部人事组，人事组在年检完毕后统一返回分公司各门店。若地州药监局要求在本地年审的，同样应以签呈形式经人力资源部负责人批准后在当地药监部门年审，费用由销售员自理。 4.2.2人事异动 4.2.2.1门店销售人员在门店未满3月内不得申请调动至其他门店。 4.2.2.2在岗调动：在岗门店销售员如需在门店间调动的，由上级主管人员提出调动申请，并征得销售员所在门店店长同意后，经药品采购部核准后进行调动，药品采购部和人力资源部办理相关手续。销售员的调动填写《员工调动表》。 4.2.3转正 4.2.3.1转正考试流程 4.2.3.1门店销售员的试用期两个月，试用期满后需参加转正考试 4.2.3.2申请转正的销售员于每月15日下午5：30分前将转正材料交到人力资源部。 4.2.3.3转正程序： 4.2.3.3.1转正手续办理时间：凡符合转正条件的销售员于每月月初向直接上级提出书面申请，由直接上级或本人到人力资源部领取并填写转正所需的相关表格材料，销售员填写：《员工转正审批表》、《从业简历表》、《门店员工转正绩效评估表》，并于15日下午5：30分前交到人力资源部。 4.2.3.3.2人力资源部根据各门店所报的材料确定参加转正笔试人员的名单，并于19日下午5：30分前通知参加笔试人员考试时间、地点。（名单以邮件形式通知，门店销售员由店长通知） 4.2.3.4转正考试内容 考试内容为公司相关企业文化内容及门店基础行政管理制度