[管理学]电子商务物流第六章.pptVIP

第六章 电子商务环境下的供应链管理 第一节 供应链管理基础知识 第二节 供应链的结构和设计 任务 供应链管理系统建立 第三节 电子商务在供应链管理中的实施（考证知识点） 第一节 供应链管理基础知识 一、供应链管理产生的背景和内容 供应链管理的基本思想是：任何一个企业都不可能在所有业务上成为世界上最杰出的企业，只有优势互补，才能共同增强竞争实力。 21世纪的竞争不是企业与企业之间的竞争，而是供应链之间的竞争。 第一节 供应链管理基础知识 二、供应链管理的特征 1、供应链就像一条管道，在这条管道里既有物流，又有商流、信息流等 2、供应链管理的侧重点在于物流 3、供应链管理有别于纵向一体化 第一节 供应链管理基础知识 三、供应链管理的电子商务技术支持 1、系统管理技术是实现集成供应链管理的科学方法。 2、电子商务平台技术成为供应链管理的技术支持。 3、电子商务的供应链技术成为比以往更为有力的优化技术。 4、决策支持系统是辅助不确定需求管理在电子商务条件下，供应链上信息流和物流能够顺畅流动的驱动者是最终用户 第一节 供应链管理基础知识 四、电子商务与供应链的关系 （考证知识点） 1、电子商务为供应链管理提供了技术支持。 2、电子商务提高了供应链管理的效率。 3、电子商务帮助企业发展战略伙伴关系。 第二节 供应链的结构和设计 一、B2B电子商务模式与供应链管理之间的关系及特点 B2B电子商务模式采用了以客户为中心、面向过程的管理方法，提高了对客户和市场的响应速度，注重整个流程最优的系统思想，消除了企业内部环节的重复、无效的劳动，让资源在每个过程中流动时都实现增值，以达到成本最低、效率最高。 第二节 供应链的结构和设计 二、电子商务供应链体系结构构建的具体方式 ①进行业务流程重组实施ERP系统。 ②采用准时制（JIT，JustInTime）生产方式。 ③做好客户关系管理（CRM，CustomerRelationshipo) 第二节 供应链的结构和设计 三、供应链的结构和设计的原则和步骤 1、供应链设计的基本思想 （1）供应链设计与物流系统设计 （2）供应链设计与环境因素的考虑 （3）供应链设计与企业再造工程 （4）供应链设计与先进制造模式的关系 第二节 供应链的结构和设计 2、实施供应链设计需要解决的问题 （1）供应链企业间的合作与信任程度较低 （2）缺乏对用户服务的明确定义 （3）信息系统效率低 （4）库存控制策略过于简单 （5）配套企业订单完成缺乏协调 （6）运输渠道分析不够 （7）库存成本评价不正确 （8）组织间的障碍 （9）产品/流程设计不完整 （10）没有度量供应链的绩效的标准 （11）供应链不完整 第二节 供应链的结构和设计 3、供应链设计的原则 （1）总的原则 （2）一些具体原则 第二节 供应链的结构和设计 （1）总的原则 ① 自顶向下和自底向上相结合的设计原则 ② 简洁性原则 ③ 集优原则（互补性原则） ④ 协调性原则 ⑤ 动态性（不确定性）原则 第二节 供应链的结构和设计 （2）一些具体原则 ①总成本最小原则 ②多样化原则 ③推迟原则 ④合并原则 ⑤标准化原则 第二节 供应链的结构和设计 4、供应链设计的步骤 （1）分析市场竞争环境。 （2）总结、分析企业现状。 （3）针对存在的问题提出供应链设计项目，分析其必要性。 （4）根据基于产品的供应链设计策略提出供应链设计的目标。 （5）分析供应链的组成，提出组成供应链的基本框架 第二节 供应链的结构和设计 （6）分析和评价供应链设计的技术可能性（DFM）。 （7）设计供应链，主要解决的问题 （8）检验供应链 （9）实施供应链。 任务 供应链管理系统建立 1、供应链管理系统建立简介 企业初次建立供应链管理系统的时候，会困惑如此庞大的系统应该如何动手，从哪里开始，又怎样做。答案是从信息系统运行环境建立开始，这里我们称为系统建立。角色是虚拟的企业岗位，用户是企业中的各类业务人员，也是供应链系统的操作员。用户授权时限制操作员在供应链系统上的操作权限，角色权限是限制某个岗位在供应链系统上的操作权限。 系统建立的一个重要任务是创建企业的系统账套。因为每个企业的数据，在系统内都以账套体现（即会计主体的形式体现）。当建立账套后，所有的“系统管理”平台上建立的用户，都可以进入“企业应用平台”进行业务操作。 任务 供应链管理系统建立 任务 供应链管理系统建立 任务 供应链管理系统建立 任务 供应链管理系统建立 任务 供应链管理系统建立 任务 供应链管理系统建立 第三节 电子商务在供应链管理中的实施 一、电子商务环境下的供应链管理优化技术 1、供应链管理的目的 2、电子商务环境下的供应链管理 3、电子商务