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ZARA的启示 ∷项海燕XIANG Haiyan The Inspiration from ZARA ∷浙江理工大学 摘 要 : 在世界各大品牌逐鹿中国的时候，ZARA也带着她的神话来到了中国。中国企业要在激烈的竞争中占据一 席之地，必须做出变革。ZARA这个服装业的巨头，以其极快的反应能力横扫世界，确定了它的品牌形象 和经营业绩。究竟它是如何做到这一点的？它对中国服装业又有什么样的启示？文章将从ZARA的供应链 这个角度，谈谈ZARA创造了怎样创新的供应链体系，并在此基础上发展成为世界性品牌的。 关 键 词 : ZARA 品牌 时尚 营销 供应链 检 索 : / Abstract : International competition intensified.Chinese enterprises must make a change.ZARA has a great success.What the inspiration from ZARA for Chinese enterprises?The article focuses on ZARA ‘s supply chain.And on this basis,introduces how ZARA developed into a global brand. Keywords: ZARA,brand,fashion,marketing,supply chain Internet : / 在时尚中，毫不匮乏神话般的经典案例。它们五 什么不跳出传统的桎梏，从大营销的高度另辟蹊径 光十色，从容不迫地穿行在雍容华贵的巴黎、色彩缤 呢？就这一点来说，西班牙后起之秀ZA RA 给我们全 纷的米兰。Chanel ，Dior ，GUCCI ，A rmani ……奢 新的启示。 侈是它们的名称，历史赋予它们难以掩盖的高贵…… ZA RA创始于1985年，是西班牙Inditex集团旗下 这种高高在上的品牌，是中国服装这个后学晚生万分 子公司。 向往的。但对我们这个意识到品牌寥寥十数年的国家 笔者常光临ZA RA 专卖店，觉得与其说这是专卖 来说，这些品牌可望而不可即。因为在这些品牌的经 店，不如说是服装的便利超市：外观平淡无奇，没有 营中，时间赋予的深沉内涵几乎无法模仿，昂贵的行 巨大抢眼的招牌，只有中规中矩的橱窗设计。服装陈 销费用让人难以承受。何况中国很多企业对品牌的理 列随意而略显凌乱。但它有宽敞的店铺，有款式繁多 解还停留在浅薄的形象传播上，时尚被误读成了搞公 的服装和配饰，有开放自由的购物环境，而其款式更 关炒概念推形象。企业挥金如土，大打广告战，这种 迭速度之快让人难以置信……从2006年进入中国，短 急功近利的推广方式并不能创造强势品牌，稍不留神 短几年时间，就已门店众多，顾客如云。这已经说明 就会烟消云散。对中国企业来说，虽然品牌概念从 了ZA RA 的成功。但为什么会成功？ 无到有，从弱到强，但随着市场竞争的加剧，一大批 让我们先来了解一下ZA RA 取得的难以置信的成 民族品牌倒下，真正发展成强势品牌并加入国际竞争 绩吧！ 的极其有限。中国是纺织大国服装大国，却是品牌小 2005年ZA RA 才首次登上Int e rb r and发布的全球 国，在品牌附加值大大高于本身价值