[调研报告]实习报告.docVIP

实习单位：平顶山市平东煤炭储运公司 专 业：商务管理专业 班 级：08，2班 姓 名：姚顺昌 指导教师：徐静静 经过5天的实习准备，两天的实习考察，5天的实习总结，对今次的实习感觉就是一次大丰收，平时注意专业知识的学习，渠道就是期刊杂志和网络，没有机会也不愿意抓住机会去企业中考察认识，现在机会来了，平时的很多疑惑也随之解开了。我了解了中国一些企业的现状，企业的组织机构、文化背景、科学技术水平等多方面的内容，丰富知识面的同时也发现了其中的很多问题。但我始终相信，中国企业的发展前景是美好的，道路是曲折的，在曲折中前进，总有一天，这条沉默中的“巨龙”会醒来，会腾飞于神州大地。 一、公司概况 平东煤炭储运公司是平煤集团下属的一个分公司。现有部、室7个，成品库6个，职工390余人，平东储运是仓储、运输、物流管理与实施单位。近年来，储运公司坚持以创新为手段，以满足客户需求为导向，以降低物流成本、改善物流服务、提高物流效率为核心，按照现代物流理念统筹规划，加速向现代物流企业转型，构建“立足武钢，服务客户、辐射全国”的现代物流企业，逐步建立起优质、高效的物流服务系统与物流网络。在过去的发展中，武钢储运公司已经与铁路局、水路承运商、公路承运商、港口码头、仓储配送中心建立了良好的合作伙伴关系，形成了辐射全国的铁路、水路、公路销售物流承运网络，通过对网络的管理，使其满足客户个性化的需求。在目前武钢加快改革与发展的格局中，储运公司及时调整经营理念，实施运输组织流程再造，优化运输组织结构，通过准确的市场定位，实施可持续发展战略，打造上佳的服务品牌，拓展物流环节的增值服务，努力发展成为一个集商流、物流、信息流于一体的现代物流企业。 下面简介七个部门的各自职能和责任： （1）??? 综合办公室：掌握企业的综合业务，协调各个部门的关系，把各个部门的工作状况作一个综合的了解，及时提出与解决问题。 （2）?? 运输管理部：负责公司的运输管理业务。 （3）? 仓储管理部：负责平媒（集团）公司的产品储存和放位管理。 （4）?? 运营管理部：负责公司的运输营销管理业务。 （5）?? 安全环保部：负责公司的生产安全环保方面的工作。 （6）?? 党委办工室：负责宣传党委下发文件的实施，以及领会党的精神，使公司在党的大旗下向前发展。 （7)??? 工会办公室：协调工人之间的关系，工人与企业之间的关系，工人与企业领导之间的关系，代表工人发话，维护工人的合法利益，这个部门在大型企业中尤为重要。 二、存在问题与前景预测 （1）规章制度落实程度不够 平东储运公司的代表人提到薪酬制度时，说过职能岗位的工资制，但她又说， 由于各种原因，这种制度还没得到落实，公司也正努力落实，可是这一套制度已经出现了3、4年的时间了，怎么要经过这么长的时间还没得到落实呢？新的制度得不到落实的原因有主观和客观的原因，主观原因是公司的重视程度不够，安于现状不愿意尝试新的制度，或者主观认为此项制度不符合公司实情，不值得推广。客观原因是公司的实际情况的确不符合新制度的要求，实行新制度的管理成本过高，容易成为企业的负担。可是职能岗位工资制是被实践检验证明了的有效制度，是宝钢运输部汽运公司根据自身特点摸索的一套薪酬管理制度，已经付诸实践，并取得了一些骄人的成果。综合主观原因和客观原因，我认为都不成为武钢储运公司不去实施的借口，公司把制度拖延实施的原因主要是主观方面得不到重视，满足于现状。可见，一项新制度得到落实，关键在于管理层的认知水平，要不断地接受新的知识，更新自己的知识结构，结合自身公司情况综合分析新知识的有效性和可取性，绝不能满足于现状，封闭管理，这样做会导致公司停留在一个水平上，得不到进一步的发展。 (2) 对工会的重视程度差异 去储运公司前的几天，曾听到过九头崖有限公司经理的讲座，当他讲到工会这个部门的时候，他毫无保留地把实际情况告诉我们，他说：“如果公司设有工会部门，能减少企业15%的税收负担，所以一般都设有工会，目的是为了得到这方面的优待”。听到这一言论，我的思想为之一振，工会不是为了维护工人的利益吗？怎么成为企业减税的手段呢？从更深的程度去研究问题时，这就是国家政策出现的弊端：当然不能否定工会的作用，但的确有部分公司设立工会的直接目的就是为了减税。当我参观平东储运公司时，了解到工会的目标的确是协调工人之间、工人与企业、领导之间的关系，反映工人的要求，维护工人的合法利益，但是在网上的论坛却有人这样评论武钢工会的领导，认为他们当中有部分人只管个人利益，为了权力和金钱甚至不惜牺牲工人的合法利益。可见，无风不起浪，连武钢这么大的集团公司有在岗职工近9万人，领导起不到带头作用的话，工人的利益就得不到维护，一出事可是不可收拾的后果。所以说，中国企业的工人组织无论大小，都必须起到应有的作用，发挥