zara对中国企业的启示.docVIP

ZARA模式对中国企业的成长启示 作为世界排名第一的服装零售品牌，ZARA能够取得今天的成功得益于它与众不同的经营模式和品牌策略。通过不断学习其商业模式，许多中国服装企业开始尝试这样一种“快时尚”或“平价时尚”的经营策略。然而，这样一种后“ZARA” 时代的兴起，是否适合中国服装企业？我们的产业实力是否与高科技物流供应相匹配？服装企业的产业环境和消费需求是否可以获得满足？ZARA带给中国企业很多启示。 启示一：多元化的时尚产品 对于ZARA来说，在他们所有的各线产品之间，ZARA从基本服装到经典款式，再到时尚前沿，从年轻人到少年，再到儿童和老人，针对不同人群，一共涵盖了8种核心品牌。多元化的产品线使他们的消费群体变得庞大。所以，ZARA聘用了超过200名优秀的年轻设计师，他们关注世界的流行趋势，奔波于世界各地的时装秀，在吸取世界流行趋势后，设计出最新的产品。通过吸取流行趋势，创造出属于他们自己对时尚流行趋势概念的理解，快速生产出相应的产品，在最短时间内将世界的流行趋势带到世界各地的民众消费者当中。 启示二：少量、多款的资源魅力 ZARA每年创造并售出超过10000种新品服装，每款服装上架不超过4周，采用“少量、多款”的理念，对流行时尚做出快速反应。由于要保证低库存率，高汰换率以及快速时尚力，就必须遵循少量、多款的产品策略，当然基于对产品市场定位，平价是其区别与高档时尚产品的最重要的特点。紧跟时尚趋势、频繁的更新和更多的选择，造就了ZARA对顾客的独特吸引力，从而大大增加了顾客对他们的偏好与忠诚度。同时这种方式可以认为的创造一种稀缺，从而诱发对顾客的无形购买的吸引力，越是不容易得到的，就越能激发人的购买欲望。 启示三：快速反应的供应链 ZARA采用的是自产自销的供应模式，投巨资设立了自己的纺织厂及服装加工厂，雇佣了超过2500名员工生产服装，并在欧洲一些主要地区建立独立的物流运输企业。运用现代高科技通讯设备，高效率管理使得生产速度得到提升、减少存货带来的滞压成本，保持快捷畅通的供应渠道，提高利润。 简单来说，ZARA模式的成功，源自于对行业本质的把握以及对市场竞争的深刻理解。作为市场导向的服装企业，ZARA的新衣服在生产出来之后无论运到世界任何地方，最慢48小时内一定抵达店面。ZARA在全世界的每个终端，都必须做到2周内更换一次新货，真正做到货如轮转，而这种卓越的管理正是最吸引中国服装企业的之处。 所以，中国企业要学习ZARA，首当其冲要改变的是观念，是面对竞争的态度，以及从设计源头开始改变工作与生活的模式。如果国内的企业，设计师不是为应付每半年一次的订货会而工作，面料开发不是为每半年一次的订货会而开发，而是转变思路与模式，聚焦于市场流行资讯的变化，将接受市场的挑战日常化，将工作与生活融为一体，做到轻松而不放松，无时无刻都习惯可以从市场中汲取灵感，完成面料、设计作品的开发。那么，商品的竞争力自然便会得到提升。 企业任何营运系统的建立，都是从经营者的理念出发的。当企业的管理团队在面对市场竞争上有清晰的理念，达成共识，研发、信息、物流、营运、市场营销等系统建立的难题，便迎刃而解。事实上，ZARA的“买手”模式，并非独创，也是欧洲时装界推崇多年的方式。 许多中国服装企业只看到ZARA因“快”而成功的表面模式，而却未能深入建构起“快”企业所必须的核心基础：一种基于“快”为导向的企业文化。所以，在一味追求“快”成功的怂恿下，在企业“快”文化完全为零的前提下，中国企业却对“快”销售进行盲目追求，其结果往往导致了快灭亡，曾经火爆中国的网络直销服装品牌PPG的倒闭就是其中最典型的案例，导致其走向失败最主要肇因就是在企业资金、研发、流通等各个重要环节未能夯实、特别是产品品质把控不严的前提下，企业过于追求快速扩张而引致处处失火，最后全盘崩溃。 对于中国企业来说，ZARA是一个好老师，但也不是十全十美，例如ZARA因为对成本控制而在服装品质、售后服务上出现的问题也多遭诟病，引发消费者信任危机。所以，盲目模仿、表象化地学习ZARA模式只会导企业走向歧途。中国企业要学习的不仅仅是ZARA成功的经验，更应该研究其促成成功背后的文化、理念、甚至失败的教训。 学生：程 玉 专业：行政管理 学号：209120401030