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中国旅游业的发展给我们的启示 课程名：旅游专题（一） 授课教师： 专业班级：09级旅游管理 姓名： 学号： 摘要：改革开放的三十年来，我国旅游业得到了突飞猛进的发展，纵观旅游业发展沿革，我们从中获得了许多经验和教训，本文通过对改革开放三十年来旅游业发展情况的总结得出几点启示，并对目前发展较慢的几类旅游景点出现的主要问题提出几点建议。 关键字：中国旅游业 启示 我国旅游业发展沿革 我国旅游业产业属性经历了从最初的外交事业发展到经济事业到当今的综合性产业，旅 游政策逐步深入，旅游功能也逐步丰富。改革开放之初，旅游设施简陋，能够接待国外游客的旅行社仅两家——中国国旅、中旅，饭店203家，没有现在意义上的旅游饭店。旅游供给的短缺制约与国民经济的短缺紧密联系在一起，表现在饭店和交通方面的问题较严峻。从二十世纪七十年代到八十年代末，中国旅游业利用外商投资使得接待设施有了很大的发展，服务质量有了很大提高，从二十世纪八十年代中期，可以放开发展国内外旅游，国家投资为主建设旅游基础设施转为国家、地方、部门、集体、个人一起建设。全国铁路运营达到7.8万公里，公路358万公里，环境、信息、能源建设发展突飞猛进。2009年末旅游业已基本形成了多方位多维度的产业体系格局。 我国旅游业发展现状 经历了三十多年的发展，我国旅游市场从国外为主转变为国内外一同发展；产业体系单一到综合；管理方式从微观到宏观；宣传方式从宣传到营销；国际化发展从单纯的引进到融合。近年来北京奥运会和上海世博会等大型赛事活动会展活动的举办更加有效地促进了旅游业的综合发展，我国旅游业在接待能力上有了大的提升。然而快速发展的同时旅游的质量也容易被忽略，我国旅游业仍存在着一些制约性因素。 我国旅游业发展中出现的问题 我国旅游业发展到今天已经取得了长足的进步，但是与此同时问题也随之而来。我国有些地区旅游资源丰富，但是由于地方经济落后，缺乏有效的开发利用，开发了的资源缺少应有的维护，使得旅游资源遭到破坏，旅游基础设施落后。旅游设施不配套问题也有很多，服务质量不达标，使得有些地方旅游软实力下降。宣传力度不够也使旅游景点不知名，使旅游者难以产生旅游的动机。 我国旅游业的发展给我们的启示 针对以上几点我们总结出中国旅游业的发展给我们的几点启示。 1.我国旅游业发展必须鉴定不移地坚持可持续发展战略 坚持可持续发展战略，既满足当代人的需求又不危及后代人，满足其需求。可持续发展是旅游业发展的灵魂，对我国旅游业发展具有指导性意义，我们要将旅游开发和使用由粗放型转为集约型，通过各类手段使旅游资源免受破坏，使旅游资源的使用低于更新速度，还要从利用再生慢的资源转而利用再生快的资源，为后代留下可利用的资源。 我们要始终坚持以保护为主，保护、开发、利用三项统一的原则，树立旅游可持续发展的资源利用观；建立对自然界的新责任感和道德观；要保护生态旅游的持续性把保护生物多样性放在第一位；建立一种与后代休戚与共的思维模式，共享观念。要适度、合理、科学地开发旅游资源。要合理划分功能分区，有序地确定区域和旅游项目。要实施生态恢复和保护措施，转变旧的观念。要遵守区内旅游去外服务的原则，对风景名胜区和自然保护区的统一规定旅游设施只许建在大门之外。要启动生态环境治理和示范工程，使用生态燃料，制定生态旅游发展规划。 2.坚持政府主导型的发展战略 坚持政府主导性的发展战略，统筹利用社会资源，积极发展大旅游。要充分利用好计划经济和市场经济两种手段，两手抓两手都要硬。形成政府主导，部门支持，市场主体，企业合作，社会参与利益协调和谐发展的模式。以市场为导向，围绕市场需求开发旅游产品，并且支队市场需求宣传和推广产品。各级政府要积极配合，切实把发展本省，本地区的旅游当作发展经济的重要途径，重视并积极促进地方旅游业的发展，将行动落实。 3.坚持不断提高服务水平和服务质量 坚持不断提高服务水平和服务质量，推动旅游标准化建设，提升旅游业综合竞争力。企业应当定期对服务人员进行专业知识的培训，并且力求在服务中做到标准化和个性化的统一。在要求服务人员高质量服务的同时，也要不断完善旅游服务人员的保障体系，提高旅游从业人员的生活、安全保障。 4.坚持不断完善旅游保障体系 坚持提高旅游保障能力，通过法律、行政、经济、信息等手段多管齐下，调动国内外资本，有效地解决旅游供给短缺的问题。完善航空、铁路、公路、水运、通信、能源等方面一系列基础设施的构建。使得有资源的景点得到有效的开发和利用，难以进入的景区能够增强可进入性，利用发展旅游事业帮助交通不发达的地区脱贫致富。 5.坚持科教兴旅 加强人才培养，和技术进步，不断提高旅游业素质。通过应用新技术积极倡导绿色旅游，科技旅游。例如北京天坛引进先进的景区自动讲解系统，能够让游客享受标准化的服务，在出行的同时丰富知识，景区服务质量