绩效考核管理办法9.28.docxVIP

楚天乐购绩效考核改革方案目的为充分调动员工的积极性，推动、帮助各部门及所属员工履行岗位职责，完成工作任务指标，从而实现公司的经营目标；适用对象公司的全体员工。三、考核原则（一）客观原则对被考核者的任何评价都应明确的评价标准，以事实为依据，客观地反映被考核者的实际情况，避免因个人和其他主观因素影响绩效考核的结果；公开原则各级考核指标（含项目、达到状态、权重和评价标准）的制定与过程调整，对员工公开；反馈原则过程监控结果和考核结果要及时反馈给被考核者本人，肯定成绩，指出不足，并提出今后努力改进的方向；四、考核的时间周期通常情况下，分别不同层次的员工按下列时间频度进行考核：a. 高层员工：年度；b. 中层员工：年度、月度；c. 基层员工：月度。备注：a.年度考核：上半年从6月下旬开始，到7月上旬完毕；下半年从12月下旬开始，到新年元月上旬结束；b.月度考核：从月底前三天开始，到次月5日前完毕（节假日提前）；考核的内容和方式（具体考核量表详见附件）（一）考核主要包括工作态度、工作业绩、团队精神、遵纪情况等内容，重点是履行职责的情况及工作任务指标的完成情况；（二）考核形式以量化指标考核为主，定性考核为辅；（三）考核标准分工作目标（即任务指标）和规范性标准（如领导力、创新力、工作态度、能力、团队合作、团队建设等）。六、绩效考核结果的处理被考核者的浮动部分薪酬直接与其月度考勤系数和月度考核系数挂钩：员工每月考勤成绩对应考勤工资发放系数计算如下：员工每迟到或早退（5分钟内）一次扣5分，迟到或早退（5—15分钟）一次扣10分，迟到或早退15分钟以上按半天事假处理。考核等级考勤考核得分考勤工资发放系数备注A95-100分1B85-90分0.8C75-80分0.5D70分及以下0（二）员工每月绩效考核成绩对应绩效工资发放系数计算如下：考核等级绩效考核得分绩效工资发放系数备注A90—100分1.2B80—89分1.1C70—79分1.0D60—69分0.8E60 分及以下0（三）绩效考核文件资料由办公室统一收存归档。七、考核流程图绩效考核月度考核年度考核 制订、分解公司经营管理目标制订工作计划编制考核格式表设定绩效标准绩效辅导与观察等级评定绩效面谈/反馈 制订绩效改进计划 附件一：年度考核述职报告第一部分：回顾绩效标准（工作任务指标）（简）。第二部分：对应绩效标准（工作任务指标）描述工作表现（详）。第三部分：自我评价（简）。第四部分：绩效改进计划（详） ① 指出不足（下次绩效考核的重点之一）；② 怎样改进（忌空洞的口号，应是具体可行的、可实施、操作的）；③ 对公司和上司的期望（请求支持、帮助）。附件二楚天乐购2017年 月度考核统计表姓名：考核周期：2017年 月 日- 月 日项 目 及 考 核 内 容配 分自 评（30%）上级审核（70%）工作任务25%能时时跟进，追踪工作，提前完成任务25-20能跟踪，按期完成任务20-15在监督下能完成任务10-15在指导下，偶尔不能完成任务10以下工作质量15%出色、准确，无任何差错15完成任务质量尚好，但还可以再加强10-15工作疏忽，偶尔有小差错10-5工作质量不佳，常有差错5以下工作技能10%具有极丰富的专业技能，能充分完成本身职责10有相当的专业技能，足以应付本身工作8-9专业技能一般，但对完成任务尚无障碍7技能程度稍感不足，执行任务常需请教他人5-6对工作必需技能不熟悉，日常工作难以完成5以下工作态度与责任感10%任劳任怨，竭尽所能完成任务10工作努力，主动，能较好完成分内工作9-7有责任心，能自动自发6-4交付工作需要督促方能完成3-2敷衍了事，无责任心，做事粗心大意1主要工作及完成情况40%0-40得分附件三楚天乐购2017年 月度考勤统计表序号?姓名假类迟到早退应出勤天数实际出勤天数考勤考核得分