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[应用文书]全省电子商务速递项目推进方案

主 要 内 容 2009年全省标准特快业务发展情况回顾 2009年,全省累计出口电子商务速递邮件173.5万件,同比增长121.1%;累计实现电子商务速递收入2142万元,同比增长125.8%,发件量和收入均同步实现翻番增长。 日均发件量从日均不足5000件,攀升至日均揽收量达到7000余件,高峰时期突破1万件,2010年3月,当月日均揽投量已达到9898件。单月收入从7月份的143万元,迅速提高到12月份268万,到2010年1月高峰达到300万元,实现了快速增长。 2009年,全省淘宝平均市场占有率为11.71%,较2008年平均市场占有率10.05%提高了1.65个百分点。从市场占有率变化来看,自7月份开始,全省在航空经济专线、市场促销、大客户集中开发的刺激下,全省电子商务速递迅速发展,市场占有率连续攀升,12月份,全省市场占有率达到14.9%,基本达到集团公司的市场占有率目标。 从各市州公司看,武汉、黄石、咸宁、宜昌公司市场占有率快速提升。 2009年全省标准特快业务发展情况回顾 各公司在电子商务速递领域加大了与竞争对手竞争,挖掘竞争对手的客户。抢夺发达地区线路的市场,带动市场增长。通过对邮政速递发往15个重点线路、周边省份、以及江浙江浙沪京粤5大重点省发件量进行对比,重点区域线路发件量快速攀升,增长速度高于平均增长速度,领跑增长。 2009年全省标准特快业务发展情况回顾 全省电子商务速递出口流向结构得到有效优化。从发件结构比情况来看,将3月份分路向发件量和12月当月分路向发件量进行对比,广东、浙江、四川、江苏、北京等地业务量明显增长;从分路向结构比重来看,重点线路发件量在总量中分结构占比得到有效提升 。 2009年全省标准特快业务发展情况回顾 截止2009年12月份,全省电子商务速递客户数总量达到1200家,较年初的585家,净增客户615家。 各公司纷纷加大了对重点客户的开发力度,保有量持续提高,日发件量超过20件的规模型电子商务速递客户数达到客户总量的23.4%,较之前提高了11个百分点。 同时,以提高客户绝对占有率的客户开发理念逐步形成,武汉公司针对重点的客户实行嵌入式服务,垄断客户发件量,客户发件中邮政速递发件占比逐步提高。 2009年全省标准特快业务发展情况回顾 1、电子商务速递的价格机制逐步优化和调整,更适应市场竞争的需要。 2、电子商务速递客户的管理日益规范,绝大部分公司电子商务速递客户的资费管理和收寄录入逐步纳入系统统一管理。且电子商务速递的客户信息库初步得到建立。 3、电子商务速递的发运渠道初步建立,低成本的邮件发运渠道逐步形成。 4、省、市公司与电子商务相关机构(淘宝大学、淘宝商盟)的合作和关系得到明显加深,联合开展活动,综合社会资源的力度得到有效加强。 5、电子商务速递营销经理队伍不断壮大增强,电子商务速递的各项营销开发工作和政策得到有效的承接和落实。 2009年全省标准特快业务发展情况回顾 从各市州市场占有率情况看: 第一梯队:襄樊、荆州、宜昌市场总量30万件以上。 第二梯队:孝感、荆门、黄冈、十堰、黄石。市场总量10万件以上。 2009年全省标准特快业务发展情况回顾 从各市州市场占有率情况看: 第三梯队:咸宁、随州、天门、鄂州。市场总量4万件以上。 第四梯队:恩施、仙桃、潜江。市场总量2-3万件。 2009年全省标准特快业务发展情况回顾 2009年全省标准特快业务发展情况回顾 部分公司淘宝网市场占有率走低。4月份,在全省电子商务市场占有率同比稳步增长的态势下,仍有部分公司淘宝网市场占有率出现下滑。其中,十堰、随州下降幅度超过10%,荆州、咸宁、恩施、潜江等公司下降幅度超过5%,拉低了全省淘宝网市场占有率水平。22个重点地区中有部分市场占有率同比下降,黄冈黄州区、黄石西塞山区下降幅度超过20%,武汉黄陂区、咸宁赤壁区下降幅度超过10%,武汉江夏区、青山区,荆州沙市区,宜昌西陵区,孝感汉川区出现负增长。 2009年全省标准特快业务发展情况回顾 部分公司电子商务速递业务品质亟待提升。本月全省电子商务平均重量单价为9元/kg,与去年同期相比下降2.3元/kg。其中,宜昌、随州、恩施、鄂州、仙桃等公司平均重量单价低于7元/kg,与收入规模和市场占有率发展不匹配,襄樊、孝感、十堰三公司平均重量单价不足8元/kg,要引起高度重视。 2009年全省标准特快业务发展情况回顾 部分公司客户数量和客户增量与业务发展不匹配。本月全省发件客户911家,同比增加214家,增长主要来源于武汉、襄樊、咸宁、十堰、黄石等公司。但是,恩施、鄂州、仙桃电子商务客户规模始终为零,黄冈、孝感

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