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项目策划的流程?? 一、项目调研 项目调研是指在一定的营销环境下，系统地搜集、分析和报告和有关项目信息的过程。 　　项目策划要作出正确的决策，就必须通过营销调研，准确及时地掌握市场情况，使决策建立在坚实可靠的基础之上。只有通过科学的项目调研，才能减少项目的不确定性，使市场决策更有依据，降低项目策划的风险程度，另一方面，项目策划在实施过程中，可以通过调研检查决策的实施情况，及时发现决策中的失误和外界条件的变化，起到反馈信息的作用，为进一步调整和修改决策方案提供新的依据。 　　（一）项目调研内容 作为项目决策的依据，项目调研涉及项目活动的全过程，具有丰富的内容，常见的项目调研活动包括： 1．项目市场的特点 2．项目销售分析 3．项目市场的潜力 4．项目经济趋势研旯 5．项目竞争产品研究 6．项目行情研究 7．项目竞争者实力 　　（二）项目调研种类 项目调研具体又包括以下几种： 　　1．项目广告调研。调研内容包括：（1）广告动机；（2）广告版面；（3）广告媒介；（4）广告效果；（5）广告竞争。 　　2．项目经济调研。包括：（1）经济趋势；（2）经营业务；（3）内部员工； （4）行业状况；（5）财政状况。 　　3．项目责任调研。包括：（1）项目消费者权利；（2）生态环境状况；（3）社会价值观念；（4）国家政策导向；（5）国家法律规定；（6）行业自律条规。 　　4．项目产品调研。包括： （l）竞争项目产品状况；（2）项目产品检验； （3）项目产品包装设计。 5．项目市场调研。具体包括：（l）市场潜力；（2）市场份额；（3）市场特性；（4）市场壁垒； 　　6．项目环境调研。项目环境调研是指调查分析影响项目进展的务种环境因素的活动。根据项目环境因素的性质，可以把项目环境分为微观环境和宏观环境。（1）微观环境。包括： ①企业自身； ②项目中介； ③竞争者； ④项目消费者。 （2）宏观环境。包括： ①人口因素； ②经济因素； ③生态因素； ④科学技术因素； ⑤政治法律因素； ⑤社会文化因素。 　　（三）项目调研要求 项目调研是一项重要而又复杂的工作。项目调研的质量、关系到最终获得市场信息的可靠性，进而影响整个项目活动的开展，因此对项目调研提出了几点要求： 　　1．科学性原则 由于项目调研工作的复杂性，需要有一整套科学的调查方法作为成功的保证。可供选择的具体调研方法是很多的，必须遵循科学的原则来运用这些具体方法。首先，策划者必须贯彻实事求是的科学精神，保证调研结果的客观性，不可用主观臆测来代替对客观事实的观察。其次，调研者必须能够透过纷繁复杂的市场现象，探求事物的原因和本质，因此，需要在调研工作中进行认真细致的观察，对观察结果作合理的假设与推断，并对推断的结论进行可靠的检测和验证。 　　2．复合性原则 在项目调研中，调查者切忌过份地依赖某一种自己熟悉或偏爱的调查方法。对同一个问题采用不同的方法进行调查研究，可以将通过不同方法获得的调研结果互相验证和补充，提高项目调研的可靠性。另外，也应从多种渠道获取信息，也有利于提高调研结果的可信度。 　　3．价值性原因 项目调研获得信息可以为企业带来一定量的价值，但是进行项目调研也必须投入一定的成本。因此，在进行项目调研时，必须注意所获得信息的投入产出比例关系，调查策划者应明确哪些调研项目，采取哪些调研方法，应投入多少的成本，取得多大的效用等。调研成果的价值大小依赖于它本身的可靠性。 　　4．创造性原则 项目调研应当是一种创造性的工作，需要调研者具有强烈的创新精神。项目的诉求者～般都是消费者，因此处于变化之中，在进行项目调研时，调研者应当发挥创造性的思维，不断的发现新问题，研究新问题。 　　（四）项目调研程序 项目调研是一种有计划、有组织的策划活动，必须遵照一定的工作程序，具体来说包括确定调研专题确定调研目标、制定调研计划、实施调研计划、提出调研报告四个阶段。 　　1．确定调研专题 项目调研的问题很多，不可能通过一次调研就解决所有的问题，因此，在组织每次项目调研时应找出关键性的问题，确定调研的专题，但调研专家的界定不能太宽、太空泛，以避免调研专题不明确具体。选题太宽，将会使调研人员无所适从，不能发现真正需要的信息；选题太窄，不能通过调研充分反映市场的状况，使调研起不到应有的作用。由此可见，调研专题选择要适当。 　　2．确定调研目标 在确定调研目标时，应当努力使问题定量化，提出明确具体的数量目标。 根据项目调研目标的不同，调研项目可分为探索性调研、描述性调研和因果关系调研等三种类型。 　　（1）探索性调研 探索性调研一般是在调研专题的内容与性质不太明确时，为了了解问题的性质，确定调研的方向与范围而进行的搜集初步资料的调查，通过这种调研，可以了解情况，发现