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oou[管理学]确定主要原因

* * 确定主要原因 一.两种分析过程的对比 1. 现状调查 分析现状 分析所有问题 针对所有问题分析出所有原因 对所有原因制定对策 分析出主要问题 针对问题症结分析出所有原因 确定主要原因 针对主要原因制定对策 浪费 浪费 浪费 ? ? 2. 通过对比,发现第2种方法省时省效。 即对影响问题症结的末端原因进行分析, 最终确定主要原因。 .二.如何确定主要原因 收集末端原因 主要原因的衡量标准 标准----符合,对问题影响小,不是主要原因 不符合或超标,对问题的影响大, 即主要原因 确定主要问题的方法 现场进行测量,测试。 现场试验 现场调查 三. 确定原因的错误方法 少数服从多数 “0、1”打分法(适合选择课题) 分析论证法(无标准比较) 是否容易解决 四、确认程序 凭主观,经验分析 末端原因 明确确认内容 运用正确方法确认 明确判断依据 取得客观数据 对照标准 不符合 符合 次因 主因 排除 制定对策

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