00.员工职业与行为管理办法.docVIP

XX会所 XX集团 XX会所字（20XX.XX）001号 员工职业与行为管理办法 总则 为了使公司各部门事务有所规范及管理，便于实现“全心全意为会员服务”的宗旨，特对各类事务划分管理、执行及监督责任人及要求。 本管理办法自20XX年XX月XX日起生效。所有的行为除了按照对应规定执行外，将作为公司晋升、年度考评等依据。 管理说明 本办法所规定通则为使用于任何部门。所有奖励与才惩罚均为当月绩效考核分。 没有执行绩效的部门或人员，绩效分的折算如下： 类别 员工 主管 经理/秘书、助理 总监、副总以上 1分绩效 10元 15元 20元 30元 奖惩审批必须根据公司《相关权限划分表》操作。 惩处发起人需对被惩处人进行约谈，有异议者可在3日内至人力资源部申诉，过期视同无异议。 直接下属在受到惩处时，其直接上级视情况承担相应连带责任，其责任最高不超过被惩处人的惩罚分。 员工惩处所有绩效等，在工资计算时折算成实际金额，将在当月的工资中扣除，扣得款项纳入员工活动基金，用于奖励的金额从员工活动基金中支出。 奖励与惩罚标准 奖励标准 类别 员工 主管 经理/秘书、助理 总监、副总以上 通报表扬 月累计3次通报表扬等于一次嘉奖 嘉奖 2分 80 100 150 记小功 4分 记大功 8分 特别奖励 10分 总经理特殊奖 公司总经理办公室视特殊情况给予的特殊奖励 等级加强 根据被奖励事件对公司的价值大小而定加强几级 惩罚标准 类别 员工 主管 经理/秘书、助理 总监及以上 通报批评 月累计3次通报批评=1次警告（按警告标准处罚） 警告 2分 严重警告 3分 记小过 5分 记大过 10分 等级降级 等级降级后，视员工表现按公司规定的期限重新定级或再次降级、劝退、开除 劝退 / 开除 / 备注 员工违规行为造成经济损失的，除按奖惩条例惩处外，还需赔偿因此而造成的经济损失。 行为通则 奖励行为 条款 行为/事务 惩罚类别 单月部门无任何一人违反本办法的，部门全体人员每人 嘉奖 主动维护维修内部专业人员无法维修的设备设施，使不需从外部聘请人员 记小功 全年从未出现迟到、早退及旷工者 记大功 因公原因，额外加班，超过2个小时以上者 嘉奖、记小功 主动帮助他人，得到书面好评的 嘉奖 捡到会员或他人财物（游泳馆泳衣、泳帽、泳镜除外），及时交到公司前台的 表扬 捡到会员或他人重大财物如钱包、手机等的 记小功 及时主动处理涉及公司事务，给予公司挽回声誉、名誉损失的 大功、特别奖、特殊奖 及时主动处理涉及公司事务，减少公司重大直接经济损失的 大功、特别奖、特殊奖 本人办法策略直接拯救公司损失，或者减少公司即将开支的 大功、特别奖、特殊奖 因个人人脉关系等，为公司提供渠道帮助，使得公司受益的 大功、特别奖、特殊奖 工作效率高，工作品质好，完成工作任务十分出色者 嘉奖 勤俭节约，精打细算，视公司为家者 嘉奖 工作主动积极、任劳任怨、不分份内份外，有主人翁责任，受到好评者 嘉奖 竭心尽力，为公司创造良好业绩，获得重大突破者 大功、特别奖、特殊奖 节约资源或对废弃资源再利用卓有成效，并且持之以恒者 嘉奖 公司内外场合维护公司形象，对外树立良好口啤，有例证者 嘉奖 对公司日常管理提出合理化建议，被采用有效者；主动推广良好工作方法者 嘉奖 遇到灾变或突发事件，勇于负责，处置得宜者 记小功 检举他人违规或损害公司行为避免损失者 嘉奖 对公司的经营运作，管理模式有显著改善者 大功、特别奖、特殊奖 获得对公司或社会公益有利的奖项；荣获社会各界颂发的荣誉称号 嘉奖、记小功 在本职工作范围外为公司引进客户资源、商业技术资讯有重大功绩者 大功、特别奖、特殊奖 维护员工安全，冒险执行任务，确有功绩者 大功、特别奖、特殊奖 惩罚行为 条款 行为/事务 惩罚类别 未按规定时间用餐者 警告 在营业场所高声喧哗、争吵、行为粗鲁者 警告 仪容姿态不佳，衣冠不整洁或不按规范着装、不佩戴工号牌。 警告 上班时间上QQ、聊天、吃零食、玩手机、嬉戏、看书报书刊者 警告 上班时间在营业场所接打私人电话者、上网查询与公司业务无关的资料者 警告 上下班未走指定通道者 警告 上班时间干私事者 记小过 工作时间私自串岗、溜岗者 严重警告 工作态度傲慢、言语粗暴者 警告 在公司内部不称呼个人职务，起绰号、叫别名的 严重警告 不讲卫生，随意吐痰，乱丢烟头、纸屑者、果皮者 警告 在禁烟区内或办公区、运营场场所吸烟、睡觉、怠工者 记小过 有商品即将过期，没有及时通知采购者 严重警告 上班没有及时拉开窗帘者；下班没及时关闭门窗、拉上窗帘