业绩管理培训提纲.pptVIP

第一部分 业绩管理理论及指导思想 第二部分 FY01业绩管理实施方案 第三部分 NOTES考核系统操作平台 第一部分 业绩管理理论及指导思想 第二部分 FY01业绩管理实施方案 第三部分 NOTES考核系统操作平台 公司现有业绩考核系统面对的挑战 高效的经营业绩管理体系对公司有重大意义 关键业绩指标(KPI)的特点和价值 关键业绩指标的特点 根据投资资本回报率树形图生成KPI 关键业绩指标的具体分类 按照ROIC树形图分解得出的关键业绩指标应贯穿公司整体，并在组织的横向和纵向保持一致性 强调财务 关键业绩指标能驱动业绩的改善以及未来的价值创造 第一部分 业绩管理的指导思想 公平、公正和公开： 标准、规则和原则公开，使员工明确企业的导向、有助于引导和激励员工“我要做”的主动性，有助于检查结果的公平性，也有助于监控过程的公正性。 “定一级，看一级”的原则： 将考核和评价的综合结果与干部和员工的物质和非物质激励方式相联系，建立体现人和事并重、过程和结果并举思想的业绩管理体系，以期更大限度地提升公司业绩。 第一部分 业绩管理理论及指导思想 第二部分 FY01业绩管理实施方案 第三部分 NOTES考核系统操作平台 业绩管理的主要构成步骤 业绩管理的主要构成步骤 绩效考核 业绩合同制定流程 1. KPI生成 业绩目标设置应具有挑战性，又不脱离实际 精心设计的关键业绩指标具有如下特点 特点 可衡量的/可定量分析的* 确切的 可控制/可影响 有重点的 重要的 关键业绩指标(KPI)与工作目标设定(GS)在业绩管理体系中互相配合 工作目标设定的原则——SMART Specific：明确具体 -- 衡量内容和标准应尽量明确具体，引入具体工作量、期限、质量要求； Measurable：可测量--质量,数量,时间安排或成本； Agreement：意见一致--管理人员及员工应就考核内容和衡量标准达成一致意见； Realistic：可实现--衡量标准紧扣工作目标，有挑战性但可实现； Tie with performance：与业绩挂钩--主要由业绩表现决定。 设定工作目标应注意的问题 与关键业绩指标的选择遵循同样的工作，但侧重不易衡量的领域，作为关键业绩指标的补充； 只选择对公司价值有贡献的关键工作领域，而非所有工作内容； 不宜过多，一般不超过5个； 不同工作目标应针对不同工作领域，不应重复。 在确定考核指标体系后整理业绩指标辞典 业绩指标辞典的作用 业绩管理的主要构成步骤 建立以业绩合同为核心的业绩管理体系 业绩合同范例 业绩完成情况通过有针对性的分值计算方法转化为业绩分值 业绩分值 业绩目标的完成情况对应相应业绩分值结果 业绩管理的主要构成步骤 通过业绩合同可以实现公司内的层层管控 全员业绩管理体系 FY01绩效考核工作职责分工 制定并实施各本部和外埠平台的考核、激励方案和操作办法，并组织实施工作。 制定并组织实施总裁室、本部和集团职能系统总经理以及职能系统全员的考核激励方案和操作办法； 负责考核激励工作的组织并提供操作平台支持（NOTES考核系统）； 提供关于绩效考核的相关培训； 由项目组制定并实施本项目的考核、激励方案和操作办法，并组织实施工作。 业绩考核结果要与激励政策挂钩 业绩质询会应定期召开并形成行动计划 第一部分 业绩管理理论及指导思想 第二部分 FY01业绩管理实施方案 第三部分 NOTES考核系统操作平台 将启动V1.0系统的快捷按钮添加到工作台 按Ctrl+ “O”,打开数据库 选择数据库BJAS1 输入文件名DCPERFORM.nsf NOTES绩效考核V1.0系统主视图 考核关系维护视图 考核表的表头信息 表头信息的作用 绩效考核人如何创建表头信息库 将选择框移至考核人 鼠标点击 在考核关系维护视图中创建表头信息库 含有默认信息的表头信息库模板 通常情况下,只需输入三条信息 激励考评负责人通过表头信息库创建考核表 鼠标点击 激励考评负责人指定代填考核表 输入代填人的NOTES标识名 点击确定 点 击 激励考评负责人指定代填人 为代填人指定代填表 为需要代填的考核表作标记 点击确定 完成 当被考核人同时在两个部门接受考核时, 我们把这种情况称为双向考核. 双向考核 双向考核的关键在于需要为被考核人创建两张考核表，分别在各自的考核路线上流转； 这两张考核表的考核比例之和为100%； 考核结束后，V1.0系统将自动把两张考核表汇总出一个分数。 双向考核的执行办法 双向考核需要为被考核人创建两张表头信息表； 两张表头信息表均由被考核人所在的一级部门的激励考评负责人来创建！ 双向考核举例 假定人力资源部石天路归属在人力开发部的考评组，他的