信息网络技术基础培训教材PPT.ppt

信息网络技术基础培训;企业信息化培训讲义根目录;运用信息和通讯技术对机构进行全方位的改造过程。 信息处理、网络、自动控制、通讯等技术应用 是一个渐进的、复杂而艰巨的过程，涉及理念、制度、流程等的改进 目标： 正确的信息，在准确的时间和地点送给正确的用户，以便使用户做出正确的判断和决策。 决策和控制信息准确、快捷地被执行。 效果： 个人：获取更多信息和工具，扩展个人能力 政府：提高行政管理能力和工作效率 企业：提高生产、经营、管理、销售等能力;第一层：生产自动化。在生产中广泛运用信息技术，实现生产自动化。如生产设计自动化（CAD）、自动化控制、智能仪表、单片机的运用等等，凡是在生产活动中用到信息技术的都是企业信息化的一部分。 第二层：管理信息化。企业数据的自动化管理。用信息技术对生产、销售、财务等数据进行处理，这是最??础的信息化，也是工作量及难度最大的。 第三层：决策信息化。更高层次的辅助管理、辅助决策。制造资源计划(MRP-II)、计算机集成制造系统(CIMS)、企业资源计划(ERP)、商务智能(BI)、知识管理(KM)等都是用来辅助管理和辅助决策的，这是更高层次的信息化。 ;硬件：设备、网络、通讯、传感器等 软件：基础、平台、应用 信息：数据、文档、资料、案例、经验等 信息流程：规范管理的标志 越在后越容易被忽视，难度也越大。;机房：电源、净化装置、温控，…… 互联网、局域网设备 服务器、计算机、打印机、相关配件 安全设备：防火墙、备份,…… 数据采集设备：传感器、瓦斯探测、仪表等 控制设备：自动化机床、机器人,…… ……;管理：人、财、物 人：员工、机构、客户、合作伙伴、竞争者 财：财务会计、管理会计、项目、投资、…… 物：固定资产、物流、库存、采购、供应、订单、供应链、分销、…… 办公管理：计划、公文、会议、制度、目标、工作流、协同、档案、文化、…… 生产 生产管理：车间管理、过程管理、质量管理、文档管理 生产自动化、生产安全管理、测试、…… 设计： 产品设计：模具、零部件、装配、仿真、CAPP 工程设计：建筑、钢结构、配管、工艺、工厂、支吊架、电缆、桥梁、道路,…… 工业设计：图像设计、平面设计、外形设计，多媒体设计、动画、服装设计、…… 市政设计：规划、道路、电缆、自来水、下水、 … 概念设计：计算机辅助创新设计、知识搜索引擎 娱乐设计：动画、多媒体、游戏、电影制作,… 其它：CAE、GIS、可视化、影像处理、 综合： ERP,MRPII,CIMS,PDM,PLM、商业智能、知识管理、网站建设、…… 其它：视频会议、呼叫中心、竞争情报系统、企业应用集成、移动计算，……;机构信息：介绍、资质、结构、办公环境等 人力资源信息：领导、人事、考勤、考核等 制度及股东会、董事会、管理班子等文件 客户信息 典型案例：管理、业务、投标、项目、方案、业务知识 业务文档：如合同、可行性报告、备忘录、计划等； 办公信息：日程、车辆、会议、通讯录、活动资料等 财务信息 外部信息：政策法规、科技成果、行业、市场信息等 外部资源：管理、信息化、多媒体教材、自然科学、图书、标准规范、免费软件、培训、咨询、知识产权等 ……;流程：工作的程序 提炼十分困难：流程重组 流程总在变（机构、人事、业务）：工作流引擎、中间件技术、EAI 灵活性（很多特殊情况处理）：授权 易用性（不习惯）：流程改进、重组 领导忙，总不在计算机旁边：移动通讯 信息流程提炼十分困难； 总体目前的技术还不足以满足用户的全部需要 ;中小企业基本情况;2003年KIMI对十个国家中小企业的统计数据;软件类型;需求很大、情况复杂 中小企业信息化情况： 暂不需要：20% 不想用（意识问题）：20% 用不起（成本问题）：20% 不会用（人才问题）：20% 用不好（需求问题） ：10%;建立起一个观念：不要指望通过信息化解决全部问题 解决思路 不想用（意识问题）：宣传和案例、政府推动 用不起（成本问题）：降低产品成本和运营维护成本 不会用（人才问题）：无流程、循序渐进，降低使用难度 用不好（需求问题）：做好规划和培训 解决手段：分层次推进 感知阶段：上网感知、建立免费或低价的网站 建立门户网站 建立内部门户 销售管理和行政管理的信息化 全面的信息化;组织单位：国家发展改革委、信息产业部、国务院信息办 开始时间：2005年8月8日 目的：政府搭建平台，组织协调社会中介机构和大型IT企业，共同为中小企业和非公有制经济开展公益性信息服务，推进信息化进程，提高现代化管理水平，加快技术进步，增强市场竞争力，促进中小企业和非公有制经济持续、健康发展 具体内容 制定促进中小企业信息化建设的政策 中小企业信息化状况及应用需求调查，及典型案例遴选 百万中小企业信息化免费培训 百万中小企业上网，包括开展电