中国人寿保险公司早会分享之几类人群重疾效用＋商品说明沟通话术培训PPT模板课件演示文档幻灯片资料.ppt

司机大哥, 像你们这样的工作,不知道你有没有考虑过一些问题?(什么问题) (针对该类人群的切入话术) ××师傅，我觉得你们做的士行业的人都非常厉害，值得我们做保险的人学习，你们工作的时候是不知道客户在哪里的，对不对，通过不断的在市区行驶，去寻找愿意打的的客人，这种不知道目标在哪里但是仍然坚持前进的精神值得我们保险人学习，我真的觉得这种精神很了不起,值得尊敬。 几类人群重疾效用＋商品说明沟通话术 一、公务员沟通话术 沟通要点： 公务员群体工作稳定、收入稳定，有经济实力为自己及家庭准备应付未来疾病的医疗金，保险支出只占家庭收入很少一部分； 公务员群体保险观念比较强，从关注健康的角度来引导，重大疾病保险在急需时候起到雪中送炭的作用； 公务员群体有比较完善的医疗保障，但医保不能解决目前昂贵的医疗费，医保有相应的限制，商业保险是补充社保的最好方式； 保险观念比较强，用一些理赔案例来切入也能达到好的效果。 一、公务员沟通话术 话术一: XX先生/小姐,很高兴今天能有这样一个机会和您交流健康的话题,其实在我们生活中,健康是我们最为关注的.如果我们人生中拥有上千万的财富甚至更多(拿出纸画,详细说明含义)。 今天的生活环境正在发生很大的变化，重大疾病的发生概率高达72%，每年有200万帕金森症患者，每13秒钟就有一位患心脑血管的人死亡，同时每年也有40%的人患疾病无钱医治。 而我们的重大疾病险种，保障涵盖了人生各阶段可能患的疾病，在需要的时候为客户解决燃眉之急。 一、公务员沟通话术 话术二: 客户：公务员的医保很全面，不用再买重疾险？ 营销员答: (寒暄引入社保)XX先生/小姐，我非常赞同您刚才的观点… 您也知道，社会医疗广覆盖、低保障，很多的药品、治疗费都是需要自己支付的，举个例子吧，现在市场上的西药有2万多种，医保用药只是占了其中的10%。 (进一步说明社保不能负担重大疾病) 一旦发生重大疾病，单靠社保是解决不了的,很多时候要用进口药物，况且进口药品也没有太多副作用，而这些费用，医保是无法承担的…… 一、公务员沟通话术 话术二: (产品切入)我向您推荐的重大疾病险种，就能够为您解决医疗金的问题，没事当存钱，有事领大钱，保障还涵盖了人生当中每个阶段发生概率比较高的一些疾病。向您工作收入都不错，只用家庭收入的10%就可以让自己和家人安心、安全地生活，您说呢？ 二、私营企业主沟通话术 话术一: 曾经有一位企业家说过：未来的富人必须具备5个基本条件：1、有足够的医疗费以应付未来的疾病；2、有足够的养老金以安享晚年；3、有必要的保障以创造应急的现金；4、要强制储蓄以克服乱花钱的习惯；5、选择保值增值的产品以应付通货膨胀。我们公司的康宁重大疾病保险就能帮助我们解决以上大部分的问题。 二、私营企业主沟通话术 话术二: X先生:久闻您事业非常的成功，今天终于有机会与您交谈，真是荣幸之极。今天先不谈保险，我想跟您分享一个故事。 有这么一位事业有成的男士请大伙儿在五星级酒店吃饭，家里老老小小都开开心心到齐了，饭菜也上了，这时男士忽然接到一个电话，有要事处理，必须马上走。请问，如果您是他，你会先怎样才走呢？（对方答：埋单啊） 对了，其实人生也如此。父母妻儿的衣食住行，其实靠的也是我们。但是人生无常，要是哪天我们自己忽然走了，那这剩下的“筵席”，谁去为我们埋单呢？（对方陷入思考） 我们公司有一款不要钱的保险，就是为人生风险埋单的最好选择。 三、教师沟通话术 教师的职业特点: 1、知书明理、易于沟通； 2、教师比较认同保险； 3、工资处于中高档、待遇较好； 4、社会地位高、保障比较全； 5、工作量大、精神压力大、日常休息时间较少； 6、身体经常处于亚健康状态。 如何切入与教师沟通健康话题: 1、把握教师的职业特点； 2、通过数据分析教师的亚健康情况； 3、举典型案例与教师沟通健康的重要性和健 康危机管理的重要性，重点强调预防的作用。 三、教师沟通话术 话术一: (寒暄赞美)XX老师您好：好久没联系了，最近您也一定很忙吧？教师是个另人羡慕的职业….. 据有关资料显示：在35岁以上的教师队伍中，健康者占比10%，亚健康占比70%，疾病状态者占比20%，也就是说亚健康超出正常人群的三倍多。中国人的平均寿命是72岁，教室的平均寿命只有59.3岁，究其原因，是长期的，严重的身体透支而让教师的生命打折。 所以，健康投资是刻不容缓