野奢酒店-不仅仅是奢侈.docVIP

野奢酒店:不仅仅是奢侈 　　 　　当度假酒店开在景区或者景区附近的时候，令经营者头疼的不仅是其给环境带来的压力，还有客源问题。游客往往选择城内更舒适或便宜的酒店。野奢酒店适时的提供了一种成功的解决方案，尽管这种方案并不那么容易实现。 　　 　　什么是野奢酒店？ 　　 　　Earth酒店位于南非大草原的深处，房间内没有电话、没有电视，但是装修极度奢华。可以坐在屋中观赏眼前大草原的野生动物，每天的任何时间都可以要求酒店的管理人员驾驶敞棚越野车，去草原中寻找野生动物。住宿在这里的每个客人每天要支付12000兰特，每天只接待12位客人，并且12岁以下的未成年人禁止入内。博茨瓦纳共和国Nxabega酒店的客房是9个帐篷，但是这可不是普通的帐篷。每个帐篷配有豪华浴室和冲洗厕所，可以观赏野生动物的私人甲板，帐篷外附带游泳池和观光甲板。酒店为客人安排的项目除了树丛野餐、树丛徒步旅行、自驾车旅行、泛舟游或骑乘，还可以在河流小岛上参加灯火辉煌的鸡尾酒会。酒店每天最多接待18位客人。 　　这就是野奢酒店，荒野+奢侈。是以山野、乡野、郊野、田园等区域为背景，以乡土、原生态建筑为外观，内部豪华奢侈的接待酒店，是近年国际新兴的高端休闲旅游的一种接待方式。 　　野奢酒店通常选址在世界上最荒野的角落――非洲或中东的沙漠、太平洋或印度洋上的孤岛、草原或丛林的国家公园中，如果在内陆，就会选择土著居民区。酒店外观与环境协调一致，如沙漠上的帐篷、热带雨林中的树屋、山里的洞穴或高原上的民族建筑等。 　　 　　朴拙的外表下则是超豪华标准的现代设施，每个房间里都会有舒适的大床、现代化的卫浴设施、24小时热水、名贵红酒、难得一见的美食，而且只要入住者有要求，工作人员会在第一时间满足，不论是策划一个完美的派对、提供全套办公设备，还是在凌晨开着敞篷车携带步枪去参观野生动物。 　　沙漠、丛林、雪山、孤岛、树屋、帐篷、洞穴、土著聚居区，不间断热水卫浴、随时提供的可口美食、幽静的办公环境、热闹的派对……把这些看似完全不兼容的元素组合起来，把原始荒芜的魅力与舒适到位的享受结合起来，提供最具反差的消费体验，这便是野奢酒店的魅力。 　　 　　如何开发一座野奢酒店 　　 　　印度泰姬集团的营销服务主管玛哈吉说：“我们眼中的野奢意味着热烈欢迎的氛围、一小撮客人、优质的导游服务、以及为客人量身定制的日程安排。”这句话概括了野奢酒店的开发要点。 　　 　　独特的主题 　　花样繁多的野生动植物、令人惊艳的独有美景或感染人的原住民文化，比起黄金马桶、银质餐具等传统奢华元素更能吸引人。野奢酒店的经营者通常都与环保、生态旅游、原生态文化沾边，善于将当地的自然和文化资源进行科学的管理和利用。比如位于泰国金三角的四季酒店，营地根据19世纪的探险队用品制作帐篷，手工家具、蚊帐、马灯、老式的铜制浴缸。酒店可以给你安排训象、湄公河漂流等等探险文化。总之，你可以在这里活得像个探险家，除了不用那么辛苦。 　　 　　 　　高费用 　　“我在探险，我在去一些不是那么容易就能去的地方，深入地体验当地文化，但我住得不错，并没有放弃应有的享受。”野奢酒店并不会因为它地处荒凉而更便宜，相反，它价格更贵。因为它的目标客户永远是一小部分人。可能是政要、影视明星，也可能是企业高管、富豪。总之，是有钱并且需要独特和刺激的人，这部分人日常生活忙碌紧张，因此需要在大自然或另类文化中寻求放松和解脱。 　　根据人本主义心理学的经营理念，让客户获得最大的幸福，回归质朴与享受顶级服务同样是高端消费者的需要。 　　 　　高附加值 　　野奢酒店高昂的成本决定了其经营者会向入住者收取不菲的费用，它偏爱金字塔顶端的消费者，这部分消费者需要的产品要有创新、创意、个性化、高增值，并对消费环境的私密性有很高要求。虽然入住一天的费用是数百乃至上千美金，但其经营者并不希望客人回忆起酒店首先想到的是奢华，“奢华是一个很冷冰冰的词语，没有感情，无法让人感觉到温暖。悦榕庄更多的是关于旅游的浪漫”，“让你联想起浪漫和私密以及一些美好的回忆”，新加坡的悦榕集团董事局主席何光平说。这样的理念下，酒店有可能由藏式农舍改成，也可能是独栋的泰式别墅，这取决于酒店是位于中国的丽江还是在泰国普吉岛。以丽江悦榕庄为例，没有采用常规的水晶灯、银器等来体现高端，而是采用了和当地更协调的五彩石、纳西灰砖。高附加值体现在酒店所处的旅游目的地位置，附加的旅游服务等。 　　 　　私人化服务 　　不必多言，最高端的服务一定是私人化的。如果没有能保障安全的安全人员，如果没有可以开车带你到处乱逛的导游，如果没有可帮你在森林里搞定远程办公的服务生，如果没有能帮你预约酒店鸡尾酒会的私人管家，那么野奢酒店可能只是装修豪华的青年旅社或者是窗户外换了风景的城市酒店