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大雁群飞的启示 有一天，我仰面朝天躺在草地上，隐约听到远方铁轨上火车通过时发出的轰鸣声。突然，我看到2000英尺的高空飞过一群大雁，接下来发生的一幕让我十分震惊，因为我从来没有看到过这种景象。只见排在“人”字形雁群最前面的头雁猛然间改变了飞行方向，飞出了队列。“人”字形雁阵前面顿时出现了一个空位，紧随其后的的那头大雁立即飞到前面承担起领飞的责任。而原来的头雁则飞到雁阵后面，排到队伍的最后。一切都发生在眨眼之间，雁阵丝毫不乱！ 启示：这段文字揭示了两个基本因素：“领导和团体”。 《第五项修炼》一书中就提出一个困惑：每个员工的智商都在120以上，而整个组织的智商却在60以下，为什么员工相加之和还不到一个员工智商的一半？原因就是员工间的不团结而产生强大的内耗。 讲座提纲 团队的力量 团队的内涵和特征 团队的构成要素 卓越团队的打造 团队与合作能力 团队就是能够有效地完成既定任务的一组人。“群体”是对两个或两个以上一起工作的人的统称。团队一般是基于以下几点共同工作的人：共同的观念、共同的目标、一致认可的程序、奉献、合作、以开诚布公的商谈解决分歧。 管理学中有一条定律：系统中各模块所呈现出来的整体功能要大于各模块功能之和，也就是人们常说的，1+1要大于2；但现实却常常与定律相反。 以上这些问题解决得不好，甚至会产生内耗，这样就不会产生整体大于部分之和的协同效应组织内的成员就不会协调一致地行动，所以，人多不一定力量大，必须具有团队精神，才能发挥整体大于部分之和的协同效应。 （三）“好”团队的特征 强有力且目标明确的领导 精确而细致的目标 明智的决策 果断的行动 自由的沟通 技能与技术 为成员设定明确的目标 成员间的平衡 （四）团队理论 系统科学是“三论”和“新三论” 的总称 是现代自然科学、社会科学、思维科学发展综合的结果 是现代科学研究共同的一般方法论 系统科学理论 “三论”和“新三论” “三论”和“新三论”的意义 三个基本原理 三个基本原理的意义 系统方法 “三论”和“新三论” “三论” 信息论 控制论 系统论 “新三论” 耗散结构理论 协同论 突变论 信息论 香农（美国数学家）创立 狭义信息论是研究在通讯系统中普遍存在着的信息传递的共同规律、以及如何提高各信息传输系统的有效性和可靠性的一门通讯理论。 广义信息论被理解为使运用狭义信息论的观点来研究一切问题的理论。 信息论的内容 信息就是指消息中所包含的新内容与新知识 作用是减少和消除人们对于事物认识的不确定性 信息是一切系统保持一定结构、实现其功能的基础 信息论认为，系统正是通过获取、传递、加工与处理信息而实现其有目的的运动的。 教育信息论 信息论在教育中应用而形成的理论，称为教育信息论 教育信息论 是研究教学过程中的“人—人”关系（即师生间的教学关系系统），是关于教育信息如何传递、变换和反馈的理论。 控制论 创始人维纳（Wiener N） 控制论是在机构、有机体和社会中的控制和通讯的科学 。 研究对象是控制系统 以揭示不同系统的共同的控制规律为理论目的 教育控制论 是研究教育系统中，运用信息反馈来控制和调节教师的行为，从而达到既定目标的理论。 出发点和归宿在于教育最优化 优化的关键就在于“信息反馈” 系统论 贝塔郎菲（美籍奥地利生物学家）创立 一门逻辑和数学领域的科学 目的是企图确定适用于普遍系统的一般原则 研究一切客观现实系统共同的特征、本质、原理和规律 系统论的内容 系统是“由相互作用和相互以来的若干组成部分结合成的具有特定功能的有机整体”。 系统论认为 世界上一切事物、现象和过程几乎都是有机整体，且又都自成系统、互为系统 每个系统都是在与环境发生物质、能量、信息的交换中变化发展，并能保持动态稳定的开放系统 系统内部及系统之间保持一种有序状态 教育系统论 教育系统论把教育视为一个复杂的系统 这个系统是由教育目的、教育内容、教育媒体、教育方法、教育设施以及教师、学生、管理人员等组成的一个有机整体 三论的意义 系统科学理论的基本原理 反馈原理 有序原理 整体原理 反馈原理 环境变化所产生的干扰信息作用于受控部分，引起输出信息的改变，反送到输入端时，称为反馈信息 有序原理 重视系统内各要素的合理组织 重视系统的有序程度 发挥系统可能的功能 整体原理 整体大于各孤立部分的总和 整体原理要求人们在研究问题时，要牢固树立全局、整体的观念，不仅要注意发挥系统中各部分的功能，更重要的是注意发挥各部分相互联系形成结构的功能 三原理的意义 系统方法 系统方法的定义 系统方法 是按事物本身的系统性把研究对象作为一个具有一定组织、结构和功能的整体来加以考察的一种方法 根本目的是最优化 教育技术的系统方法 定义：