职钱借款常见问题汇总.docx

常见问题关于职钱什么是职钱？“职钱”是面向企业内员工提供短期、小额资金需求及投资理财服务的职场金融平台。职钱有哪些功能？闪借模块：用户可根据个人需求申请周期为15天和30天固定利率的借款申请，还可根据个性化选择1月内自定利率的灵活借款申请。理财模块: 通过理财模块可进行同事间的投资与借款操作。二、 借款、投资理财（一） 借款借款操作如何发起借款？在【闪借】选择借款期限后点击【立即申请】，进入到借款，根据借款年利率及借款期限输入借款目的、借款金额、还款方式后点击【确定】。在【闪借】可进入自定利率借款功能，可根据个性化选择1月内自定利率借款申请。借款金额是否有限制？员工个人的借款额度是由企业进行授信，员工不用自行调整当前可借额度。 借款人成功借款后利率为：（待定，后期京杰还要改）15天，日息万4.5（成交1.7）；30天，日息万4（成交2）；其他利率自定义。如何查询员工间申请借款的内容？您可以通过【理财】中查看到员工间申请借款的内容，如借款金额、年化收益率、投资期限。若继续点击【我要投资】后可看到【个人筹款】详情中显示还款方式、剩余时间、筹款目的等。如何进行提现？在【我】-【提现】页面中可输入您要提现的金额，点击【提现】。提现是否收费？是。该费用由联动优势平台收取借款人提现时一次性扣除2元/笔。提现多久能到账？每日申请提现时间在16:00之前当天到账，16：00之后申请提现，会在下一个工作日处理申请，根据不同银行的处理速度，申请提现资金一般会在1~2个工作日内到账（如遇双休日或法定节假日顺延）。借款成功后是否收取服务费？是。借贷成功时一次性扣除借款金额的2%。为何申请提现会失败？造成您提现失败的原因可能有以下几种：银行开户行信息错误；银行行账号、户名错误，或是网站真实身份与银行账户信息不符使用信用卡提现；银行账户冻结或正在办理挂失。提现需要绑定银行卡吗？需要。在您申请提现前，需要在【安全中心】中绑定提现银行卡。为保障你的资金安全，您选择的提现银行卡开户名必须与您联动优势账户开户名一致，否则绑定提现银行卡失败。怎样进行充值？进入【我】--【充值】，请您仔细核对已绑定的银行卡，若无疑义可以进行充值操作。如何进行还款？点击【我】-【还款】进行操作。在【确认还款】时会跳转至第三方支付平台联动优势公司的【标的转账】页面中，需要您认真核对商户名称、身份信息、转账金额，且必须输入联动优势资金托管的【支付密码】，及时点击【获取验证码】后，将手机短信收到的验证码输入就可以还款。如何查询借款记录？通过【我】-【借款记录】可以查询到【借款详情】。逾期管理借钱不还，平台将如何催收？A.平台将向同一企业内的员工子账号进行违约公示；B.职钱将在平台进行黑名单公示。逾期有哪些后果？罚息和逾期管理费按照什么标准收取？借款人有义务按照合同约定的还款日足额偿还本息。如果发生逾期，平台将按照如下规则处理：逾期第一天起，以未偿还本金为基础收取利息，每逾期一天，应按到期应付未付金额的0.3%收取违约金,同时按到期应付未付金额的 0.3 %收取逾期管理费。上述违约金、逾期管理费计算至实际偿还之日为止。在哪里可以查询到借款协议？通过【闪借】-【闪借详情】下方的【借款协议】中可查看到。（二）投资理财 投资理财操作如何投资？在【理财】中可了解借款标的详情，选择合适的标的后点击【我要投资】，如无疑义可点击【立即投资】后完成操作。员工间的借款是否是匿名借贷？是。职钱向同一企业内员工提供借贷服务。真实社交关系，平台通过实名认证、身份证号码验证、银行卡认验证用户的身份，保障员工身份的真实性。投资后何时计息及利率多少？（待定，后期京杰还要改）标满放款当天开始计息。15天，5.5-6%；30天，6-7%其他利率自定义。如何查询投资记录？登录后选择【我】-【投资记录】中查询。如何查询交易记录？点击【我】--【交易记录】查询往期记录。提现是否收费？是。该费用由联动优势平台对投资人提现时一次性扣除2元/笔。提现多久能到账？每日申请提现时间在16:00之前当天到账，16：00之后申请提现，会在下一个工作日处理申请，根据不同银行的处理速度，申请提现资金一般会在1~2个工作日内到账（如遇双休日或法定节假日顺延）。投资成功后是否收取服务费？ 不收服务费。为何申请提现会失败？造成您提现失败的原因可能有以下几种：银行开户行信息错误； 银行行账号、户名错误，或是网站真实身份与银行账户信息不符 使用信用卡提现； 银行账户冻结或正在办理挂失。提现需要绑定银行卡吗？在您申请提现前，需要在【安全中心】中绑定提现银行卡。为保障你的资金安全，您选择的提现银行卡开户名必须与您联动优势账户开户名一致，否则绑定提现银行卡失败。怎样进行充值？进入【我】--【充值】，请您仔细核对已绑定的银行卡，若无疑义可进行充值。风险保障如何保障我