我国企业员工绩效考核体系的分析.docx

我国企业员工绩效考核体系的分析摘要面对日益激烈的市场竞争，中小企业在不断发展壮大的过程中，逐渐暴露出了其在经营管理中的缺点与不足。很多企业忽视了绩效考核在人力资源管理中的地位和作用。这种现状如果不及时改善，那么它对中小企业的影响将是致命的。因此，如何建立一套科学合理的员工绩效考核体系，有效的激励员工，调动员工的工作积极性，就显得尤为重要了。本文正是基于此，对我国中小企业员工绩效考核体系构建方法的相关问题进行了研究。首先，通过对员工绩效考核国内外研究现状的回顾，为本文的研究提供了最新的理论借鉴与指导。同时对员工绩效考核方法与理论的发展过程进行了详细的分析与阐述。为本文的研究提供了原则和规范的理论指导依据。其次，对我国中小企业员工绩效考核体系的现状进行了分析。分别详细分析了绩效指标体系、绩效指标权重体系以及绩效考核综合评价体系中存在的问题。再次，在分析比较常用员工绩效考核体系构建方法的基础上，针对我国中小企业员工绩效考核体系中存在的问题，分别选择了解决问题的定量方法，建立了我国中小企业员工绩效指标体系、绩效指标权重体系以及绩效考核综合评价体系的构建方法。为我国中小企业员工绩效考核体系的构建提供了理论方法上的指导。最后，以沧州新型建材公司销售岗位绩效考核体系的构建为例，进行了实证研究。运用文中所建立的员工绩效考核体系构建方法，分别构建了该公司销售岗位的绩效指标体系、绩效指标权重体系以及绩效综合评价体系。对所建立的员工绩效考核体系构建方法的有效性和实用性进行了验证。关键词：员工绩效考核体系；构建方法；存在的问题与解决方案研究背景局和国家工商总局的数据表明，我国目前中小企业占企业总数的99%以上[1]。十五期间，国民经济年均增长9.5%，而规模以上中小工业企业增加值年均增长28％左右。其工业产值、实现利税和出口总额分别占全国的60%、40%和60%左右，中小企业还吸纳75%以上的城镇就业人口。中小企业在国民经济的发展，及经济结构调整、工业化和城镇化的进程的加快中发挥着重要的作用，是我国国民经济中重要的组成部分，并已经成为国民经济的重要增长点，同时也是推动国民经济持续发展的一支重要力量。面对知识经济全球化的今天，在日益激烈的市场竞争中，各中小企业必须努力提高自身竞争能力，以取得竞争优势，才能进一步发展、壮大。而市场竞争归根到底又是人才的竞争，所以各企业应该加深对人力资源开发和管理在经营管理中重要地位的认识，而不应该仅仅看中企业的经济效益。绩效考核(Performance appraisal)，又称绩效考评，绩效评估，它是人力资源开发与管理中非常重要的范畴，是在管理工作中大量使用的手段，它构成人力资源开发与管理操作系统中的一个重要部分[8]。绩效考核为人力资源管理的其他环节提供确切的基础信息，考核的结果可以为生产、供应、销售、财务等其他职能部门的决策提供参考依据。没有考核就没有科学有效的人力资源管理。对于中小企业来说，员工数量少，并且包括技术在内的多种资源往往掌握在企业核心员工手中，核心员工的流失必然给企业带来重大损失，甚至是破产消亡。因此，如何建立起一套科学合理的评价考核体系，合理科学的激励员工，调动员工的积极性是我们需要解决的问题。 研究意义加入世贸组织，中国的中小企业将面临来自国内外的越来越大的竞争压力，核心的竞争——人才的竞争也随之加剧。如何激励人才，留住人才，吸引人才，建立一套科学、全面的员工绩效考核体系是具有深远意义的。企业员工绩效考核体系的构建方法研究所具有的科学意义主要体现在以下几个方面。（1）考核的科学工具系统的绩效观认为，绩效指标包含素质、行为和结果三个成分。对于员工绩效结果的描述大多可直接用量化指标来评价，如生产产量、消耗等，得出的结论较为真实；而对于员工素质、员工绩效行为的描述，因工作对象、工作范围、心理因素、感情因素等方面的特殊性，很难直接用“量”来准确地进行考评，给配置、激励、晋升、培训等人力资源管理工作带来一定的难度。对于非量化指标的考评，传统的办法是个人述职和有关考评部门组织有关人员座谈以及主管领导的鉴定，主要是“定性”评定，存在着主观随意性，人为因素较大；考评手段单一、科学性差；考评内容单调、空洞以及考评面较窄；办法落后，比较陈旧原始，无法真实地反映出被考评人的素质、工作能力、绩效，效果较差；较多流于形式等弊端。(2)是建立现代人力资源开发与管理信息系统的基础随着网络技术和信息技术的发展，企业的管理也都进入了信息化的轨道。专门针对人力资源管理的电子解决方案EHR 被越来越多的企业所采用。它的设计思想是为人力资源管理部门提供一个全面的信息管理系统，通过系统可以比较容易地获得所需的关于组织体系、薪酬福利成本、人力资源状况等相关数据，也可以方便地获得各种变动信息来进行趋势预测。在企业内实现信息依据权限的共享