信息系统项目管理师下午论文_案例+模板.docx

信息系统项目的质量/范围/进度/风险/人力资源/成本/沟通/配置管理【摘要】2014年6月，我参加了江苏省XX市公共自行车租赁信息系统项目的开发工作，在项目过程中担任开发方项目经理的职务，负责领导项目团队进行项目计划实施及全面监控项目运行情况，在XX管理中主要负责……。本项目总合同额1000万元，开发时间为六个月，主要业务目标是在市内的公共自行车站点建立借还车的运行管理平台和提供信息查询服务的综合管理系统，系统面向广大用户，涉及软硬件。项目在XX管理方面具有如下特点：知识面宽，覆盖面广，专业性强，复杂度高，开发周期长，涉及干系人众多，不确定因素较多，质量要求较高。在充分分析了该项目的特点之后，我认为对于该项目的XX管理应主要遵循……的典型管理方式，通过应用XX的XX方法，分析并梳理了……，简化了……；应用XX的XX方法，进行了全面的XX工作；另外，通过……，对XX进行了……。加强……，提高……，加大……，从而保证项目的质量和进度。该项目在XX管理方面达到了预期效果，得到了公司管理层和客户的认可。最终项目按期完成，顺利通过验收，完成部署并投入使用，目前运行情况良好，受到了客户的广泛好评可。但是在此项目的XX管理过程中还存在一些不足，例如，……。【正文】随着人类经济社会的不断发展，环境恶化、资源匮乏等关乎人类未来生存的问题日益凸显，因而环境和能源问题在社会发展中受到了越来越多的关注。其中在城市交通中，交通拥堵，空气质量差，交通成本高等问题由来已久，困扰着众多城市和广大市民。江苏省XX市在建设绿色文明城市工程中，为全面建设资源节约型和环境友好型社会，大力宣扬“低碳出行，绿色环保”的口号，从绿色环保出发，迎合当前绿色、节能、减排的大方向和主题，最大限度地节约成本，保护环境，促进社会经济的可持续发展，决定在市内建立公共自行车租赁系统，该系统采用了公开招标的方式，我公司顺利中标。项目总合同额为1000万元，包含软件费用600万元，硬件费用400万元，项目于2014年6月1日开始，要求在2014年12月1日前全面竣工并投入使用。公共自行车租赁系统主要包括读卡器、用户租赁卡、站点控制柜等部分。每辆自行车都有一个类似于锁的装置和读卡器，用户借车时读卡即可开锁，还车时把公共自行车放到固定锁的位置，再次读卡还车成功，而且在市内任何一个公共自行车站点都可以还车。为鼓励人们提高公共自行车的使用效率，公共自行车使用时间在一小时之内不计费，超过一小时部分每小时收费一元。站点控制柜主要提供信息查询服务，用户可以自助查询个人信息，借还车记录，周边站点信息，此外，站点控制柜将站点公共自行车停放情况传达到指挥调度中心，一旦数量低于30%，就会产生红黄色报警信号，调度员立即安排工作人员进行调车。项目的具体工作包括：读卡器和站点控制柜的开发；公共自行车租赁卡的制作和发放；公共自行车综合管理系统的开发。该系统要求……，具有……的特点。除此之外，……。项目团队的组织方式为项目型，项目组成员包括：项目经理1名，质量保证人员2名，程序员6名（中级高级各3名），算法专家1名，配置管理人员1名。项目XX管理是项目管理的一个重要组成部分，它是指在项目的实施过程中，为了保证……而展开的……等方面的管理活动，最终目的是……，从而使项目顺利完成。为了保证项目能完成预定的目标，必须要加强……，只要在XX管理中树立正确思想，采用适当的方法，遵循一定程序，严格做好……工作，……是完全没有问题的。（引言）质量管理质量规划是识别项目及其产品的质量要求或标准，并确定如何达到这些要求或标准的过程。该过程的主要作用是为整个项目过程如何管理和确认质量提供方向和指南。根据以往经验，我们意识到……，如果能在质量规划阶段……，并……，在后面的实施阶段就能有效减少返工，降低成本，提高效率和用户满意度。达到或超过客户及其他项目干系人的期望和要求。针对项目的情况，我们采用了两种行之有效的方法：……。（识别与该项目相关的质量标准以及确定如何满足这些标准；成本效益分析、实验设计、质量成本、基准比较）质量保证是审计质量要求和质量控制测量结果，旨在保证项目能够满足相关的质量标准，应贯穿于整个项目每一项工作的全过程，它致力于增强满足质量要求的能力，以树立项目能满足相关质量标准的信心。质量保证还给持续改进过程提供保证，后者提供了持续改进整个项目过程的方法。建立质量保证体系，要建立从可行性研究、系统总体设计、需求分析、立项、设计、编码、试运行、测试到鉴定评审、运行维护全过程的质量保证体系。在这一过程，我们主要采用……的办法。（保证项目能够满足相关的质量标准；质量审计【对质量管理活动进行结构性审查】、过程分析、基准分析【与类似项目比较】）质量控制就是质量保证人员监督项目的具体实施结果，判断是否符合有关的质量标准，并确定消除产生不良结