北京大学项目管理培训讲义.ppt

1.1 项目管理是怎样一门课程？ 1.2 为什么有人会认为项目管理就是工程或建 筑管理？ 问号1： 倡导：“一次就把事情做成功”的科学。 古老而又新兴的科学。 陌生而又熟悉的科学。 具有辉煌发展前景的科学。 项目管理是一门研究如何做事的科学，并且强调要一次做成功。 为何要倡导“一次就把事情做成功”？ 机会不重来、资源耗不起、组织要发展、战略不落空。 项目一次成功的基本要素： 把握正确的目标（方向---效果） 持续有效的推动力（方法---效率） 思考： 几千年来，中国人传统的做事理念是注重效果？还是注重效率？ 还是效果和效率同等注重？ 为何说古老？（人类的发展史就是项目管理发展史） 项目管理起源于美国，做为一门完整的学科研究，已有五十多年的光景，但在我国尚属于新生事物，我国是从上世纪末、本世纪初才开始学习和推广这门课程的，目前我国开设项目管理课程的大学寥寥无几，基本上限于研究生教育。 当前，在中国正在掀起一股项目管理热潮。 报考项目管理硕士、争取PMP（PMP, Project Management Professional)已经成为一种时尚。 为何说陌生？（人们没有系统学习相关理论） 为何说熟悉（大家每天都在自觉不自觉的运用） ---大到国家的2008年奥运会、神州7号飞船升空，胡主席访美，和平解决台湾问题，制定第十一个五年规划，召开十七大等等，都是项目。 ---具体到企业的一项新产品开发，一次组织结构调整，处理一次质量事故、组织一次设备大修、到银行贷一笔款，五一促销、参加一次招投标、召开一次会议等等，都是项目。 ---小到家庭的一次聚会、野外旅游、家庭装修、为老人过生日、买一栋房子、生一个健康的宝宝等等，都是项目。 美国《财富》杂志曾经断言：项目经理将成为21世纪的最佳职业。 取得项目管理学位已成为继MBA之后的又一热点，并大有取代之势。 ---《中国企业报》2001年2月15日 中国媒体：项目管理专业人员资格证书（PMP)是一张新名片，直接跟高薪挂钩。 （PMP, Project Management Professional) 一家国际知名企业招聘一位有PMP证书的项目管理经理，年薪4万美元，但遍求全国未能如愿，最后不得不出8万美元从海外招聘。 ---《光明日报》2001年2月15日 信报：2008年前，中国项目管理专业认识缺口60万人。 问号2： 项目管理起源于建筑。万里长城被誉为世界项目管理的典范。 上世纪80年代初，鲁布革水电工程项目为了取得世行贷款，首次运用项目管理理论，并且获得巨大成功（1987年人民日报）。1987年11月，国家计委要求在建筑、工程等行业积极推广鲁布革工程的“项目法”管理经验。 中国正处于改革开放时期，“某某项目部承建某某工程”的横幅随处可见。媒体、影视台词中出现的“项目”也多与工程有关。 值得注意的是：我国项目管理学科建设起步很晚，大学里与其知识相对应的学科大多是工程管理。 所以，有人会认为项目管理就是工程管理，实际上这是人们的一种误解，工程管理只是较早的引入了项目管理的知识而已。 2.1 事务的分类 2.2 项目的定义 2.3 项目的特征 2.4 项目的识别 工作和生活过程中的事务错综复杂，但所有事务大致可以分为两大类： 一类是天天如此，不断的重复，看不到结束的日子。比如：公交司机开车、士兵站岗、麦当劳炸薯条。我们称此类事务为常规业务。 信而另一类，每次做的事务都有独特性、且持续时间有限，达到目的之后便告结束，只做一次，不重复。比如：出租车司机开车、士兵参加一次战斗、记者采访、张艺谋拍电影、春节晚会等，我们称此类为项目。 美国项目管理协会（PMI) Project Management Institute: 项目：为创造独特产品、服务或结果而进行的一次性工作。 独特性 一次性 完善性 独特性：是指现在从事的项目是以往从来没有做过的，或者原先虽然已经做过，但现在要以不同的方式去做或者做的方式有差异。 指出项目成果的独特性，主要是为了提醒项目主体：每一个项目都要求重新思考，重新谋划，过去的经验和做法不能照搬照套；项目是创新的机会，而非例行公事，循规蹈矩是无法创造初独特的产品和服务的。 注意：1.从事物的独特性出发，实质上就是承认风险的存在。 2.忽视项目的独特性，容易犯经验主义错误。 3.今天的失败很可能源于昨天的成功经验。 4.注重差异性并不否定节碱性。 项目的一次