卓越领导力与执行力－刘伟.ppt

刘伟 2005 清华大学 卓越领导力与执行力 刘 伟 博士 课程主要内容 一、企业发展与执行力 大公司与小公司的区别何在？ 好公司与差公司的区别何在？ 企业平均寿命 上海人 全球500强 全球1000强集团 跨国公司 中国集团公司 中国企业 差企业的特征 执行力 执行力的具体表现 执行力的两种作用方式 推力：现代企业规范 拉力：吸引员工的影响力 领导 什么是领导 (Leadership)？ 领导是影响他人行为的一种过程，它是通过与部属一起努力，而实现部属以及团队整体的目标。 领导 确立组织经营方向：对未来，通常是遥远未来的情况高瞻远瞩，并为实现远景、而制订变革战略。 联合群众：对需要其合作的人讲明既定经营方向，以形成联盟，对远景目标形成共识并投身于实现这个目标。 激励与鼓舞：通过唤起人类非常基本但常未得到满足的需求、价值和情感，来使群众战胜阻碍变革的重要政治、官僚和资源障碍，沿着正确的方向前进。 ——（美）约翰.科特著：《变革的力量》，方云军等译，华夏出版社，1997年 管理 计划、组织、协调、控制 管理人员应该考虑的是： 效率（effectiveness） 效能（efficiency） 管理与领导 团队讨论 ：杰出经理的素质 要求：积极参与 启迪思维 作为管理者的四项职业准则 你的职权基础来自上司的委托或任命 你是上司的代表，言行是一种职务行为 执行上司的决议 在职权范围内做事 管理者角色错位 民意代表 领主 向上错位 自然人 人才的挑战 一家国际咨询公司对全球200家成长最快的公司进行跟踪调查时，曾设计了这样一个题目：让雇主和总裁们夜不成眠的事是什么？ 　调查结果显示，排在最前面的3项依次是： 1. 如何吸引高素质的人才？ 2. 如何留住主要雇员？ 3. 如何开发现有员工的技能？ 人才的挑战 在不断变化、全球性的、需要技术的经营环境中，寻找和留住人才成为竞争的所在。 象各个足球俱乐部都在拼命地招募最好的球员一样，未来的企业将会为人才而激烈地竞争。 经理、心理与管理 心理的奥秘 人心难测吗？测谎仪？ 个性心理分析与HRM 性格差异与管理 孔子：庸人、士人、君子、贤人、圣人。 恩格斯：人的性格不仅表现在他做什么，而且表现在他怎么做。 个性心理分析与HRM A型性格 特征：急性格的人。性急、做事匆匆忙忙，易焦急；好胜，易发火，经常处于紧张状态，追求工作数量，他们的行为更易于预测。 B型性格 特征：轻松的人。不大过分追求业绩，追求工作质量；性格开朗，注意休闲与放松，有创造性。 个性心理分析与HRM 自测：你是A型性格吗？ 注意心理健康 获取信息方式 感觉：通过感官获取，重视事实与现在 直觉：第六感觉，重视推理与未来 做决策的方式 思考：基于客观与逻辑，兼顾近期与长远， 关注实际； 情感：基于个人信念，注重人际关系，近期利益。 情感来源不同 外向：通过和外在的世界交互而获得激励，比如人、物体、动物； 内向：通过诸如概念、思想和某些想法等内在世界而获得激励的。 生活方式 判断：有计划、分类、有序、规律； 知觉：灵活、自发、随意； 识人秘法 主动观察人 早期背景分析—投射技术 自然背景中了解 识人秘法 麦肯锡识人六点： 正直 动机 潜能 理解力 知识 经验 如何判断一个人是否值得信任 识人秘法 远使之而观其忠 近使之而观其敬 烦使之而观其能 卒然问焉而观其知 急与之期而观其信 团队角色 公司工人（CW） 楔子（PL） 资源调研员（RI） 董事长（CH） 塑造者（SH） 监听评价者（ME） 团队工人（TW） 完成者（CF） From《Management Teams》—R.Meredith Belbin 公司工人（CW） 董事长 塑造者 楔子 信息调研员 监听评价者 团队工人 完成者（CF） 团队角色的启示 每一种角色都重要 一个人不可能完美，团队可以 团队领导善于用人之长，容人之短 尊重团队角色差异 合作能弥补能力不足 团队角色与组织角色 三、 情境领导力 诊断—— 确认员工的 发展阶段 诊断是什么？ 诊断是领导者愿意并有能力依据情境来评估部属在每一个发展阶段的需要，进而决定何种领导型态最适合目前的目标与任务。 （一）决定员工发展阶段的两个因素 能力： 专项能力＋可转移的能力 意愿：积极性＋自信心 （二）员工发展的四个阶段 1、四个阶段的划分 D1: 热情洋溢的初学者 知道做什么、怎么做 知道工作标准 有机会做 得到反馈 D2需要： 明确的目标和愿景