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智商、情商和逆商的关系 智商、情商和逆商的关系实际上就对应于心理学中的知情意三个心理过程。 智商是认知商数，情商是情感商数，而逆商是意志力的商数。 一个人要想在生涯当中有所发展，三者缺一不可，就像一个人的心理活动始终伴随着三种过程一样。 智商决定对世界的认知程度，情商决定对自身幸福体验的程度，逆商决定在世俗中成败的程度 。 智商与情商 情商和逆商 顺境要情商EQ，逆境需逆商AQ，应对逆境的能力更能体现一个人的生命价值，而逆商AQ就用来衡量人们在克服不顺境遇时的应对能力，当处顺境则退一步想；处逆境则进一步想。 逆商、情商和智商 苏秦的故事 悬梁刺股（三商） 著名的政治家苏秦，凭着其雄辩的口才，与灵活应变的思维游说于大国，可以说是EQ颇高，但对方辩友是否知道，早些年的时候，苏秦也曾津津乐道地四处游说，但却碰了一鼻子灰。从那以后，他才知道了知识的重要性，于是，他头悬梁、锥刺股，闭门苦读（AQ），最终才成为杰出的政治家。可见，EQ再高，如果没有丰富的知识，坚实的基础和逆商（AQ），也只能是竹篮子打水—— 一场空。 青岛海尔集团总裁张瑞敏的例子吧！众所周知，青岛海尔集团原来是一个年年亏损的企业，但在张瑞敏的带领下，成为全国有名的大企业，这是因为，他了解企业的状况，根据企业的机制，运用自己的知识，建立了一套“赛马机制”，排除诸多困难，协调复杂人际关系，使企业充满了活力，成为大企业。 生涯之路 逆境中的人生 面对逆境，到了危难时刻，唯有较高的逆商AQ，才能让人在四面楚歌之中临危不乱、处变不惊、能屈能伸、愈挫愈勇，他的斗志就越旺盛。 AQ的水平：把挫折承受力比喻为登山水平。就像登山一样，只有5％的人具有高水平，能够战胜万难爬到巅峰；25％的人具有较高水平大概就站在山腰上，40％的人具有一般水平走到山一小段，30%较低水平只在山底下看看。 AQ的提升：一切皆有可能。（事例：孔子的故事） 就业 乐业 立业 心中的山峰 我记得有人说过： 您可以一辈子都不登山，但您心中一定要有座山，它可以激励您不断攀登，直到登临生命的高峰！ 林肯的故事 1832年：失业。 1833年：经商失败。 1834年：选上州参议员。 1835年：爱人死亡。 1836年：精神失常。 1838年：发表演说失败。 1843年：角逐国会议员提名失败。 1846年：当选国会议员。 1848年：未被再度提名。 1849年：想专任地方官失败。 1854年：竞选参议员失败。 1856年：角逐副总统提名失败。 1858年：竞选参议员失败。 1860年：当选总统。 Abraham Lincoln “我要让自己准备好，总有一天我的机会会出现！” 小看板 林 肯 的 故 事 “有些事情之所以人们不去做，只是他们认为不可能；而有许多不可能，只存在于人的想像之中。” Abraham Lincoln 谢谢大家 * 我们 * ＃原来基于血缘、地缘关系的交往纽带转变为经济纽带，随着的交往范围扩大，人所面临的不确定性也随之增加。 相对于人际传播与大众传播 从错误的信息中摆脱出来， * 来自于不满与敌对情绪的积累，就像一台蒸汽锅炉，气压越升越高。如果无法排泄气体，势必造成极其严重的后果。安全阀可以使猛烈的蒸汽不断地排出去。社会安全阀可以使安全阀机制： 不满与对抗情绪需要疏导、转移，给它一个发泄的渠道。社会学家科塞认为，冲突行动不断上涨的情绪像蒸汽一样排出去。这使整个社会结构不至于遭到破坏。当然，能起社会安全阀作用的形式是多种多样的，某些资本主义国家的两党制乃至多党制可以说是一种典型的安全阀机制。 减压作用：可以减弱对立情绪的积聚 警示作用：通过安全阀排出的信息可了解一定的真实民意。 整合作用:可以调和矛盾，促进社会整合与秩序的发展。 补偿机制：不满与对抗情绪的产生很多时候与利益受损联系在一起。社会转型必然会产生人的利益的差异性变化，产生某种程度上的不公平。应通过各种形式建立起补偿机制。按照相对公平的原则，对利益受损者进行一定的补偿。如对下岗工人的生活救济与补助的低保制度。直接对受损群体进行利益补偿为正补偿，而对高收入群体实施超额累进个人所得税就是一种逆补偿机制。这种高税调节政策一定程度上可以补偿人们对公平对心理要求。 合作机制： 政府要避免与无数的公民个人直接相对立，必须建立必要的缓冲地带，这个地带的常驻军就是“非政府组织”（第三部门）。由于个人的力量是微小的，当个人有不满与对抗情绪并直接面对强大的政府时，会感到无可奈何的绝望，这时过激行为的发生率会大大增加。如果社会培育出了代表个人对群体——大量的非政府组织，并成为个人的代言人，那么个人就有了归依感。民工辛辛苦苦劳动一年却拿不到工钱，只得用跳楼来讨公道。这一方面增加了社会不稳定因素，