基于工作量的班组员工绩效模式应用.ppt

第三项主要成果是员工绩效集成系统，主要实现两大方面的应用： 一是通过集成业务系统数据，应用绩效模型标准，实现班组绩效考核功能，包括： 固化班组绩效模型标准，配置考核关系，生成绩效合约； 实时提取业务系统作业信息计算工作量得分； 补充导入系统无法提取的工作信息及进行加扣分评价，综合计算绩效成绩。 第三项主要成果是员工绩效集成系统，主要实现两大方面的应用： 一是通过集成业务系统数据，应用绩效模型标准，实现班组绩效考核功能，包括： 固化班组绩效模型标准，配置考核关系，生成绩效合约； 实时提取业务系统作业信息计算工作量得分； 补充导入系统无法提取的工作信息及进行加扣分评价，综合计算绩效成绩。 实施过程共分四个阶段 首先是模型设计及测试阶段，在2011年9月-2012年6月调研巡维中心、继保、检修三类班组，基于作业表单工作设计工作量量化的绩效模型，开发配套的人员绩效集成系统，并在试点班组试行绩效模型标准。 2012年6月至11月分三个阶段进行项目推广。 第一是推广调研及建模阶段，对12个单位34个试点班组进行现场调研，收集作业信息化情况及工作模式信息建立绩效模型 第二是模型标准编制及系统优化阶段，绩效专家与试点单位、班组共同开展工作量评估，编制各类型班组工作量评估标准和加扣分评价标准，提出绩效系统优化需求，开展系统优化工作 第三是推广试运行阶段，开展培训及辅导试行，收集7月、8月的班组工作流水记录进行模型考核试算，验证并修正模型标准，进行信息化固化，9月起主网试点班组启用绩效集成系统实施双轨考核，并根据试运行情况进一步完善绩效模型标准及绩效系统功能。 * 班组人员完成一项作业，则每人按其工作角色及获得的工作评价系数分配各自的得分： 每人每次工作的工作量得分 =该工作的标准作业分×工作评价系数×角色系数/团队角色系数和 目前工作角色分工作负责人与工作成员两种，系数分别设置为1.2、1.0。 工作评价系数自动抽取生产MIS系统中，班长对该工作完成情况的“优、良、中、差” 评价，分别对应系数1.1、1、0.9、0。 * 佛山供电局 2013年12月 基于工作量的 班组员工绩效模式汇报 1 2 3 4 工作背景 模式构成 应用情况 下一步工作安排 一、工作背景 （一） 必要性 绩效管理的引导和激励作用无法充分发挥 干好干坏不一样 干与不干不一样 干多干少不一样 原100分+加扣分的班组考核模式 “两册”的推广应用和“计划+表单”工作机制的深化，为客观、简约地衡量班组员工工作量奠定了信息化数据基础。 一、工作背景 （二） 充分性 3 4 应用情况 下一步工作安排 2 模式构成 1 工作背景 二、模式构成 绩效集成系统 自动提取日常工作数据并计算绩效分值 基于工作量 的班组员工绩效模式 员工绩效得分=工作量积分+工作规范加扣分 工作量计分标准体系 评价员工工作量的多少 加扣分评价标准体系 评价员工工作规范程度 两体系 一系统 （一） 工作量计分标准体系 二、模式构成 标准作业 1万余项 表单工作梳理 计划工作梳理 标准作业工作量分＝常态工时×常态作业人数×工作重要性×难度繁杂度×环境舒适性×风险损失性 常态作业工时、常态作业人数根据班组月度工作流水记录测算，其余要素评估系数参照下表确定： 标准作业的工作量评分标准 二、模式构成 二、模式构成 （一） 工作量计分标准体系 建立了23类班组工作量计分标准库 班组人员完成一项作业，则每人按其工作角色及获得的工作评价系数分配各自的得分 标准作业分 工作评价系数 角色系数 团队角色系数和 工作量得分 工作角色分工作负责人与工作成员 系数分别设置为1.2、1.0 “优、良、中、差” 评价 分别对应系数 1.1、1、0.9、0 三、模式构成 工作量得分计算 （一） 工作量计分标准体系 二、模式构成 （二） 加扣分评价标准体系 加扣分评价标准体系 关键业绩指标 工作标准 行为规范 按指标、行为影响的程度和范围评定加扣分值 二、模式构成 （二） 加扣分评价标准体系 形成31个班组加扣分标准库 加扣分评价标准库截图 （三） 绩效集成信息系统 二、模式构成 生产管理信息系统 绩效集成信息系统 营销管理信息系统 提取日常工作数据 输出绩效得分、工作量分析数据、绩效分析数据 自动计算 作业表单自动抽取计分 系统考核功能 二、模式构成 工作量及绩效变化趋势 系统辅助管理功能 二、模式构成 4 下一步工作安排 1 工作背景 3 应用情况 2 模式构成 试研究阶段 全面研究阶段 推广应用阶段 针对全局各类班组进行研究，建立各类班组的绩效模型，