Q-130绩效考评管理制度.doc

1．目的： 1．1 本公司制订的绩效考评制度是指对员工的绩效考评和部门工作考评。 1．2 对员工的绩效考评，是以职务等级为基础，通过对员工工作业绩、工作能力和工作态度进行考评评分，利用奖励、晋升、调配、特殊报酬、教育、培训和惩罚、末位淘汰（解除合同等）、降级降职等人事管理手段，通过“奖优罚劣”，达到提高员工的素质、能力和工作热情，优化人力资源配置，从而促进公司的发展。 对部门的工作考评，是以部门为单位，通过对部门的工作完成情况、计划性、协作性、团队精神及人事管理状况等方面进行考评，并根据考评结果对部门进行奖惩，对部门主管进行晋升、降职、降级和调整，达到提高部门的工作效率和工作质量的目的。 通过考评，及时发现工作中存在的问题，为公司改进、工作方法方式和制定人力资源管理等政策提供依据。 2．原则： 考评坚持公开、公正、公平合理的原则。为此，考评者必须认识到考评工作的重要性，并做到以下几点： 2．1 不徇私情，力求评价严谨、公道； 2．2 不偏听、轻信，注重对被考评者实际工作的观察和评判； 2．3 对被考评者在工作范围以外的工作成果、能力、态度及生活方式、个人癖好和考评期限以外的工作不作评价； 以工作中的具体事实和考评范围为依据，而不是根据其档案资料（学历、职务、工龄、性别等）进行评价； 对考评结果，进行总结，综合修正，消除以偏概全、逻辑推断、宽容、极端、过分集中以及人为假象等方面的倾向，避免偏颇与失误； 注意避免根据总体印象，夸大或缩小被考评者的业绩，态度以及工作表现出来的能力。 3．适用范围： 本制度适用于在公司工作的所有员工。 4．绩效考评的类型： 4．1员工绩效考评类型： 4．1．1员工绩效考评按考评的目的，分为以下类型： 目 的 内 容 确定升降职务及工资等级 注重于能力与业绩考评。对要升降的员工进行全面综合考评，推测其成果和能力情况，判定其晋升的资格及降职的理由。 奖励与惩罚 注重于业绩与态度考评。根据其一定期间内的工作表现，削除偶然因素，判定获得奖励的资格或惩罚的理由。 调动.调配.培训 根据能力方面的特长、性格、学历、经验以及特殊技能进行职务或岗位调动，促进其能力的发展与发挥 4．1．2员工绩效考评按考评的时间，分为以下类型： 平时考评： 如考评平时的工作记录，工作完成情况及工作积极性、责任感等。 定期考评：考评一定时间段内的工作表现等。如季度考评、年终考评。 专项考评：以完成每一项工作任务为时间段进行考评。 4．2部门工作考评类型： 按考评目的分为：以确定奖惩的季度考评及对部门主管升降和颁发部门年终奖的年终 考评。 5．考评的内容： 5．1员工绩效考评的内容包括工作业绩考评、工作能力考评和工作态度考评三部分。 5．1．1工作业绩考评：是对员工在担当本职工作，完成任务中所发挥出来的工作水平和反映出的工作能力进行测试。包括工作的质量、工作的数量、工作的速度、工作改进和改善情况以及指导与培养下属工作情况等要素。 5．1．2工作能力考评：是指员工所担任的具体职务所需要的基本能力及经验性能力进行测评。包括基本能力：即知识和岗位技能；经验性能力：即理解力、反应力、判断力、表现力、协调和沟通力、指导和监督力、组织和管理力。 5．1．3工作态度考评：是指对员工工作态度、工作热情、工作积极性及劳动纪律方面所做的评价。包括工作责任心、积极主动性、服从性、与其他员工及部门的协作态度、工作作风、职业道德、成本意识等方面。 5．2 部门工作考评的内容包括工作情况考评、人力资源管理及劳动纪律考评和其他项目考评。 5．2．1工作情况考评：包括工作任务完成情况、工作效率、工作质量、工作计划性、工作安排的合理性、与其他部门的工作配合协作情况、工作持续改进改善状况。 5．2．2人力资源管理及劳动纪律：包括部门人员安排的合理性、部门工作积极性主动性、部门培训情况、工作氛围、团队精神及部门执行劳动纪律情况。 5．2．3其他项目考评：办公秩序、安全文明生产、设备管理、成本管理（成本意识、原材料、产品、办公设备、水电等）。 6．考评的期限及标准： 6．1员工绩效考评期限： 目的 考评期限 考评开始 考评结束 备注 确定升降职务及工资等级 1月1日～12月31日 1年 1月1日 1月15日 奖励与惩罚 4月1日～6月30日 3个月 7月1日 7月10日 7月1日～9月31日 3个月 9月1日 10月10日 10月1日～12月31日 3个月 晋升与提薪考评同时进行 专项考评的奖励资格认定 完成某项工作任务的起始时间到结束时间 任务完成后的一周内 6．2 部门工作考评与员工绩效考评同时进行。 6．3 员工绩效考评及部门工作考评的标准 6．3．1根据考评的对象不同分为三类：普通员工绩效考评标准、管理人员绩效考评标准及部