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高绩效产说会三阶段的把握 会前访量最重要 会中促成准备好 会后追踪扩战果 业务伙伴产说会前具体运作事项(一) 填写客户40,进行客户资料初步整理挑选出最优准客户进行优先拜访,使用好铺垫话术; 平均每天六访,连续拜访直到论坛举办。 根据拜访情况填写客户资料卡 业务伙伴产说会前具体运作事项(二) 根据最优、次优、优良三级别上交客户资料卡,按照邀约一个客户上交三份资料的比例进行; 继续进行拜访,并不断填写新增客户资料卡补充给公司项目组 等待项目组邀约客户确认后决定门票的递送,如邀约均不成功再补充新的客户资料卡。 参会前注意要点 客户的积累和筛选 话术准备充分 保证准时参会 备齐资料:签字笔、条款、计算器、计划书、眼镜、投保单证等 会前准备——客户积累与筛选 每次至少累积三名以上的准客户,并从中选出一名最优者参加产品说明会 填“客户资料筛选表”,由公司项目组回收审核并打电话回访进行筛选落实。 会前精确甄选客户 我们要什么样的客户(A类)? 买过趸交险的客户---鸿泰、鸿瑞、鸿丰 买过鸿鑫险的客户,最好交费期已满 买过99年以前老条款的 个体经营者(详细):养殖专业户、开代销点的、乡村医生、做小生意的等 家庭年收入在5万元以上 年龄25—50岁之间 三口之家(家庭结构) 最近三个月内见过面的 我们不要什么样的客户? 收入水平达不到标准的人 不认识你的人 难以接近的人:行政领导、名人等 退保的客户 理赔不理想的客户 大额财务支出的客户 上门拜访要点 聊天、信息收集: 收入 近期是否有大额支出 是否有闲钱、现钱 是否有家庭经济决策权! 电话铺垫 邀约铺垫沟通话术(电话或面谈) 张老板,您好!今年是中国人寿60周年司庆,近期中国人寿将在XX饭店举办“09财富论坛”, 这次财富论坛是为社会各界像您这样的成功人士举办的.我们还邀请了县里的领导亲临会场.由于我在公司的出色表现,公司特别给了我一个(或两个)名额。为了答谢您对我工作的支持,我把您的资料提交给了公司,由于名额有限,公司会选取部分客户代表参加财富论坛。如果您被公司幸运选中,公司会打电话通知您。 注意事项 没有事先沟通不能填写客户资料 沟通时二不知 1、具体时间不知道  2、具体内容不知道   递送请帖话术 李大姐,恭喜您能有机会参加中国人寿在我市XX饭店隆重举办的“09财富论坛”,我受XX分公司总经理XXX先生的委托给您送上请柬,明早8:00我准时来接您, 送您过去参会。会议期间设有抽奖活动,请您一定要携带请柬入场。 系统的运做流程-会中促成 建立现场促成小组 组训、没带客户的主管、高手 认真做好听课笔记 可以事先预备 再次强调专家观点 产说会六步促成法 第一步:观察 第二步:配合 第三步:预备动作 第四步:资源利用 第五步:临门一脚(五次促成) 第六步:坚持到底(会后追踪) 第一步:观察 当天的心情 到场的感觉 会中的参与 听课的表情(眼睛注视大屏幕、嘴角微翘、面有笑容、点头赞许、手指轻搓下巴) 课后的姿势(由静变动、紧张到放松;膝盖打开,身体自然放松;拉拢椅子,身体前倾;翻看展示资料并提出疑问。) 第二步:配合 第三步:预备动作 调整坐姿,身体微转,与客户成45度,并稍前倾 把握促成时机(主持人宣布绿色通道开通) 准备签单工具:投保单、费率表、计算器、签单笔、专题笔记、礼品单、VIP意见反馈表) 掌控促成节奏 (每五分钟一次,至少五次以上) 第四步:资源利用 听主持人报单 要求礼仪展示礼品 关注现场收费、领礼品、抽奖的火爆场面 随时示意协力团成员 第一次: 时间点:主持人宣布绿色通道开通 促成工具:意见反馈表 话术要点:关注客户感受 1、专家讲的好不好 2、听明白了吗 3、您是把财富带回家还是把好运带回家? 4、带几套?  第二次: 时间点:第一次未促成 促成工具:专题笔记(展业夹) 话术要点:拒绝处理 “我还要考虑一下” 您是考虑什么问题呢?是投资多少的问题吗?与其让闲钱在银行里贬值,不如让保险公司帮你创造更高的收入,更何况还可以得到高额保障,请问如果买保险的话,你打算是让谁做受益人? “我现在还不想买保险!” 我很理解您的心情,您是否对投资套餐计划还有疑问?趁这个机会不妨说来听听…… 找到与专题内容的切合点 “我现在没有钱买这个保险!” “我很理解您的心情,你看,以我对您的了解,我觉得这不是个问题,重要的是投资这份套餐健康计划不是花钱是存钱,我觉得以您的情况投资一份好运666比较合适,您说呢?” 不如我们一起去选奖品吧! 第三次 时间点:绿色通道10分钟后 促成工具:现场氛围 话术要点: 你看那边那一位,认识吗?是某某老板,刚签了一套财富999,那您比他赚钱更多,更有身份、地位,怎么样,是投资3套还是2套啊

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